<h3> 為進(jìn)一步確?!耙茖挿€(wěn)盤”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),打造全渠道、全客戶、全產(chǎn)品、全生命周期分層分級(jí)有溫度的客戶運(yùn)營(yíng)體系,省公司全渠道互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)中心于3月26日,組織全省召開(kāi)了二季度“兩防·三提”深耕行動(dòng)方案宣貫會(huì)。各市分公司分管副總,市場(chǎng)營(yíng)銷部、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、社會(huì)渠道與自營(yíng)廳負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、區(qū)縣公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、駐地網(wǎng)CEO代表800余人通過(guò)視頻會(huì)議的方式參與此次會(huì)議。</h3> 方案宣貫 <h3> 會(huì)上,省公司全渠道互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)中心高建國(guó)副總經(jīng)理針對(duì)當(dāng)前受疫情影響產(chǎn)能恢復(fù)情況、用戶質(zhì)態(tài)、用戶保有情況深入分析。在二季度營(yíng)銷工作的整體部署中,以“兩防·三提”深耕行動(dòng)為牽引,“四千行動(dòng)”為抓手,聚焦全生命周期運(yùn)營(yíng),開(kāi)展用戶深度畫(huà)像,切片運(yùn)營(yíng),深化渠道轉(zhuǎn)型,在渠道效能、發(fā)展模式與互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)新突破,推進(jìn)生態(tài)布局,打造全渠道線上線下一體化運(yùn)營(yíng)能力。</h3><h3> 吳鵬副總經(jīng)理針對(duì)華為P40上市營(yíng)銷活動(dòng)作專題進(jìn)行部署。<span style="font-size: 17px;">鄭衛(wèi)東副總經(jīng)理對(duì)2I用戶泛融合化營(yíng)銷細(xì)化動(dòng)作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。</span>王冬梅副總經(jīng)理針對(duì)加快線上線下協(xié)同賦能新突破方案進(jìn)行安排。</h3> <h3> 省公司全渠道互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)中心劉志強(qiáng)書(shū)記、副總經(jīng)理針對(duì)渠道營(yíng)銷提出兩點(diǎn)要求:一是要重視,首先,終端銷售毛利已列入市場(chǎng)線考核指標(biāo),是增加公司收入的一個(gè)來(lái)源。其次,手機(jī)銷售趨勢(shì)正在向頭部企業(yè)集中,要充分利用好這次明星產(chǎn)品華為P40的銷售機(jī)會(huì)。二是組織好,在預(yù)約銷售階段用好政策,用好招聯(lián)、花唄分期等金融工具,做好發(fā)展。</h3> <h3> 聯(lián)通華盛山西分公司王雷總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)要做好泛終端在全量用戶、全渠道的賦能,為地市及一線提供系統(tǒng)、貨源等支撐。</h3> <h3> 省公司全渠道互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)中心盧福軍總經(jīng)理針對(duì)本次宣貫會(huì)小結(jié):二季度方案概括來(lái)講即“2+3+4+X”,“2”是防流失、防降套,通過(guò)主動(dòng)干預(yù)、積極牽引,為全年的移寬穩(wěn)盤工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);“3”是提質(zhì)、提速、提ARPU,通過(guò)高質(zhì)量發(fā)展,產(chǎn)能的恢復(fù),最終實(shí)現(xiàn)用戶ARPU值的提升;“4”是千席外呼、千點(diǎn)營(yíng)銷、千場(chǎng)直播、千店內(nèi)購(gòu),作為兩防·三提的重要抓手,牽引各項(xiàng)工作的落地;“X”是指百花齊放,萬(wàn)點(diǎn)開(kāi)花,省公司統(tǒng)一策劃,地市及一線錨定目標(biāo),不拘一格,形式不限。同時(shí)提出三點(diǎn)希望:一是二季度要將線上千人實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)換到海陸空線上線下立體化實(shí)戰(zhàn),希望各個(gè)地市能打破固有的思維、觀念;二是勤于復(fù)盤、小結(jié),及時(shí)糾偏;三是敢于創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先,在“四千”行動(dòng)中,能夠積極的貢獻(xiàn)智慧、經(jīng)驗(yàn)、能量。隨著二季度工作的開(kāi)展,適時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)大演練,通過(guò)實(shí)戰(zhàn),鍛煉出一大批網(wǎng)紅達(dá)人、營(yíng)銷標(biāo)兵、銷售能手、外呼精英,進(jìn)而提升一線人員的互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷水平。</h3> 線上授旗 省公司通過(guò)線上的方式為11個(gè)地市戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行授旗。 謝華副總經(jīng)理講話 <h3> 會(huì)議最后,省公司謝華副總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)講話:一是要統(tǒng)一思想,同向發(fā)力,緊盯關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵動(dòng)作;二是要認(rèn)定方向,注重過(guò)程,堅(jiān)定信心;三是要堅(jiān)決樹(shù)立轉(zhuǎn)型的意識(shí),營(yíng)銷服務(wù)向服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,服務(wù)為先,高質(zhì)量發(fā)展為重。收入保有是重中之重,5G引領(lǐng)要堅(jiān)定信心、線上能力建設(shè)要不遺余力;四是本地網(wǎng)要注重營(yíng)銷策略和話術(shù)的再優(yōu)化,鼓勵(lì)大家要敢于營(yíng)銷、善于營(yíng)銷,分層分類,差異化營(yíng)銷。正如古語(yǔ)云“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,則必?cái) ?,只有不斷?chuàng)新,才能不斷發(fā)展前進(jìn)。</h3> <h3> 本次會(huì)議是全渠道互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)中心成立后的組織的第一次全省性會(huì)議,通過(guò)本次會(huì)議,全省上下要同向發(fā)力,以“兩防·三提”為牽引,以“四千行動(dòng)”為抓手,做大線上,做實(shí)線下,提質(zhì)提速,穩(wěn)盤增收,努力實(shí)現(xiàn)增量存量一體化、線上線下一體化、服務(wù)營(yíng)銷一體化的目標(biāo)。</h3>