<p> “您今天一切都好嗎，生活上有什么困難？”白鶴社區(qū)工作人員每天上班第一件事，就是電話(huà)詢(xún)問(wèn)重點(diǎn)信訪(fǎng)人員的健康狀況和生活訴求，疫情以來(lái)從未間斷過(guò)。</p><p> 白鶴社區(qū)是前期征收拆遷社區(qū)，遺留問(wèn)題多、信訪(fǎng)量大、鬧訪(fǎng)纏訪(fǎng)比較突出，信訪(fǎng)維穩(wěn)工作壓力大。信訪(fǎng)人員分散居住在武漢三鎮(zhèn)，防疫期間的服務(wù)工作由其現(xiàn)居住的社區(qū)承擔(dān)和負(fù)責(zé)。但白鶴社區(qū)統(tǒng)籌兼顧，始終堅(jiān)持把信訪(fǎng)維穩(wěn)工作作為一貫著力的重點(diǎn)，為信訪(fǎng)人員提供力所能及的幫助和服務(wù)。為信訪(fǎng)維穩(wěn)工作疫情后的有序開(kāi)展，白鶴社區(qū)一班人想在前、做在前，密切與信訪(fǎng)人員的聯(lián)系和感情交流，抓住有利時(shí)機(jī)，創(chuàng)造更為良好的工作條件。</p><p> “無(wú)論何時(shí)，我們的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作都不能松懈。無(wú)論多遠(yuǎn)，對(duì)信訪(fǎng)人員的關(guān)愛(ài)都不能損力”，社區(qū)書(shū)記楊建華說(shuō)道。在他的帶領(lǐng)下，社區(qū)工作人員對(duì)分散在武漢三鎮(zhèn)的十余名信訪(fǎng)人員電話(huà)詢(xún)問(wèn)，上門(mén)看望，送去生活物資，讓他們感受到親人般的溫暖。封城后，信訪(fǎng)人員發(fā)愁怎么維持家庭生活，社區(qū)主動(dòng)上門(mén)了解他們的生活情況和思想動(dòng)態(tài)，盡全力幫助解決生活問(wèn)題，為他們送上愛(ài)心菜，幫忙代購(gòu)平價(jià)肉和藥品，解了他們的燃眉之急，信訪(fǎng)人員十分感激。對(duì)住在武昌、洪山等區(qū)的信訪(fǎng)人員，社區(qū)安排專(zhuān)人堅(jiān)持每天電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們的健康狀況，介紹防護(hù)知識(shí)，宣傳相關(guān)政策，了解生活困難，對(duì)有需求的信訪(fǎng)人員，安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，將米、面和油等生活物資送到他們家中。</p><p> 以心換心，白鶴社區(qū)用辛勤的付出暖了人心，拉近了與信訪(fǎng)人員的距離，增進(jìn)了信訪(fǎng)人員對(duì)社區(qū)的理解和支持，為疫情后的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。</p>