隨著防疫工作的持續(xù)進(jìn)行，以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的有序推進(jìn)，外地返津的人員逐漸增多，防疫的工作逐漸轉(zhuǎn)向防輸入保穩(wěn)定方向。<div> 與大門(mén)值守不同，外地返津隔離觀察戶是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，有新增有解除，隔離觀察戶的數(shù)據(jù)不能靜態(tài)管理，必須動(dòng)態(tài)維護(hù)。</div> 隔離戶巡查，宣傳是重點(diǎn)。<div> 小區(qū)入口安放了擴(kuò)音設(shè)備，不間斷的進(jìn)行政策宣講、危害性宣講，強(qiáng)調(diào)隔離觀察的必要性和重要性。同時(shí)，防疫工作小組安排宣傳時(shí)間，攜帶移動(dòng)播放設(shè)備，在小區(qū)內(nèi)不斷的播放宣傳。在小區(qū)入口處和小區(qū)多處位置，懸掛隔離的宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼隔離觀察的聯(lián)系方式。 </div> （也可能是我淚點(diǎn)低，每次看到這兩張圖片，都有淚奔的感覺(jué)。區(qū)法院劉新民法官已經(jīng)53周歲了，市規(guī)自局執(zhí)法大隊(duì)左靈敏的孩子也已經(jīng)工作，估計(jì)差不多年級(jí)，如果不是這次疫情，她們?cè)趺纯赡苓€像兒童團(tuán)一樣，在這樣的天氣、這么晚的時(shí)間段，還扛著旗子在小區(qū)里奔走，但這就是我們的黨員，我們的干部，無(wú)論男女老幼，不講任何條件，召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)） 通過(guò)宣傳，讓返津人員和小區(qū)業(yè)主均提高了對(duì)隔離觀察重要性的認(rèn)識(shí)，很多外地返津人員或小區(qū)內(nèi)有親屬外地返津的，提前跟居委會(huì)進(jìn)行報(bào)備，聯(lián)系相關(guān)事宜，同時(shí)，也有很多業(yè)主成了防疫工作的義務(wù)監(jiān)督員，一旦發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有疑似外來(lái)車輛和人員，一旦發(fā)現(xiàn)隔離戶有疑似外出的情況，都第一時(shí)間跟值守人員或居委會(huì)聯(lián)系，提供線索，居委會(huì)馬上安排相關(guān)人員去檢查核實(shí)。<br> 大門(mén)值守永遠(yuǎn)是防疫的重要關(guān)口。<div> 值守人員嚴(yán)格查證，嚴(yán)格詢查。遇到背包或者攜帶較多行李的，遇到疲勞憔悴的，遇到拖家?guī)Э陂_(kāi)車回小區(qū)的，就得更加注意詢問(wèn)和觀察。</div><div> 在詢問(wèn)時(shí)尤為提醒，如果去過(guò)外地，一定要及時(shí)報(bào)備，否則一旦鄰居投訴，將面臨警察問(wèn)詢，而且如果不及時(shí)報(bào)備，將影響到解除隔離證明的辦理時(shí)點(diǎn)。傳遞嚴(yán)格管理的訊號(hào)。<div> 一旦發(fā)現(xiàn)有外地返津人員，及時(shí)進(jìn)行信息登記，登記返津路線和所乘坐的交通工具，疏解圍觀，履行隔離告知程序，并第一時(shí)間報(bào)備居委會(huì)建檔。</div></div> 對(duì)小區(qū)內(nèi)的隔離戶由居委會(huì)統(tǒng)一建檔，并及時(shí)更新，第一時(shí)間將紙質(zhì)或電子文件發(fā)放到門(mén)崗值守一線。<div> 鑒于小區(qū)規(guī)模較大，共有52棟樓1257戶，目前每日正在隔離的數(shù)量基本保持在10-25戶之間，截止目前，據(jù)悉還有已掌握未回津的數(shù)十戶，同時(shí)正在隔離觀察的居住較為分散，為了更好的做好隔離工作，我們是這樣做的：</div> （一）化整為零，包干到戶<div> 將小區(qū)防疫工作組分為5個(gè)小組，每個(gè)小組相對(duì)固定，分別對(duì)接聯(lián)系固定的幾戶，每天巡查3次左右，并做好記錄。</div> （二）及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理<div> 收到最新的隔離清單后，第一時(shí)間明確新增隔離戶的責(zé)任小組。