<h3><b style=""><font color="#167efb"> 為認(rèn)真貫徹落實(shí)“三服務(wù)”，搶抓歲末年初“興建旺行”旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)機(jī)遇，云南服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“三早三干”，早謀劃、早行動(dòng)、早見(jiàn)效，積極對(duì)接云南分行，實(shí)干、苦干、巧干，打下良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。</font></b></h3> <h3><font color="#167efb"><b style=""> 疫情來(lái)臨，為貫徹落實(shí)公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神，做好疫情防控期間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，云南服務(wù)團(tuán)隊(duì)一手抓疫情防控，一手抓業(yè)務(wù)拓展。切實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)員工及家屬身體狀況，積極為武漢抗疫捐款。同時(shí)，</b><b style="">堅(jiān)持“運(yùn)營(yíng)不間斷，服務(wù)不打折，溝通不受阻”，利用電話、微信、短信、郵件等方式積極進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。在</b><b style="">公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司各部門(mén)的大力支持和團(tuán)隊(duì)成員的努力下，實(shí)現(xiàn)2020年旺季營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅。</b></font></h3> <h3><b style=""><font color="#ff8a00"> 一、保存量，以規(guī)模貢獻(xiàn)為目標(biāo)</font></b></h3><h3><b style=""><font color="#167efb"> 截止2020年2月26日，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3743.7萬(wàn)元，旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃完成率110.41%，占股東業(yè)務(wù)中心和公司非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入的77%和32%，暫排第一。</font></b></h3><h3><font color="#167efb" style=""><b> 經(jīng)過(guò)三個(gè)多月，先后二十余次與分行溝通，在李若谷副總裁及歐小平總經(jīng)理的高層營(yíng)銷(xiāo)下，在公司相關(guān)部門(mén)的支持下，爭(zhēng)取到最好的續(xù)保條件，并在極短的時(shí)間里與云南分行緊密配合、無(wú)縫對(duì)接，共同完成“龍集采”流程，以談判續(xù)約的方式順利完成2020年建行云南省分行3404萬(wàn)元（含稅），不含稅3395萬(wàn)元同心計(jì)劃續(xù)保項(xiàng)目。同時(shí)，在疫情期間，持續(xù)保持與分行溝通，將按照合同約定的付款方式，于本周實(shí)現(xiàn)實(shí)收保費(fèi)2040萬(wàn)元，為緩解公司流動(dòng)性壓力盡一份力。</b></font></h3> <h3><b style=""><font color="#ff8a00"> 二、重結(jié)果，以確保效益為目標(biāo)</font></b></h3><h3><b style=""><font color="#167efb"> 根據(jù)總行要求，云南分行的同心計(jì)劃續(xù)保方案需要做較大調(diào)整，為了最大程度滿足分行要求，并兼顧項(xiàng)目效益，以獲得邊際利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)，云南服務(wù)團(tuán)隊(duì)反復(fù)與公司意健險(xiǎn)部（客戶服務(wù)部、理賠管理部）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與精算部溝通，經(jīng)過(guò)十多次方案調(diào)整及九次報(bào)價(jià)，在充分考慮承保端利潤(rùn)空間的前提下，完成方案制定并與云南分行達(dá)成共識(shí)。</font></b></h3> <h3><b style=""><font color="#ff8a00"> 三、控費(fèi)用，以開(kāi)源節(jié)流為目標(biāo)</font></b></h3><h3><b style=""><font color="#167efb"> </font></b><b><font color="#167efb">為了節(jié)約人力及非人力成本費(fèi)用，一是近</font></b><b><font color="#167efb">兩年來(lái)，在云南省分行及各二級(jí)行人力資源部的支持配合下，云南服務(wù)團(tuán)隊(duì)承接了原平安保險(xiǎn)公司幾十人的日常服務(wù)工作，服務(wù)云南省分行員工及家屬上萬(wàn)人，客戶滿意度達(dá)到92%。二是今年以來(lái)暫未采用外包收單服務(wù)方式，主動(dòng)承擔(dān)日常收單、查詢查復(fù)、答疑、咨詢、協(xié)助理賠、解決疑難問(wèn)題等服務(wù)工作，堅(jiān)持“五心”服務(wù)，以“誠(chéng)心、熱心、用心、細(xì)心、耐心”對(duì)待每一位客戶和每一筆業(yè)務(wù)，一如既往地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大宣傳，樹(shù)立公司良好的品牌與口碑，同時(shí)，也為業(yè)務(wù)拓展打下基礎(chǔ)。</font></b></h3> <h3><b style=""><font color="#167efb"> 病毒無(wú)情人有情，建信財(cái)險(xiǎn)有溫度。云南服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，防疫期間堅(jiān)持做好“三個(gè)服務(wù)”，降低疫情對(duì)業(yè)務(wù)拓展的影響，穩(wěn)妥有序地開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，堅(jiān)決打贏“防疫戰(zhàn)”，為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而奮斗！</font></b></h3>