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當努力到一定程度，幸運自會不期而遇。我們要做的，是向著我們的目標，全力以赴，努力奮斗，遇見最好的自己。 ??3月3日，南昌分行召開2月份存款未完成任務支行見面會。會議由省分行黨委委員、副行長，南昌分行黨委書記、行長李麒麟同志主持，行領導陳躍、方潔出席會議。 會議聽取了東湖支行、青山湖支行、贛江新區(qū)支行、新建支行關于本次個人存款組織工作執(zhí)行情況的匯報，以點帶面，全面分析了當前支行、網(wǎng)點存在的突出問題、困難和不足。 會議要求各支行從作風建設、隊伍建設抓起，把工作做得更實更細，齊心協(xié)力抓營銷，線上線下齊聯(lián)動，進一步增強責任感、緊迫感、榮譽感，提高執(zhí)行力。 會議明確以問題為導向，總結(jié)前期工作不足，找出痛點難點，固優(yōu)補短，理清工作思路和下一步努力的方向，拿出針對性措施，堅定信心，共同努力把“春天行動”各項工作做好。 南昌分行辦公室、公司業(yè)務部、個人金融部、信用卡中心、普惠金融事業(yè)部、網(wǎng)絡金融部主要負責人參加會議。 ??3月5日上午，南昌分行召開2020年零售業(yè)務后進支行第二、三輪約談會。南昌分行黨委委員、副行長陳躍出席會議。 會議首先由參會的進賢縣、九龍湖、南昌縣、新建、灣里、西湖、昌北分管行長就指標落后原因及下一步工作措施進行匯報，期間陳躍對每個支行進行點評并提出個性化要求。隨后，南昌分行個人金融部、信用卡中心、個貸中心、網(wǎng)絡金融部部門負責人分別對條線工作進行部署。 最后，陳躍就下一步提出幾點意見：一、堅持“一個目標”不放松。大家要圍繞春天行動目標，持之以恒抓好個人存款穩(wěn)存增存、個貸上量提質(zhì)、重點產(chǎn)品快速推動。二、堅持“兩項工作”不動搖。按照黨委統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌兼顧一手抓防疫抗疫一手抓業(yè)務經(jīng)營，兩手抓、兩手硬、兩不誤、兩促進。三、堅持“三個要求”不懈怠。一是堅持到底。堅持每天抓，堅持每個網(wǎng)點做每個人做，堅持行長關心零售業(yè)務，堅持部門帶頭做出榜樣。二是算清楚帳。算清楚員工的收入帳，算清楚產(chǎn)品的進度帳，算清楚成本帳，算清楚沒有完成任務的帳。三是借鑒學習。人人都要學，兄弟行交叉學，群里學，向標桿學。 南昌縣支行 ??3月4日下午，南昌縣支行在線上召開2月份零售業(yè)務落后網(wǎng)點第二輪約談會議。 會上，首先由個金部對參會網(wǎng)點2月份零售業(yè)務重點產(chǎn)品完成率和排名情況進行通報；然后由各個網(wǎng)點逐個分析網(wǎng)點落后產(chǎn)品的原因和下一步提升措施；支行行長張蓉逐條點評，同時由分管行長、個金部經(jīng)理作出相關提示。 最后支行行長張蓉對疫情期間網(wǎng)點工作進行幾點提示：一是創(chuàng)新營銷途徑：積極發(fā)揮DCRM系統(tǒng)和掌上銀行線上營銷的優(yōu)勢，鼓勵引導客戶使用線上途徑辦理業(yè)務；二是創(chuàng)新營銷思路：不要局限性思維，切忌在廳堂等客戶，多主動聯(lián)系客戶，利用外呼系統(tǒng)、精準營銷目標客戶，提高工作效率；三是持續(xù)做好疫情防控工作，特別是防控意識較弱的農(nóng)村網(wǎng)點，更要做好體溫測量、掃碼登記的工作，確保營業(yè)廳內(nèi)無傳染可能。 分管行長毛云、部分網(wǎng)點主任、內(nèi)勤行長、落后產(chǎn)品經(jīng)理、個金部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理參會。 新建支行 ??3月3日下午，新建支行組織召開支行機關季末存款收官布置會。首先支行行長熊民傳達了今日上午市行推進會會議精神，隨后下達了機關三月末存款沖刺計劃，并提示以下幾點：一是調(diào)動全員，發(fā)揮主動性。本周內(nèi)機關員工務必完成春天行動定期存款任務；二是提前預約，全力沖刺。確保完成支行下達的季末存款沖刺目標計劃。三是做好疫情防控，每日早晚進行檢測，防患未然。 隨后，分管行長對各部門春天行動完成情況進行了通報和工作提示。最后，熊民同志再次強調(diào)機關各部門要不折不扣完成支行下達的各項任務指標，確保實現(xiàn)春天行動圓滿收官。 機關各部門經(jīng)理、副經(jīng)理參加會議。 ??3月4日下午，新建支行召開“春天行動”業(yè)務推進會議，進一步部署“春天行動”各項工作。 會議首先由落后網(wǎng)點作表態(tài)發(fā)言，分析個人存款時點、日均及定期存款落后原因及存在的問題，下一步工作思路及收官表態(tài)。隨后，各分管行長通報本條線“春天行動”業(yè)務完成情況，作下一步工作部署。前臺部門經(jīng)理對網(wǎng)點工作進行點評和指導，匯報下一步工作措施。 最后，支行黨委書記、行長熊民作總結(jié)發(fā)言：一是分析原因，學會算賬。強化考核，對標對表，查找不足，以問題為導向，補齊短板的同時，打造網(wǎng)點特色亮點產(chǎn)品。二是突出重點，有的放矢。持續(xù)推進保險、信用卡、分期、樂分易、擴戶提質(zhì)、貴金屬等重點產(chǎn)品，夯實基礎，做大做強。三是順應潮流，創(chuàng)新思路。轉(zhuǎn)變營銷模式，加強線上營銷，充分利用DCRM系統(tǒng)、營銷寶、金融小店等加大線上產(chǎn)品營銷力度。四是不講客觀原因，不以疫情為借口。樹立責任感、使命感、榮譽感，以時不我待的精神強化執(zhí)行，確保完成“春天行動”調(diào)度計劃任務，實現(xiàn)圓滿收官。 支行分管行長、前臺部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任參加此次會議。 ??3月5日下午，新建支行黨委書記、行長熊民主持召開個貸業(yè)務推進會議，研究部署3月個貸主要工作目標思路。 會上，熊民同志聽取了個貸客戶經(jīng)理在實際工作中遇到的問題，并就個貸部門現(xiàn)實存在的難點痛點問題進行指點和部署。熊民同志強調(diào)，一手房按揭貸款接單迫在眉睫，加強樓盤駐點接單，深度挖掘按揭房貸資源，做到顆粒歸倉；大力發(fā)展個人非住房性貸款，尤其是信用消費貸款，重點挖掘公務員、事業(yè)單位、國企單位優(yōu)質(zhì)客戶；轉(zhuǎn)變營銷思路，加強“網(wǎng)捷貸”、“助業(yè)快e貸”等線上產(chǎn)品營銷，提高線上貸款客戶滲透率。 熊民同志還對個貸客戶經(jīng)理提出幾點要求：一是要加強業(yè)務學習，提升專業(yè)水平。