將當(dāng)天解除隔離的觀察戶在群內(nèi)公告，及時(shí)共享信息。每天晚上收回一天的隔離人員問(wèn)詢記錄表，同時(shí)將最新的隔離清單按相應(yīng)的責(zé)任小組分類整理成冊(cè)，供第二天更好的開(kāi)展隔離問(wèn)詢工作。</div><div><br></div> （三）全心全意，做好服務(wù)<div> 防疫工作小組正確認(rèn)識(shí)到，積極隔離，也是抗疫工作，也是一種奉獻(xiàn)。因此，對(duì)待積極配合防疫工作的隔離戶，盡可能的提供最好的服務(wù)。</div><div> 有快遞了，沒(méi)關(guān)系，我們來(lái)送，里面有速凍食品、著急用，那我們就是宅急送。</div> 快遞還在驛站呢，給我單號(hào)，我們?nèi)ト?，單?hào)丟了？沒(méi)關(guān)系，我們有您手機(jī)號(hào)，等驛站不忙時(shí)，我們?nèi)ゲ椤?lt;br> 想吃面食了，我們?nèi)ナ袌?chǎng)采購(gòu)，買熱乎的送去。缺水了，晚點(diǎn)也沒(méi)事，多晚都給您打去，別耽誤喝水。順便，還幫您把垃圾帶下來(lái)。<div><br></div> 我們不僅送物資，看見(jiàn)垃圾了，甭管了，我們給清理了。 一切的一切，只為您免除后顧之憂，安心在家隔離，一起為防疫工作做貢獻(xiàn)。 （四）工作不斷總結(jié)完善，做好問(wèn)詢、減少干擾，對(duì)隔離觀察人員的車輛，做好登記，重點(diǎn)檢查<div> 剛開(kāi)始的時(shí)候，大家都是每日三次敲門(mén)，每次三問(wèn)，問(wèn)體征、問(wèn)體溫、問(wèn)需求，有的隔離戶表示歡迎，說(shuō)正好在家悶的慌，來(lái)人說(shuō)說(shuō)話挺好的，有的則表示自己身體挺好，只是根據(jù)需要隔離，覺(jué)得來(lái)訪有點(diǎn)多。</div><div> 后來(lái)，隨著對(duì)隔離戶的了解，逐漸采取更加適合的方式方法，進(jìn)行溝通的詢問(wèn)，同時(shí)利用送快遞、送物資的時(shí)間進(jìn)行問(wèn)詢，減少干擾，并清理垃圾，用真心贏得理解和信任。</div> 將隔離觀察人員的車牌號(hào)碼和重點(diǎn)觀察人員的車型照片及時(shí)更新給門(mén)崗值守人員和宣傳巡視人員，進(jìn)行重點(diǎn)觀察 （五）不斷提醒，做好防護(hù)<div> 隔離人員對(duì)接工作，對(duì)防疫人員來(lái)說(shuō)，客觀上存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。</div><div> 有的時(shí)候去送物資，雖然再三模擬，但是到了門(mén)口，可能節(jié)奏沒(méi)有掌握好，剛一敲門(mén)，隔離人員就開(kāi)門(mén)了，存在近距離接觸的風(fēng)險(xiǎn)。</div><div> 因此，在工作工程中，大家首先是帶好防護(hù)用品，經(jīng)過(guò)商議，一致決定減少不必要的上門(mén)，送物資的時(shí)候，先把物資放下，保持一定的安全距離，再電話通知開(kāi)門(mén)領(lǐng)取。</div><div> 時(shí)不時(shí)，小組內(nèi)部就互相提醒，在三人小組內(nèi)，也形成互相幫助互相提醒的協(xié)作方式。</div> （六）完結(jié)告知，圓滿閉合<br><div> 14天的隔離圓滿、平安結(jié)束，應(yīng)該說(shuō)隔離戶解放了，我們工作人員也松了一口氣。</div><div> 在隔離的最后一天，我們一般會(huì)給隔離戶電話或者微信告知，祝賀他隔離圓滿結(jié)束了，可以到門(mén)崗辦理領(lǐng)取出入證，可以到居委會(huì)聯(lián)系辦理解除隔離證明了。</div><div> 我們力爭(zhēng)這樣通知每一位隔離戶，也算是對(duì)14天打擾的歉意，也算是對(duì)圓滿結(jié)束的告別禮儀。</div> 真心會(huì)換來(lái)真心。<div> 隔離觀察的業(yè)主積極在家隔離，我們努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作，大家的工作，都看在眼里，被隔離的同志更加的配合，甚至直接表示謝意，有了他們的支持，我們更加的努力服務(wù)。在這天氣的冬天里，不禁洋溢著一股股暖意。</div> 冬天終究會(huì)過(guò)去的，這幾天天氣越來(lái)越好，暖洋洋的。