<p>親愛(ài)的橡樹(shù)家人：</p><p> 您好！</p><p> 春風(fēng)送暖，終迎相見(jiàn)。當(dāng)下的橡樹(shù)玫瑰城，繁花爛漫，翠鳥(niǎo)呢喃，春風(fēng)拂過(guò)，楊柳依依，竹林沙沙，春天的橡樹(shù)，姿色動(dòng)人。</p><p> 連日來(lái)，在疫情防控期間“憋”了太久的家人們，雖暫不能摘下口罩，但也能趁著春日暖陽(yáng)，下樓鍛煉，放松心情了。漫步在橡樹(shù)園區(qū)，沿著彎曲的小道，一路紅梅、迎春花、山茶、櫻花、海棠、玉蘭等，爭(zhēng)相斗艷，微風(fēng)吹拂，花瓣雨飛落，引得行人紛紛駐足“打卡”。多年以來(lái)，物業(yè)服務(wù)中一直采用“喬灌草”相結(jié)合的綠化模式對(duì)園區(qū)進(jìn)行美化，持續(xù)開(kāi)展綠化補(bǔ)植補(bǔ)栽，形成了園區(qū)“三季有花??，四季常綠??”的景象，連續(xù)多年被評(píng)為“鄭州市園林小區(qū)”。當(dāng)然，這些更得益于每一位家人對(duì)園區(qū)的愛(ài)護(hù)。</p><p> </p> <p> 春天已經(jīng)來(lái)了，勝利還會(huì)遠(yuǎn)嗎？在疫情防控期間，橡樹(shù)的家人們服從政府領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一心，積極配合社區(qū)和物業(yè)的工作，截止目前，抗疫工作已進(jìn)行69天，橡樹(shù)玫瑰城未出現(xiàn)一例病例，在我們大家的共同努力下，守護(hù)住了我們家園的安全?，F(xiàn)將2020年3月服務(wù)月報(bào)呈現(xiàn)給您，以便您了解、監(jiān)督我們的工作，您的反饋是我們工作的動(dòng)力，等候傾聽(tīng)您的聲音！</p><p><br></p><p><br></p><p>? ---橡樹(shù)玫瑰城物業(yè)服務(wù)中心</p><p><br></p><p><br></p> <p>環(huán)境篇！</p><p><br></p><p>從拉響疫情的警報(bào)到現(xiàn)在，園區(qū)消殺工作仍在持續(xù)進(jìn)行。疫情警報(bào)一日不解除，防控消殺工作一日不敢放松。隨著春暖花開(kāi)，園區(qū)苗木補(bǔ)栽、修剪都提上日程，園區(qū)內(nèi)隨時(shí)能看到他們忙碌的身影。</p><p><br></p><p>環(huán)境部3月份工作如下：</p><p><br></p><p>1.3月份消毒工作持續(xù)進(jìn)行30天，范圍包括：電梯、單元大廳、步梯間、垃圾桶周?chē)?、園區(qū)所有公共場(chǎng)所。共消毒60次，使用高濃度84消毒液 276升。</p><p>2.園區(qū)垃圾桶共計(jì)130個(gè)，清洗頻次2次。</p><p>3.每日清理生活垃圾 9車(chē)。</p><p>4.幫隔離住戶清理垃圾 51次。</p><p>5.園區(qū)綠植草坪澆水 2 遍。</p><p>6.裸露補(bǔ)苗 58 處，草坪清理雜草1遍，水系周?chē)坝^改造1處，園區(qū)綠植病種害預(yù)防打藥2次。</p><p>7.清理27幢樓樓道雜物，雜物清理21車(chē)。</p><p>8.綠化帶白色垃圾撿拾1遍，園區(qū)衛(wèi)生死角清理1遍。</p><p>9.園區(qū)雨水溝清挖1遍。</p><p><br></p> <p>秩序篇！