弄懂弄透LPR改革相關業(yè)務知識，融會貫通，保質(zhì)保量完成存量個人貸款定價基準利率轉(zhuǎn)換工作。二是要有危機意識，強化執(zhí)行考核。樹立緊迫感和責任感，發(fā)動身邊親朋好友力量，加強房貸營銷力度，提升執(zhí)行力，全力沖刺“春天行動”個貸各項任務計劃。 分管行長歐陽強、個貸部門客戶經(jīng)理參加會議。 ??為進一步做好各項產(chǎn)品營銷，擺脫落后局面，3月6日下班后新建支行組織零售產(chǎn)品2月后進的4個網(wǎng)點進行約談。 首先，各網(wǎng)點就落后產(chǎn)品進行分析并提出下一步工作措施。隨后，各產(chǎn)品經(jīng)理對分管產(chǎn)品進行業(yè)務提示，部門經(jīng)理和團隊負責人進行工作提示。最后，分管行長焦莉琴對下一步工作作出幾點要求：一是要持續(xù)做好存款穩(wěn)存增存，提升日均存款；二是養(yǎng)成好習慣，利用好DCRM數(shù)字化系統(tǒng)，做好客戶維護；三是利用好活動，積極宣傳我行的產(chǎn)品；四是建好微信群，盤活線上營銷；希望大家利用好最后24天，查漏補缺，做好春天行動各項業(yè)務發(fā)展。 支行分管行長、個金部經(jīng)理、團隊負責人、產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)點主任、內(nèi)勤行長、業(yè)務骨干參加會議。 ??3月7日，新建支行行長助理焦莉琴前往北郊、新豐、公安進行業(yè)務督導。 焦行長叮囑網(wǎng)點在疫情期間一定要做好防范工作，對來網(wǎng)點辦業(yè)務的客戶要進行體溫測量打卡，同時做好登記，并對下一步工作提出幾點提示：一是加強客戶維護，利用好線上營銷系統(tǒng)，堅決做好存款的穩(wěn)存增存工作；二是雖然昨天外呼PK沒有獲勝，但是支行單日業(yè)績充分展現(xiàn)了網(wǎng)點的戰(zhàn)斗力，網(wǎng)點要多利用我行信用卡活動，積極營銷信用卡彈屏客戶，做好分期的源頭營銷；三是客流量少時，合理安排好人員進行營銷，堅持外呼常態(tài)化營銷，做大分期及樂分易交易額；四是多舉并措加大保險特別是農(nóng)銀保險的營銷力度，確保完成春天行動任務，全力以赴實現(xiàn)春天行動開門紅！ 個金部經(jīng)理陪同。 ??3月9日上午，新建支行召開行務例會，部署“春天行動”各項工作收官沖刺等事宜。 會議首先由部門經(jīng)理匯報“春天行動”以來各項工作完成情況，下一步工作措施及收官表態(tài)。隨后，各分管行長針對本條線“春天行動”業(yè)務完成情況，作下一步工作部署和提示。紀委書記進一步傳達上級行有關疫情防控通知精神，對上周現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)督疫情防控檢查工作情況進行通報。 最后，支行黨委書記、行長熊民強調(diào)，“春天行動”已進入沖刺關鍵期，要全行一心，全員行動，全力以赴：一是提高政治站位，致力脫貧攻堅，精準發(fā)力，決勝全面小康；二是以問題為導向，不找客觀找主觀原因；三是樹立責任感、使命感、責任感，強化執(zhí)行力；四是積極謀劃、未雨綢繆；五是補短板，強優(yōu)勢，立標桿。 支行班子成員、部門經(jīng)理參加會議。 進賢縣支行 ??3月5日晚，進賢縣支行召開業(yè)務經(jīng)營推動會，貫徹省、市分行會議精神，對下一階段重點工作進行部署。 會議通報了當前存貸款業(yè)務情況、重點指標營銷進度，對下一步工作進行提示，各網(wǎng)點主任分別就賬戶貴金屬、代理保險、掌銀、信用卡分期等零售業(yè)務重點指標和不良貸款清收、惠農(nóng)e貸、對公開戶完成情況及下一步工作措施進行匯報，分管行領導結(jié)合分管工作，對前兩個月工作中暴露的短板問題進行剖析，并提出解決方法路徑。 　　黨委書記黃成偉指出成績是拼搏出來的，業(yè)績是干出來的，相信有大家的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，靠大家的五指山，一天一點的努力，季末一定會有更好的成績，更好的業(yè)績，同時對下一步工作提出六點要求：一是樹立信心，要有擔當。前兩個月存貸款增量創(chuàng)歷史新高，但有多項重點指標排名落后，要清醒認識當前面臨的嚴峻形勢，一季度最后20多天時間，網(wǎng)點主任要全部沉到一線，堅守崗位，主任在，網(wǎng)點靈魂就在，業(yè)績才能上去，員工工作積極性才能提升。二是強化管理，做好防疫。網(wǎng)點主任要學會管人理事，合理安排工作，愛崗敬業(yè)，作好表率，把網(wǎng)點的發(fā)展氛圍調(diào)動起來，疫情期間要落實好測量體溫、人員登記、憑兩碼通行等七個方面要求。三是加強學習，算好賬本。加強各項新業(yè)務的學習，向先進網(wǎng)點學習，向營銷能手學習，同時要算清楚賬，對照考核方案，算好收入賬、產(chǎn)品營銷賬、綜合營銷賬，補齊短板，加快營銷。四是加強聯(lián)動，組合營銷。加強公私聯(lián)動、私私聯(lián)動“1＋N”營銷，加大代發(fā)工資、農(nóng)銀人壽、個人住房貸款、惠農(nóng)e貸等產(chǎn)品的聯(lián)動營銷力度，加強重點客戶與我行粘性。五是圍繞核心，持續(xù)營銷。目前，個人存款穩(wěn)存增存工作形勢嚴峻，一刻都不能松懈，要有危機意識，守住陣地，當前要重點營銷個人定期存款，盡最大努力實現(xiàn)定期到期穩(wěn)定一批、活期存量轉(zhuǎn)化一批、現(xiàn)金營銷增長一批、挖搶他行拓展一批、活利豐理財?shù)狡趯右慌?。六是補齊短板，突出重點。認真組織好市分行布置的外呼分期單日活動，抓好工作落實，達到目標底線，3月份制定了專項方案，把網(wǎng)點主任、青年員工的積極性調(diào)動起來，季末重點抓好惠農(nóng)e貸、分期業(yè)務、賬戶貴金屬、農(nóng)銀人壽、不良貸款清收等業(yè)務。 行領導、各網(wǎng)點、部門主要負責人參加會議。 ??在“三八”國際婦女節(jié)110周年到來之際，3月8日下午，進賢縣支行黨委書記、行長黃成偉、工會主席趙紫平一行來到進賢縣人民醫(yī)院，看望慰問抗疫一線的“最美逆行者”及6位援鄂醫(yī)護人員家屬，為她們送去鮮花、慰問品和節(jié)日的祝福。進賢縣支行還主動征詢醫(yī)院金融服務需求，表示將為醫(yī)護人員開辟綠色通道，免費上門辦理信用卡，辦理信用貸款并給予最低利率，同時贈送20份人身意外保險，并計劃于5月12日“護士節(jié)”與醫(yī)院合作開展聯(lián)誼活動。進賢縣人民醫(yī)院黨委書記、院長周啟航代表醫(yī)護人員感謝來自農(nóng)行的這份關愛和問候，彰顯了農(nóng)行作為國有大行的責任和擔當，表示今后將繼續(xù)進一步深化合作，共同打造銀醫(yī)合作的典范。 