<p>一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日如約而至，在這個特殊時期，為持續(xù)做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間金融服務(wù)，中國銀行新區(qū)支行于3月15日開展消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，并認真貫徹落實關(guān)于消費者權(quán)益保護的工作要求，持續(xù)完善金融消費者投訴受理、處理機制，暢通投訴受理、處理渠道，及時高效地處理“3·15”期間金融消費者的投訴與咨詢，高效維護消費者合法權(quán)益。</p> <p>針對新冠肺炎疫情的特殊時期，“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳工作以線上教育宣傳為主，通過線上宣傳、媒體投放電子海報和相關(guān)宣傳音視頻等，同時組織全行員工利用微信朋友圈、微信群推廣宣傳，體現(xiàn)大行擔(dān)當。同時新區(qū)支行以網(wǎng)點營業(yè)廳為宣傳主陣地，利用LED屏滾動播放宣傳標語，客戶等待區(qū)LCD電視循環(huán)播放防范電信詐騙、人民幣真假識別、非法集資等宣傳視頻。</p>