</p><p><br></p><p>疫情緊張時(shí)，全力配合辦事處、社區(qū)做好卡點(diǎn)防控，警備等級(jí)下調(diào)了，工作任務(wù)和責(zé)任沒(méi)有下調(diào)，每一天仍要對(duì)進(jìn)入園區(qū)的業(yè)主檢查健康碼，從園區(qū)入口把好關(guān)，堅(jiān)持執(zhí)行政府疫情防控工作要求，守護(hù)園區(qū)安全。</p><p>秩序部3月份工作如下：</p><p>1、堅(jiān)持疫情防控工作要求，根據(jù)政府要求，優(yōu)化管理措施，24小時(shí)不間斷服務(wù)全體業(yè)主。</p><p>2、幫業(yè)主運(yùn)送物資達(dá) 52余次。</p><p>3、每日?qǐng)@區(qū)安全隱患排查 2次。</p><p>4、排除消防隱患3次，均為業(yè)主做飯時(shí)未關(guān)??人離開(kāi)造成。</p><p>5、巡邏中發(fā)現(xiàn)帶鑰匙電動(dòng)車(chē)9輛。</p> <p>工程部！</p><p><br></p><p> 對(duì)園區(qū)公共設(shè)施管理，我們確立了“管養(yǎng)合一”的方針，制定合理的的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期保養(yǎng)，健全巡查制度，早發(fā)現(xiàn)早處理，達(dá)到設(shè)施設(shè)備無(wú)隱患，公共設(shè)施完好無(wú)故障。本月重點(diǎn)對(duì)中央空調(diào)進(jìn)行檢查保養(yǎng)、園區(qū)水系改造。</p><p>工程部3月份工作如下：</p><p>1、中央空調(diào)停機(jī)檢修 。</p><p>2、園區(qū)鐵藝護(hù)欄全部噴漆維護(hù)1遍，防腐木保養(yǎng)進(jìn)行中。</p><p>3、公共下水管維修 5 處，開(kāi)挖路面1處，上水管2處。</p><p>4、公區(qū)維修74處，業(yè)主特約室內(nèi)維修 70處。</p><p>5、配合疫情防控，對(duì)81部電梯貼分割線。維修消毒池4個(gè)，安裝北門(mén)紅外線測(cè)溫門(mén)。</p><p>6、1號(hào)樓平臺(tái)路面整修。</p><p>7、園區(qū)水系改造兒童沙池 1 處。</p><p>8、園區(qū)排水管網(wǎng)疏通7處。</p><p><br></p> <p>客服部！</p><p><br></p><p>從三月初的春寒料峭到三月末的暖風(fēng)醺人，“病毒”終于漸行漸遠(yuǎn)了，而我們一直在您身邊，從未離開(kāi)。從外省或國(guó)外歸來(lái)的家人，依然需要我們幫您做后勤保障，代買(mǎi)代送收垃圾，讓您居家無(wú)憂，安心隔離。月初和艾沐酒店聯(lián)手為業(yè)主送溫暖，把酒店做的手工饅頭送到家人們的手中。邀請(qǐng)美發(fā)店理發(fā)師，幫助解決家人們解決疫情期間理發(fā)難問(wèn)題。因?yàn)橐咔?，今年“植?shù)節(jié)”物業(yè)服務(wù)中心特別組織了“種下綠色，種下希望”居家種植活動(dòng)誠(chéng)邀各位家人參加，我們把春的希望帶給橡樹(shù)的每一位家人！</p><p>客服部3月份溫馨服務(wù)工作如下：</p><p>1、每日巡查，排查樓道及公區(qū)堆放雜物92處，規(guī)勸業(yè)主清理43處，協(xié)同社區(qū)清理49處。</p><p>2、組織植樹(shù)節(jié)活動(dòng)1次，邀請(qǐng)理發(fā)師進(jìn)園區(qū)服務(wù)1次。</p><p>3、為隔離業(yè)主代購(gòu)、送物品等達(dá)71次。</p><p><br></p>