安義縣支行 ??3月2日下午，安義縣支行召開行務例會部署疫情防控和“春天行動”業(yè)務發(fā)展重點工作。 會上，各部門負責人匯報了近期本單位疫情防控措施落實情況和“春天行動”重點工作完成情況，通報了各項存款和重點產(chǎn)品序時完成進度。 隨后，各分管行長對本條線疫情防控和季末重點工作進行布置，同時對照考核方案逐一對業(yè)務發(fā)展短板指標提出目標，制定路徑。支行紀委組織學習了《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，通報了南昌分行紀委對網(wǎng)點防疫工作非現(xiàn)場檢查情況，對防疫監(jiān)督工作再次進行強調(diào)。 最后，安義縣支行黨委書記、行長郭翎對大家在疫情防控和“春天行動”工作中的辛勤付出表示感謝，并對接下來疫情防控和“春天行動”重點工作進行強調(diào)：一是疫情防控工作不能放松，各單位要加強責任意識，嚴格按照上級行和縣疫情防控指揮部工作部署，落實各項疫情防控措施，做到精準防控。二是各條線緊盯考核方案，做好一季度末沖刺工作。要求各條線要再次認真梳理考核方案，結(jié)合序時完成進度，強優(yōu)勢、補短板，對標對表做好各項存款、貸款、重點產(chǎn)品沖刺工作。三是緊盯重點項目推進，加大疫情民生保障企業(yè)名單制營銷力度，加強個人住房貸款儲備，全力推動網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型。四是進一步加強員工行為管理，落實員工關愛。強調(diào)要多和員工談心談話，了解員工思想動態(tài)，加強員工關愛，讓員工在單位感受到家的溫暖。 支行班子成員，部門正副經(jīng)理，網(wǎng)點負責人參加會議 ??3月9日下午，安義縣支行召開行務例會，部署疫情防控和季末收官重點工作。 會上，各部門負責人匯報了近期本單位疫情防控措施落實情況和季末收官重點工作完成情況，通報了各項存款和重點產(chǎn)品序時完成進度。 隨后，各分管行長對本條線疫情防控和季末收官重點工作進行布置。支行紀委通報了近期疫情防控措施監(jiān)督檢查和落實情況，要求營業(yè)網(wǎng)點認真做好疫情防控各項措施。 最后，支行黨委書記、行長郭翎通報了支行“春天行動”進展情況和存在的主要問題，對季末收官重點工作進行強調(diào)：一是嚴格按照工作要求落實好疫情防控各項措施。積極應對全縣復工復產(chǎn)，做好客戶掃“兩碼”及體溫測量工作。二是各條線認真對照“春天行動”考核方案，梳理預測季末收官重點指標完成情況，精準發(fā)力，做好季末收官重點指標沖刺工作，努力實現(xiàn)各項考核爭先進位。三是加強部門網(wǎng)點間溝通協(xié)作能力，統(tǒng)籌推進各項工作。強調(diào)部門應全力加大對網(wǎng)點的幫扶力度，加強精細化指導，減輕基層網(wǎng)點負擔，全行上下齊心協(xié)力實現(xiàn)“春天行動”圓滿收官。 支行班子成員，部門正副經(jīng)理，網(wǎng)點負責人參加會議。 ??3月9日晚，安義縣支行召開“春天行動”零售業(yè)務推進會。 首先，由支行客戶部對各網(wǎng)點“春天行動”零售指標實現(xiàn)情況及相關零售考核得分進行通報。 隨后，分管行長熊斌對零售各項指標逐條進行分析并就季末零售工作進行布置：一是重點工作方面。存款工作必須重視，要提前做好客戶邀約，大額走款要及時上報，做好代發(fā)工資、聚合碼、農(nóng)戶貸款的存款引存工作。二是重點產(chǎn)品方面。要延續(xù)優(yōu)勢，縮小短板，加快保險營銷進度，尤其是農(nóng)銀人壽，維護好私行客戶，利用公私聯(lián)動加快場景建設，大力宣傳我行活動推動掌銀月活，加快農(nóng)戶貸款投放。三是疫情防控方面。各網(wǎng)點要嚴格按照上級行及當?shù)卣舐鋵嵑靡咔榉揽馗黜椆ぷ鳌?lt;/p> 最后，支行行長郭翎對“春天行動”季末收官工作提出幾點要求：一是樹立信心，全力以赴。各網(wǎng)點要樹立打贏這場戰(zhàn)役的信心，利用最后22天全力以赴進行沖刺。二是認真分析，找準方向。對照考核辦法認真分析指標完成進度，學會“算賬”，拿出行動和魄力沖刺考核，找準方向，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補短板。三是發(fā)動全員，合理分工。網(wǎng)點要勁往一處使，把每個人的潛能發(fā)揮出來，讓每位員工都有動力，有責任，有任務。四是周密布置，精準調(diào)度。要制定每日實現(xiàn)目標，對各項指標要做到心中有數(shù)，做好規(guī)劃和調(diào)度。五是開拓思路，明確路徑。加強業(yè)務學習和交流，開拓思維創(chuàng)新，不要用老套路去想問題，明確產(chǎn)品實現(xiàn)路徑，精準發(fā)力。 支行行長、分管行長、客戶部經(jīng)理、網(wǎng)點主任、運營主管、青年員工參加了此次會議。 青山湖支行 ??3月4日下午，青山湖支行分管行長黃萍攜支行個金部經(jīng)理及客戶經(jīng)理參加湖濱支行與青府支行聯(lián)合夕會，督導春天行動零售產(chǎn)品工作。 黃行長首先對該兩個網(wǎng)點的各項業(yè)績進行通報及點評，做得好的方面表示肯定，指出網(wǎng)點不足之處，提示應針對弱項指標重點攻克，爭取提高綜合得分。隨后，由各條線客戶經(jīng)理分別進行產(chǎn)品講解及重點工作提示。網(wǎng)金條線經(jīng)理首先對掌銀營銷情況進行點評，提示大家做好每日“雙達標”工作，隨后對電子工資單、一分錢預約課本、一分錢領酒精等三項重點產(chǎn)品進行講解，主要包括產(chǎn)品內(nèi)容、營銷要點等，要求網(wǎng)點盡快推進；信用卡條線經(jīng)理詳細介紹了分管各項產(chǎn)品的主要內(nèi)容及工作重點，尤其是樂分易、外呼分期、彈屏進件及聚合碼營銷，從各項產(chǎn)品的營銷進展入手，依次介紹了任務考核要求及營銷技巧等，提示大家要有緊迫感，抓大不放小，全面提升網(wǎng)點業(yè)績；個金部經(jīng)理主要對數(shù)字化營銷及保險營銷工作進行提示，表示既要確保必辦工作每日辦結(jié)，也要爭取提高銷量，同時抓住一季度存款客戶較多的時機，加強保險營銷，爭取每日出單。 