<p><b> 為更好履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，疫情發(fā)生以來，營(yíng)業(yè)部始終把消費(fèi)者權(quán)益擺在首位，堅(jiān)持以金融消費(fèi)者為中心，助力疫情防控，線上線下齊發(fā)力，滿足特殊時(shí)期金融消費(fèi)者的服務(wù)需求。</b></p> <p><b> 為方便消費(fèi)者足不出戶就能隨時(shí)隨地了解“3.15”消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員將“銀保監(jiān)微課堂”二維碼打印，鼓勵(lì)消費(fèi)者掃描關(guān)注“微課堂”，方便學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)、“以案說險(xiǎn)”等內(nèi)容，及時(shí)掌握金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)訊息，了解電信詐騙“騙術(shù)”的動(dòng)態(tài)更新，防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)，有效保護(hù)個(gè)人合法權(quán)益。</b></p> <p><b> 我部員工充分發(fā)揮自媒體力量，在朋友圈、微信群積極轉(zhuǎn)發(fā)消保宣傳信息，讓受眾群體更多更廣，全力加強(qiáng)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)教育，提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)管理能力和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者通過合法程序理性解決金融消費(fèi)爭(zhēng)端。</b></p>