巨野農(nóng)商銀行巧做“加減乘除”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

美友45505527

巨野農(nóng)商銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)省、市關(guān)于金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的部署要求，主動擔(dān)當(dāng)金融責(zé)任，暖心推出“加減乘除”工作法，注入了復(fù)工達(dá)產(chǎn)的“金融活水”，施足了春耕備耕的 “金融底肥”。 做“加法”，加大營銷力度。加強(qiáng)摸排對接，通過電話問需、線上推廣、現(xiàn)場走訪等方式，對防疫用品生產(chǎn)、銷售相關(guān)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況及融資需求進(jìn)行逐戶摸排，“一戶一策”提供管家式金融服務(wù)，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)增添動能。組織開展“春風(fēng)春雨”行動，及時向社會各界公布24小時值守的信貸服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)“一個電話、貸款到家”。依托派駐“金融村長”加入的覆蓋全面624個行政村的微信群，大力推介“信e貸”、“七天通知”、“大額存單”、“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”等存貸產(chǎn)品，通過“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”等方式活躍工作氛圍，提高了“金融村長”營銷積極性。 　　做“減法”，縮短審批時間。對涉及春耕備耕、復(fù)工復(fù)產(chǎn)申貸客戶，開通信貸審批綠色通道，優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)放，實(shí)行容缺辦理，做到“隨到隨辦”、“快辦快結(jié)”。疫情發(fā)生以來，總行審查審批中心累計審查審批貸款2919筆，金額3.11億元，其中線上審查審批貸款2080筆，金額2.35億元，線下審查審批貸款839筆、0.76億元。涉及大額審批的，召開“云端貸審會”，對受理的大額貸款，采用“線上會診”方式，由貸審會成員遠(yuǎn)程對貸款風(fēng)險進(jìn)行“望聞問切”，在有效防控風(fēng)險的同時實(shí)現(xiàn)了高效辦貸。截至3月11日，累計通過線上方式召開貸審會8次，審議審批大額貸款3.06億元。 　　做“乘法”，狠抓服務(wù)升級。創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推出防疫專屬信貸產(chǎn)品“防疫萬元貸”；為助力春耕備耕，與省農(nóng)擔(dān)公司對接，推出了期限靈活、保費(fèi)低廉、享受財政貼息的“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”；設(shè)計出了具有濃郁地方色彩的“麟州復(fù)工貸”、“麟州團(tuán)惠貸”；與縣稅務(wù)局結(jié)合，推出了純線上信貸產(chǎn)品“稅e貸”，精準(zhǔn)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了“秒批秒貸、人工零干預(yù)”。巨野飛揚(yáng)塑業(yè)公司主要生產(chǎn)橡膠和塑料制品，近期響應(yīng)政府號召，積極開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，但囿于資金短缺，經(jīng)理王安哲十分焦慮，試探著在稅企微信群里發(fā)了幾句“牢騷”。巨野農(nóng)商銀行工作人員知悉后，當(dāng)即和他聯(lián)系，指導(dǎo)他通過“稅e貸”取得了所需貸款。“做夢也沒想到納稅信用也能貸到款，謝謝農(nóng)商行！”電話里王安哲難掩激動之情。強(qiáng)化線上服務(wù)，通過微信公眾號、美篇、微信群、朋友圈、網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏等形式多次推送自助服務(wù)渠道攻略、線上業(yè)務(wù)辦理指南、線上申貸流程等內(nèi)容，引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)有序復(fù)工，編寫了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作流程手冊》，分批組織開展了模擬演練，采取遞增方式有序推動網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工，業(yè)務(wù)辦理全程“一對一”、“人盯人”監(jiān)督，在保障服務(wù)不斷檔的同時，切實(shí)堵塞任何可能的防疫漏洞。 　　做“除法”，攜手共克時艱。及時向社會發(fā)布《對受疫情影響的客戶實(shí)施征信保護(hù)的公告》，對受疫情影響無法按時還本付息的客戶實(shí)施征信保護(hù)。對受疫情影響還款困難的企業(yè)，靈活采取展期、分還續(xù)貸、無還本續(xù)貸等方式延續(xù)用信，多舉措為企業(yè)紓困解難，避免了資金鏈斷裂風(fēng)險，為受困企業(yè)吃下了“定心丸”。截至3月11日，累計辦理展期1筆、金額2900萬元，無還本續(xù)貸1筆、金額500萬元，收回再貸5筆，金額1.8億元。