最后，黃萍行長進行總結(jié)點評，作出幾點強調(diào)：一是繼續(xù)做好穩(wěn)存增存工作，加強定期存款營銷，加大攬儲神器的使用；二是支行考核方案與之前相比有所變動，尤其是信用卡識別進件彈屏率，直接與柜員績效掛鉤，且未達到考核要求的網(wǎng)點要到支行學習，大家應持續(xù)做好該項工作；三是網(wǎng)點應對照考核方案，進行針對性營銷，如個人助業(yè)貸款、私行保險、場景商戶等，分值大、獎勵高，可重點提升績效；四是必須意識到“服務是根本”，提升服務態(tài)度，優(yōu)化客戶體驗，再有“農(nóng)行”品牌效應加持，業(yè)績自然會提升；五是網(wǎng)點員工應加強金融產(chǎn)品知識學習，尤其青年員工，更應多學習，不斷提升自己，才能從容應對各種挑戰(zhàn)，才能有長足發(fā)展。 ??為落實上級行工作要求，將最新產(chǎn)品及業(yè)務要求傳達至網(wǎng)點一線，3月2日上午，行務例會結(jié)束后，青山湖支行分管行長黃萍組織全體網(wǎng)點主任召開零售重點產(chǎn)品培訓會。 培訓內(nèi)容主要涉及個貸和信用卡兩個板塊。首先由個貸經(jīng)理就LPR利率轉(zhuǎn)換及“藥商e貸”進行相關介紹，指導大家對常見問題進行解答，重點介紹了“藥商e貸”的產(chǎn)品特點、材料要求、營銷要點等，并要求網(wǎng)點立即展開行動，對周邊及熟悉的藥店進行走訪營銷。隨后，信用卡條線經(jīng)理針對北極星發(fā)卡及聚合碼營銷進行重點提示，進一步介紹了農(nóng)行“暖到家”相關功能及特點，要求大家把握時機，加強營銷。 培訓結(jié)束后，當天下午所有網(wǎng)點利用夕會時間進行轉(zhuǎn)培訓。黃萍行長強調(diào)，希望通過此次培訓，實現(xiàn)“人人懂業(yè)務，人人會營銷”，大家齊心協(xié)力，推動我行零售業(yè)務發(fā)展！ 昌北支行 ??3月2日下午，昌北支行召開行務工作例會，重點部署春天行動業(yè)務營銷和疫情防控工作，并組織了黨委中心組學習活動。 會上，各網(wǎng)點、部門負責人分別匯報截至目前各項重點工作完成情況及三月份工作安排，分管領導對分管條線下一步重點工作安排部署。其中，支行紀委書記卞曉艷傳達上級行的防疫工作精神，并提示要繼續(xù)落實防疫工作，不要放松警惕。 接下來，支行黨委書記、行長鄧剛對會議進行點評并對支行目前所做的工作表示肯定，強調(diào)在春天行動的最后沖刺期我們更要凝心聚力，確保完成目標任務，并提出以下要求：一是繼續(xù)抓牢疫情防控不放松，嚴格落實每日測量體溫、掃碼登記制度，做好營業(yè)場所消殺工作，提示員工和客戶做好防護措施；二是全力抓好穩(wěn)存增存工作，全行行動，鼓足干勁，加大客戶維護；三是多渠道做好重點產(chǎn)品營銷，突出亮點，查漏補缺，全力沖刺春天行動各項任務計劃；四是強化責任，抓好工作落實，做到兩手抓，兩促進。 會議的最后，開展了黨委中心組學習活動，鄧剛同志帶領大家學習了《習近平同志在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的講話》，強調(diào)當前疫情形勢依然嚴峻復雜，仍需繼續(xù)毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。 支行班子成員及各網(wǎng)點、部門負責人參加本次會議。 ??3月7日上午，昌北支行召開了春天行動零售業(yè)務推動會。首先，副行長陳立忠同志通報2月底春天行動支行整體情況及各網(wǎng)點完成情況，并就賬戶金、分期業(yè)務、場景、藥商e貸等工作進行了布置。最后行長鄧剛同志就當前重點工作進行了布置：一是全力以赴做好個人日均存款提升工作，困難時期更需要超出平常的努力去達成計劃目標任務。二是要認真抓好每天的核心存款執(zhí)行力目標計劃完成。三是加強公私聯(lián)動，梳理存量納稅e貸客戶，對于難以推動的產(chǎn)品，要積極發(fā)揮以資產(chǎn)業(yè)務帶動作用，加強聯(lián)動交叉營銷。四是春天行動僅剩25天，全行要凝神聚力，確保實現(xiàn)圓滿收官。各網(wǎng)點主任及個金部經(jīng)理參加此次會議。 九龍湖支行 ??3月9日上午，九龍湖支行召開行務工作例會，重點部署“春天行動”業(yè)務收官推進工作事宜。 會議伊始，九龍湖支行黨委書記、行長湯長金對前期工作進行了全面總結(jié)。隨后，各網(wǎng)點、部門負責人匯報了前期工作情況和后續(xù)收官工作計劃，分管領導就條線工作進行安排部署。 最后，湯長金同志對會議進行點評并提出四點工作要求。一是嚴格才是大愛，務必從嚴管理。不回避矛盾，不上交問題，從嚴從實全面深化各項管理，堅決抵制不良行為帶來的負面影響；二是走出去海闊天空，積極行動起來。不要坐井觀天，不能坐享其成，要積極行動實現(xiàn)網(wǎng)點、部門間良性互動，推進重點產(chǎn)品排名進位，做好春天行動收官工作。三是授之以魚不如授之以漁，注重能力培養(yǎng)。揚長避短、化為危機，不等不靠立足自力更生，找準路徑和方法。四是既要尊重客觀規(guī)律，又要打破常規(guī)。要維護好員工、客戶利益，也要立足自身發(fā)展需求、充分挖掘潛能，實現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營，科學穩(wěn)健發(fā)展。 支行班子成員及各網(wǎng)點、部門負責人參加本次會議。 贛江新區(qū)支行 ??3月4日早上8點，贛江新區(qū)支行黨委書記、行長樂蝶召開個金板塊業(yè)務推進會，首先由個金部產(chǎn)品經(jīng)理通報前期重點產(chǎn)品完成情況；分管行長黃高萍指出當前存在的問題，逐一點評了產(chǎn)品經(jīng)理和個貸經(jīng)理的優(yōu)點和不足，確定了重點產(chǎn)品季末的必達目標。 隨后樂蝶行長傳達了昨天市行推進會的相關會議精神，要求大家要有緊迫感、責任感，要有執(zhí)行力，工作要抓嚴抓實抓細；肯定了大家前期付出的努力和取得的成績，對下一步工作進行具體部署：一是產(chǎn)品經(jīng)理繼續(xù)做好業(yè)績的通報點評，對每個網(wǎng)點下發(fā)春天行動提示函，加大督導和數(shù)據(jù)分析，幫扶網(wǎng)點要落到實處，不要走過場，增強自己的責任感：二是死守存款底線，幫助各網(wǎng)點找出穩(wěn)存增存新路徑，突破瓶頸做好存款提升工作；三是重點產(chǎn)品要常抓不懈，確保不能有后三出現(xiàn)。針對信用卡進件和分期要保持優(yōu)勢，針對農(nóng)銀保險、掌銀、賬戶金等弱項要做好聯(lián)動營銷，將弱項做成強項，在春天行動中多提升分值；四是面對支行住房貸款儲備匱乏的嚴峻形勢，個貸經(jīng)理要因勢而變，創(chuàng)新思路去多接單，確保不能出現(xiàn)負增長；助業(yè)和消費貸做好精準營銷，指導網(wǎng)點多做個貸客戶推薦，繼續(xù)保持亮點。五是疫情期間抓好網(wǎng)點進門客戶要登記、戴口罩、測溫、掃碼等四必須，內(nèi)訓師不定期調(diào)閱錄像，一旦查到未執(zhí)行現(xiàn)象對網(wǎng)點主任嚴厲追責。 最后個金部全員逐個表態(tài)，一定會苦戰(zhàn)27天，進入奔跑的狀態(tài)，每日推進，全力幫助督導網(wǎng)點沖刺，提升網(wǎng)點業(yè)績，打好疫情防控和春天行動的攻堅戰(zhàn)！ 支行分管行長黃高萍、個金部全體成員參會。 ??3月4日-5日，贛江新區(qū)支行黨委書記、行長樂蝶帶領黨委班子成員分組前往轄內(nèi)四個網(wǎng)點參加夕會。 會上，個金部業(yè)務骨干結(jié)合考核方案針對各網(wǎng)點的整體零售業(yè)務情況進行逐項通報與分析，提示重點業(yè)務營銷路徑和底線目標。 隨后，班子成員代表支行黨委，肯定了前期大家的努力付出，同時結(jié)合現(xiàn)狀對網(wǎng)點提出五點總體要求：一是疫情防控要嚴抓。做到防疫四“必須”，保護好自己、保護好客戶；二是工作目標要明確。千金重擔人人挑，找準路徑，全員發(fā)力；三是業(yè)務措施要到位，緊扣方案，分工明確，盡早落地；四是營銷氛圍要樹立，氛圍與業(yè)績相輔相成，人人做，爭先做，發(fā)揮潛能，奮戰(zhàn)25天；五是優(yōu)秀榜樣要看齊。繼續(xù)發(fā)揚朝氣蓬勃的昂揚斗志，提升自我，爭做標桿。 網(wǎng)點員工紛紛發(fā)態(tài)，三月會拼盡全力，緊盯目標，補齊短板，為支行“春天行動”交一份滿意答卷。 ??3月8日下午，贛江新區(qū)支行召開“春天行動”零售業(yè)務收官推進會。 會上，分管行長黃高萍分析目前支行“春天行動”各項業(yè)務指標得分情況，逐一分析各網(wǎng)點提升分值的路徑，解讀了存款底線計劃和信用卡分期每日達標等方案，對企業(yè)電子工資單、貴金屬、藥商e貸等產(chǎn)品營銷進行具體部署。隨后，網(wǎng)點主任對照方案剖析自身短板，明確了最終目標及提升路徑。 最后，支行黨委書記、行長樂蝶強調(diào)在春天行動沖刺的關鍵時期，支行全員一定都要行動起來，力爭上游。樂行長對下一步工作做出以下三點要求：一是確定目標，做強時點和日均存款。對照市行下發(fā)的底線目標，包括機關本部員工都要積極邀約存款，力爭早日達到底線目標，多得分值。二是理清思路，全力提升重點產(chǎn)品的業(yè)績。要圍繞南昌分行方案梳理出能夠拿獎的項目；針對產(chǎn)品的推進要集思廣益，精準營銷，發(fā)動全員快速推進重點產(chǎn)品的完成率。三是壓實責任，忙而不亂做好明確分工。零售業(yè)務要全員做，責任落實要到人，內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理要作為網(wǎng)點中堅力量同擔重任，成為主任名副其實的好幫手。四是踩準節(jié)拍，不遺余力做好季末收官。加強過程管理，踩好每一天的時間節(jié)點，有序推進各項業(yè)務指標，實現(xiàn)一季度春行動的開門紅。 支行黨委班子、部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任、內(nèi)勤行長及網(wǎng)點業(yè)務骨干參加此次會議。 ??3月3日下午，贛江新區(qū)支行分管行長黃高萍攜個金部參加英雄支行夕會。 首先由個金部經(jīng)理對“春天行動”業(yè)務工作提示函進行督導，詳細幫助網(wǎng)點分析了春天行動各項指標完成情況和提升目標，并提示路徑。隨后由網(wǎng)點主任張興凱匯報工作思路；最后，黃行長進行總結(jié)及部署下一步工作：一是堅持不懈做好存款工作，利用攬儲神器、福利存款，大額存單等產(chǎn)品挖搶他行存款，實現(xiàn)定期存款凈增封頂；二是做亮點，加快保險、信用卡發(fā)卡、外呼分期、樂分易等重點產(chǎn)品推進速度，任務分解到人，每日交賬，壓實責任；三是主動聯(lián)系客戶，掌握客戶信貸需求，確保助業(yè)貸款和消費貸款完目標任務；四是加強掌銀、電子工資單及場景商戶營銷工作，利用產(chǎn)品做好活客；五是加大賬戶金營銷力度，利用當前有利的市場環(huán)境，對大客戶進行精準營銷，提高中收；六是堅持抓好網(wǎng)點環(huán)境，疫情期間，認真做好網(wǎng)點消毒、客戶測量體溫及掃碼登記工作。 員工們紛紛表態(tài)要奮戰(zhàn)28天，為網(wǎng)點業(yè)績?nèi)σ愿?，力爭名次前移?lt;/p> 西湖支行 ??3月9日上午，西湖支行召開行務工作例會，重點部署春天行動業(yè)務營銷和疫情防控工作，并組織了黨委中心組（擴大）學習活動。       會上，各網(wǎng)點、部門負責人分別匯報截至目前各項重點工作完成情況及三月份工作安排，分管行長對條線下一步重點工作安排部署。隨后，支行紀委書記程慧傳達上級行的防疫工作精神，并強調(diào)要持續(xù)落實好防疫防控各項措施，強化廉潔自律，杜絕形式主義、官僚主義。 支行黨委書記、行長郭書品作總結(jié)發(fā)言：一是持續(xù)做好防疫期間的各項紀律，嚴格按照上級行疫情防控指揮工作部署，落實各項疫情防控措施，抓實抓細抓到位。二是機關幫扶網(wǎng)點要落到實處，積極主動配合網(wǎng)點，全力以赴幫助支行共同實現(xiàn)季末存款目標。三是要化壓力為動力，善于化危為機。各部門、網(wǎng)點要以飽滿的精力、必勝的信心，全力沖刺春天行動各項業(yè)務，尤其是要積極發(fā)揮黨員干部、青年骨干，勇當先鋒，敢打頭陣，確?！按禾煨袆印眻A滿收官。 最后，開展了黨委中心組（擴大）學習活動，郭書品同志帶領大家學習了《習近平同志在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的講話》和《習近平在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅座談會上的講話》，強調(diào)班子成員及黨員干部要率先垂范，將黨中央部署的各項工作落實落細，繼續(xù)抓緊抓實抓細各項防控工作，認真做好金融服務，堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。 支行班子成員及各網(wǎng)點、部門負責人參加本次會議。 ??3月7日上午，西湖支行召開春天行動零售業(yè)務推進分析會。會上首先由支行個金部逐一通報季度零售指標得分、農(nóng)銀保險和樂分易專項考核完成情況，分析并指導提升路徑。隨后，分管行長郭琪總結(jié)分期PK賽經(jīng)驗，舉一反三并對三月零售工作進行具體提示。最后，支行行長郭書品做工作布置：一是抓重點。儲蓄存款是立行之本，本月執(zhí)行力考核務必要實現(xiàn)目標；數(shù)字化營銷是轉(zhuǎn)型的方向，要求所有客戶經(jīng)理用心鉆研系統(tǒng)，充分發(fā)掘客戶潛力。二是做亮點。各網(wǎng)點要根據(jù)自身實際做出零售指標亮點，做好農(nóng)銀、分期等零售重點產(chǎn)品推進；加大客戶維護，對高端客戶要一人一策進行精細化管理。三是提前部署。凡事謀上得中、謀中得下，要整體謀劃，將目標前移，有步驟地推進各項零售指標，一鼓作氣做好季度春天行動收官。網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、個金部全員參會。 ??3月5日西湖支行分管行長郭琪和個金部人員前往支行營業(yè)部召開3月零售產(chǎn)品分析會，營業(yè)部客戶經(jīng)理參會。會上郭行長傳導了上午市行約談會中的精神，對下一步工作進行安排：一是做好穩(wěn)存增存，調(diào)度好季末存款。二是繼續(xù)推進農(nóng)銀、發(fā)卡、掌銀、分期等三月重點產(chǎn)品。三是特別布置明天分期PK工作，安排營銷路徑，強調(diào)提前落實樂分易客戶建賬，明天pk務必實現(xiàn)單日100萬計劃。 ??3月9日，西湖支行分管行長郭琪走訪富力華庭樓盤，并與樓盤財務經(jīng)理周經(jīng)理洽談，了解目前樓盤銷售情況，周經(jīng)理表示目前業(yè)務有一定影響，但后續(xù)會大力支持我行房貸業(yè)務發(fā)展，也對我行的個貸工作表示了肯定，郭行長表示會進一步加快放款速度，緩解樓盤資金壓力，我行將做好后續(xù)服務工作。 ??3月9日，西湖支行各網(wǎng)點召開夕會傳達了支行業(yè)務推進會精神。 首先，網(wǎng)點全員學習了防疫相關文件，并開展網(wǎng)點黨支部防疫創(chuàng)建活動，安排黨支部成員每日輪值，直接走向防疫第一線，保障每日員工與客戶安全，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶頭樹立信心，讓全員在支行黨委和網(wǎng)點黨支部的防護下安心工作、積極努力沖刺拼業(yè)績。 然后，針對最后三周的沖刺重點及產(chǎn)品推進工作進行部署，強調(diào)定期、農(nóng)銀、分期、營銷寶線上營銷全面確保實現(xiàn)任務數(shù)，儲蓄存款、信用卡、掌銀、普惠和消費貸款、貴金屬PK周要每日同步推進。 最后，了解大家疫情期間工作生活上的情況及困難與訴求，做好員工關心關愛。 灣里支行 ??3月9日上午，灣里支行在三樓會議室會議室召開2020年第八次行務例會。 會上，支行黨委書記、行長洪江濤首先對支行在“春天行動”中取得的成績表示肯定，對一線員工的辛勤付出表示感謝，并強調(diào)要繼續(xù)保持當前狀態(tài)，在最后的沖刺關鍵時期，全行上下要力往一處使，心往一處用，實現(xiàn)首季開門紅。洪江濤同志對下一步工作提出幾點要求：一是緊抓業(yè)務。緊盯各項任務指標，分析弱項，多溝通，主動對接及時推進各項業(yè)務，加強公私聯(lián)動。二是抓好管理。加強營銷意識，分工到位，責任到人，機關做好為一線員工服務，相關部門加強完善各系統(tǒng)。三是把控風險。穩(wěn)步推進風險防范意識，在勤干、實干、巧干的同時務必做到合規(guī)合法。 隨后，各部門負責人和網(wǎng)點負責人對上周重點工作完成情況和本周重點工作安排進行匯報，各分管行長對分管條線下一步工作進行布置并提出相關要求。 支行班子，各網(wǎng)點、部門負責人參加。 ??3月3日下班時分，灣里支行分管行長應凱倫同志參加網(wǎng)點夕會，督導春天行動零售產(chǎn)品工作。 應行長首先要求大家按要求嚴格執(zhí)行防疫措施，工作中注意安全，生活中注意休息，要求后勤部門一定要充分、優(yōu)先保障網(wǎng)點防疫用品供應；隨后，通報了支行1月份支行春天行動得分情況，并對2月份打分情況進行了預估，然后根據(jù)重點指標的進展情況，并結(jié)合分行約談指標進行深入分析，鼓勵員工獻計獻策，群力群策，針對我行零售重點產(chǎn)品部分指標完成情況排名靠后的情況進行了相關工作部署，每個團隊做出一個亮點，每日要有一點進步；最后，號召大家做產(chǎn)品要跟著指揮棒走，針對賬戶金和樂分易個別產(chǎn)品，提出了具體工作要求，分組分工到位，確保每天、每人都在動。 網(wǎng)點和個金部全體員工參會，眾志成城，確保春天行動交出一份滿意答卷。 ??3月6日下午，灣里支行舉辦首次“三八女神節(jié)貴金屬品鑒會”主題活動，回饋廣大新老客戶。通過前期的邀約和布置，現(xiàn)場邀約貴賓客戶十余名，現(xiàn)場歡聲笑語，氣氛高漲，并向客戶發(fā)放了精美的禮品和我行春天行動的宣傳單。隨后，財富顧問詳細向客戶介紹了我行傳世之寶產(chǎn)品，定期存款，保險等產(chǎn)品。共營銷他行存款200余萬元，白銀1萬克，農(nóng)銀保險1萬元，保險意向客戶2名，我行將持續(xù)跟進營銷。 青云譜支行 ??3月9日下午下班后，青云譜支行召開春天行動業(yè)務收官推進會布置收官重點工作。 會上，零售分管行長和對公分管行長分別對條線春天行動重點指標逐項分解、逐個部署。 支行黨委書記、行長徐明華同志對支行的各項工作進行點評，并指出：一是狠抓落實，全面做好各項業(yè)務指標。充分利用線上營銷工具，加大分期外呼營銷，對信用卡、樂分易、貴金屬等重點指標持續(xù)推進，同時加大擴戶提質(zhì)等對公產(chǎn)品營銷。二是勤勉盡責，加強人才隊伍建設。各級領導干部要各司其職，樹立信心，加強精細化管理，提升服務水平，培養(yǎng)有執(zhí)行力的人才隊伍，構建和諧健康的工作氛圍。三是毫不松懈，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。疫情雖有所緩解，但仍要提高防范意識，確保員工和客戶生命安全和身體健康。 支行班子成員、機關中層、網(wǎng)點負責人、團隊負責人參加會議。 ??三八節(jié)時點，根據(jù)總行推出的“花樣美人節(jié)”掌銀貴金屬線上優(yōu)惠活動，青云譜支行以此為契機，積極部署貴金屬銷售行動，促進實物黃金銷售。首先，我行向各網(wǎng)點宣導“花樣美人節(jié)”優(yōu)惠活動，讓網(wǎng)點知曉每種實物黃金的優(yōu)惠力度、買贈物品；其次，我行為各網(wǎng)點下達邀約客戶的任務，要求各網(wǎng)點抓住總行“花樣美人節(jié)”活動提前邀約客戶。 3月4日，我行新建設路支行通過邀約客戶營銷貴金屬時，了解到客戶有購買農(nóng)行“傳世之寶”黃金的需求，新建設路支行網(wǎng)點主任程振勇主動向客戶介紹“傳世之寶”黃金產(chǎn)品，并積極與上級行協(xié)調(diào)為客戶爭取購買黃金的優(yōu)惠，贏得了客戶的認可，隨后，客戶購買“傳世之寶”黃金2單，共計1000克，將會為我行帶來1萬元的中間業(yè)務收入。青云譜支行各網(wǎng)點還在不斷邀約客戶、營銷客戶購買實物貴金屬。 ??3月3日下午，青云譜支行召開2020年一季度客戶經(jīng)理營銷推進會。 支行黨委書記、行長徐明華充分肯定了2月底存款及貸款的收官情況，提出要緊跟南昌分行“抓小不放大、做強中型企業(yè)”指揮棒，持續(xù)做大做強普惠金融業(yè)務，做到以貸引存、以貸引產(chǎn)品，全面做好各項業(yè)務指標。他對前臺客戶經(jīng)理提出幾點要求：一是要加強業(yè)務學習。我行的客戶經(jīng)理隊伍非常年輕，只有加強業(yè)務知識的學習，才能融會貫通做好信貸業(yè)務。二是提高政治站位，提升執(zhí)行力。前臺業(yè)務部門是支行沖鋒陷陣、開疆拓土的先鋒部隊，要想發(fā)展業(yè)務，前臺客戶經(jīng)理就必須提升執(zhí)行力，以身作則、日事日畢，加強責任心的同時提高辦事效率。 徐明華同志強調(diào)在當前疫情防控的特殊時期，前臺部門不能放松業(yè)務營銷，同時更要加強風險控制。在3月底之前，我行必須對所有信貸客戶進行貸后上門檢查，包括公司法人、普惠法人、個人生產(chǎn)經(jīng)營客戶，上門進行貸后管理的同時進一步挖掘客戶的需求，并提前邀約一季度末的對公及儲蓄存款。 隨后，分管行長對各自分管的工作進行了具體的布置，徐明華同志再次強調(diào)受疫情影響，我行必須嚴謹認真地進行一次全面的貸后管理，切實做好風險防控工作。 分管前臺行長、公司部、普惠金融團隊、個貸分期團隊全體客戶經(jīng)理參加會議。 東湖支行 ??3月3日下午，東湖支行組織召開零售業(yè)務座談會。首先由支行黨委書記、行長楊慧傳達了當日上午市分行推進會會議精神，同時通報了目前支行各項零售指標的排名情況。隨后聽取了轄內(nèi)各網(wǎng)點主任對網(wǎng)點目前的客戶分層管理情況、如何在疫情期間獲客活客及隊伍建設的分析，并根據(jù)大家的所思所想提示以下幾點：一是認真分析2月調(diào)動計劃中存在的問題，吸取教訓，扎實做好客戶分層管理，摸清手中客戶，做到心中有數(shù)；二是調(diào)動全員，發(fā)揮每位員工的主動性和能動性。疫情影響還將持續(xù)一段時間，員工狀態(tài)一定要迅速調(diào)整好，打消“等靠看”的負面情緒，在最后不到一個月的時間里要積極調(diào)動，擺脫我行目前零售困境；三是提前做好客戶邀約，全力以赴完成3月調(diào)度計劃。 支行紀委書記邱通、分管行長陳靚茹、個金部團隊負責人及轄內(nèi)網(wǎng)點主任參加此次座談。 ??為進一步推動存款管理工作深入，調(diào)動全員營銷積極性，3月6日下午，東湖支行組織機關全員召開了季末存款收官推進會，專題部署季末個人存款沖刺工作。 會上，支行分管行長陳靚茹詳細解讀了《3月末個人定期存款收官活動方案》。隨后，支行黨委書記、行長楊慧結(jié)合支行當前存款業(yè)務現(xiàn)狀及活動方案，就如何做好季末沖刺工作進行部署：一是要高度重視，樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，班子成員及黨員干部要率先垂范，以不服輸?shù)木?，以持之以恒的力度支撐支行的業(yè)務發(fā)展。二是希望支行全體機關員工能夠承擔起作為東湖支行一員的責任與擔當，理解并配合支行及網(wǎng)點，發(fā)揮主觀能動性，全力以赴幫助支行共同實現(xiàn)季末存款目標。三是加強部門牽動，公私聯(lián)動，找準方法，多策并舉，做好各類資金承接，向重點客戶群體攬資金。四是調(diào)動全員積極性，團結(jié)一心，密切合作，落實目標導向，獲得最終的勝利。 支行班子成員及全體機關員工參會。 ??3月9日上午，東湖支行召開2020年第五次行辦會，部署季末收官工作事宜。 會上，支行各部門負責人通報了當前各項業(yè)務經(jīng)營指標的序時完成進度并對下一階段工作進行提示。隨后，分管行長針對各條線工作進行點評，并強調(diào)了季末收官的工作重心及具體工作措施。接著，紀委書記再次提示大家在特殊時期要嚴守紀律、謹言慎行，嚴格約束個人行為，要求各位黨員干部要履職盡責，共克時艱，嚴格落實黨委各項工作部署。 最后，支行行長楊慧對存款組織工作進行了重點部署并對下一階段工作提出以下要求:一是要充分認識當前業(yè)務發(fā)展面臨的嚴峻形勢，認真分析問題原因，找到解決辦法；二是要打消顧慮，不等不靠，全行上下共同出力，在穩(wěn)存增存的基石上逐步提升其他業(yè)務；三是要認真梳理客戶，常態(tài)化的工作不能放松，有序開展各項工作，奮力奪取疫情防控和經(jīng)營管理“雙勝利”。 東湖支行班子成員、部門負責人、網(wǎng)點負責人參會。 洪城支行 ??3月8日，洪城支行分管行長熊潔敏同志赴轄內(nèi)支行營業(yè)部、星加坡、民德、云錦進行業(yè)務督導。 熊潔敏同志再三叮囑網(wǎng)點要認真做好疫情期間防控工作，進門客戶都要掃碼量體溫，一刻也不能疏忽。并對下一步工作做重點提示：一是繼續(xù)加強存款、保險、信用卡、樂分易等重點產(chǎn)品的營銷；二是客流量少的情況下，合理安排好人員進行線上推送，外呼營銷；三是堅持文明服務，堅持網(wǎng)點環(huán)境衛(wèi)生清潔；四是主任要給員工多分析多梳理，針對各自網(wǎng)點存在的問題，結(jié)合上級行給的提示路徑，全力以赴沖刺各項業(yè)績，爭取春天行動完美收官！ ??3月4日上午，洪城支行副行長熊潔敏攜個貸客戶經(jīng)理拜訪南昌市西湖區(qū)醫(yī)保局蔡局長，為其現(xiàn)場講解我行“藥商e貸”產(chǎn)品的相關優(yōu)惠政策，蔡局對我行在疫情期間上門提供此優(yōu)惠金融服務的做法表示肯定。此行與蔡駿局長達成初步合意，后續(xù)我行將繼續(xù)跟蹤其所提供的相關藥商名單，積極開展營銷工作。 高新支行 ??疫情無情，農(nóng)行有情！針對我行新推出的藥商e貸產(chǎn)品，高新支行營銷培訓兩手抓！目前支行個金部刁益培已調(diào)查收集一戶藥商E貸，下周盡快上報審批，爭取早日落地。同時，我行再次組織強化培訓，力爭產(chǎn)品在全轄開花結(jié)果。3月8日下午4點，高新支行利用騰訊會議召開了“藥商e貸產(chǎn)品培訓會”視頻會議及互動直播，發(fā)起轄內(nèi)網(wǎng)點線上營銷微課堂學習活動。        培訓會上個金部副經(jīng)理刁益培首先分析了藥商e貸的多項優(yōu)勢:利率低，無需抵押，辦理便捷等。然后，從業(yè)務模式、產(chǎn)品要素、營銷重點事項三方面詳細講解了藥商e貸產(chǎn)品特征、辦理流程、注意事項等。隨后，針對培訓內(nèi)容開展互動問答對產(chǎn)品知識點進行回顧，加深員工的學習印象，與會的同事們熱情高漲，連連搶答，充分體現(xiàn)了本次培訓的高質(zhì)量和高效率。        最后，分管行長胡俊杰對本次培訓進行了總結(jié)，強調(diào)各網(wǎng)點要利用好藥商e貸這項好產(chǎn)品，積極營銷客戶，助力藥商，同時，以資產(chǎn)業(yè)務為抓手，注重1+N營銷，堅定不移落實上級行及支行黨委戰(zhàn)略部署，持之以恒、扎實推進我行業(yè)務發(fā)展。        高新支行副行長胡俊杰、個金部、各網(wǎng)點業(yè)務骨干參與此次培訓會。 ??灣里支行利用營業(yè)網(wǎng)點電子屏，打造節(jié)日氛圍，做好線上線下女神節(jié)活動宣傳，女神進門，玫瑰相贈。 ??洪城支行各網(wǎng)點均已在LED屏滾動播放“以金融消費者為中心助力疫情防控”。“權利.責任.風險”。維護金融消費者合法權益，提升風險責任意識和風險管理能力，切實守住風險底線，構建和諧金融消費環(huán)境。 ??青云譜支行營業(yè)部持續(xù)對去年下發(fā)的納稅E貸目標客戶進行電話營銷，今日支行公司業(yè)務部經(jīng)理魏佳和營業(yè)部主任張燁明上門對意向客戶進行營銷，成功落地1戶納稅E貸，金額65.7萬，聯(lián)動營銷農(nóng)銀保險2萬、聚合碼2戶、信用卡2張。 ??青山湖羅家支行營銷團隊走進青山湖區(qū)南鋼大道、羅家集街道的周邊藥店，宣傳營銷農(nóng)行藥商e貸，有意識性貸款的藥店1個。 ??安義營業(yè)部利用空閑時間營銷聚合碼2戶 ??3月6日，經(jīng)過多日來的密切跟蹤，上門拜訪，昌北凱旋支行網(wǎng)點主任黃蕾成功攬儲6520萬。 ??贛江新區(qū)支行成功發(fā)放南昌分行首筆“藥商e貸”?? 在南昌分行個貸中心領導和同事的耐心指導和幫助下，贛江新區(qū)支行個貸團隊上門營銷，加班加點搶進度，在3月7日成功投放全市首筆“藥商e貸”，貸款金額29萬元。 自“藥商e貸”推出之后，我行迅速組織個貸客戶經(jīng)理學習并做好轄內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)培訓，明確產(chǎn)品客群及產(chǎn)品優(yōu)勢；疫情期間積極發(fā)動員工通過微信群、朋友圈等線上宣傳方式大力推廣我行“藥商e貸”產(chǎn)品；同時摸排現(xiàn)有客戶群體，鎖定目標客戶，實行精準營銷。 通過全行上下一心的不懈努力，共收集“藥商e貸”客戶資料5戶，并于3月7日成功發(fā)放首筆貸款金額29萬。 ??逆境中的前行者??——記安義縣支行外呼分期團隊 今年以來，特別是新冠肺炎疫情發(fā)生后，安義縣支行黨委積極按照南昌分行工作部署，及時轉(zhuǎn)變思路，加強線上產(chǎn)品營銷，多措并舉大力發(fā)展信用卡外呼分期業(yè)務，提高客戶多渠道體驗，實線線上線下業(yè)務有機融合，不斷提升市場競爭能力，安義縣支行分期外呼團隊應運而生。 “天下大事，必作于細”，在安義縣支行外呼分期團隊里的每一位成員之所以都能在各自的崗位做好自己的本職工作的同時進行外呼工作，正是因為“敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新”的工匠精神。他們有的在網(wǎng)點，有的在機關，憑著拼勁和事業(yè)心，還有那高于一切的集體榮譽感，組成了這么一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。資源不夠，勤奮來補，他們討論最多的不是家長里短，而是外呼話術，他們下班時常不是直接回家，而是打開電腦，開始外呼。 “您好，請問您是張先生么，我是安義縣農(nóng)業(yè)銀行的客戶經(jīng)理”成為了他們電話中說的最多的話，他們耐心的為客戶解答疑問，用專業(yè)的話術營銷信用卡分期，用心服務客戶。他們把“螺絲釘”演繹的淋漓盡致，雖然身處不同的的工作崗位，擔任著不同的職務，但他們都有著共同的目標，那就是實現(xiàn)安義縣支行線上業(yè)務發(fā)展。 截至2020年3月4日，安義縣支行共實現(xiàn)信用卡分期發(fā)生額2070萬元，分期轉(zhuǎn)化率40.51%，全省農(nóng)行排名第二；完成全市農(nóng)行2020年一季度“春天行動”任務91.82%，完成率在全市農(nóng)行排名第一，安義縣支行也成了兄弟行眼中名副其實的外呼強行。但在所有的鮮花和掌聲背后，是安義縣外呼團隊用汗水和智慧凝聚而成的愛崗敬業(yè)的事業(yè)夢想。 在這個特殊時期，他們不是醫(yī)生，不能救死扶傷，但他們不懼疫情，始終堅守在服務一線，為客戶提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的金融服務，是安義縣支行業(yè)務發(fā)展道路上的排頭兵，他們是在逆境中最美的前行者。 ??巧用數(shù)字化營銷銷售千克黃金??——記營銷能手青云譜新建設路支行主任程振勇 自疫情發(fā)生以來，青云譜支行積極開展線上營銷，營造全員線上主動營銷的工作氛圍。2020年3月4日，青云譜新建設路支行成功營銷傳世之寶金條一千克。 新建設路支行主任程振勇在進行常規(guī)電話外呼營銷中，發(fā)現(xiàn)顧客曾經(jīng)買過實物黃金，于是向客戶介紹我行貴金屬，告知客戶我行貴金屬實物質(zhì)量上乘，做工精美。他察覺到客戶有購買意愿后，順勢向其介紹我行正在舉行的優(yōu)惠活動。顧客聽聞非常滿意，有購買意愿，但由于庫存沒有客戶需求的規(guī)格，程主任立即聯(lián)系現(xiàn)金中心申請調(diào)撥，在各個部門的積極配合下，黃金很快調(diào)撥到位，客戶對農(nóng)行周到的服務和高效率的工作贊不絕口，最終成功營銷傳世之寶金條1000克，實現(xiàn)1萬元中間業(yè)務收入。程主任在營銷過程中積極運用客戶識別，協(xié)同營銷等方式，找準客戶興趣點，耐心的一步步把產(chǎn)品亮點向客戶展示，并實現(xiàn)全員配合，得到了客戶滿意的評價。 在疫情期間，程振勇也一心為員工著想。為積極應對疫情，在春節(jié)輪班前，程主任親自跑到藥店為同事們購買口罩，還特別叮囑每天必須戴口罩出門，上班前必須測量體溫，每天同事們的體溫都要進行登記，有任何問題一定要及時聯(lián)系他。正是因為程主任這樣重視的態(tài)度，使得建設路支行所有員工包括保安和保潔都認真負責的對待此次疫情，做到了保護自己，保護他人。 新建設路支行在程振勇的帶領下，加強提升客戶服務，充分利用營銷寶，重點營銷重點產(chǎn)品和商戶客戶，持續(xù)推動線上營銷工作。實現(xiàn)1月營銷800萬三年期大額存單，2月營銷800萬三年期大額存單，3月營銷傳世之寶金條1000克的好成績，新建設路支行在今后的工作中會繼續(xù)運用好線上營銷工具，全面完成各項任務指標。