<p>國內疫情防控步入常態(tài)化，社會生產(chǎn)秩序生活秩序加快全面恢復。最近連續(xù)幾天去醫(yī)院看病，感受到疫情下醫(yī)療的變化。信息化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如網(wǎng)上掛號、在線繳費、微信支付、網(wǎng)上取檢驗報告等等，借著疫情在醫(yī)院強制推廣使用，給疫情防控、給患者及醫(yī)院管理帶來了種種便利，任何一項技術的推廣都有兩面性，針對不同的人群有便利就有困擾。給跟不上互聯(lián)網(wǎng)時代的老年人帶來了不小困擾，這股潮流來得太快太猛，令老年人難以招架。</p> <p>預約掛號時醫(yī)院的微信通知我要掃碼進院，微信上也給出了兩個二維碼，我耍了個小聰明提前兩天就掃碼填表了，到醫(yī)院門口傻眼了，院方要求必須當天掃碼才有效。</p> <p>所以門口扎堆掃碼的基本都是老年人。</p> <p>進門診之前要掃碼取得”通訊大數(shù)據(jù)行程卡”，憑當天截圖的綠卡進入門診測體溫。（也可以去醫(yī)院之前在微信上搜索小程序”行程卡“，直接點擊就可以出現(xiàn)行程卡截圖保存即可）。</p> <p>將這個綠卡展示給通道上的保安或醫(yī)務人員就可以順利步入門診樓，在門口順序測體溫。</p> <p>進入大廳還要掃碼，填寫流行病學調查問卷。</p> <p>填寫問卷提交后生成又一個綠碼（截圖保存，還有用！)，才可進入醫(yī)療區(qū)。其實，這一步也可以當天在家去醫(yī)院之前操作完成。</p> <p>為減少人員密集，樓上樓下的人工繳費窗口通通關閉了。</p> <p>門診雖然停止了窗口人工掛號，但進大廳看病的人比前一段時間多了。</p> <p>進入診療科室之前，要到自動柜員機插卡報銷“醫(yī)事服務費”后，才能去分診臺報道。</p> <p>到分診臺要再次出示流行病學調查問卷，分診排隊候診。</p> <p>候診椅已經(jīng)貼好標識，按標識入座保持間隔距離。</p> <p>候診的人起碼比疫情前減少了一半，清凈了許多。</p> <p>就診后，憑醫(yī)生處方到自動繳費機插卡繳費，用微信支付，支付寶支付掃碼支付，銀行卡刷卡支付都可以。</p> <p>老年人普遍的心里”不愿意給人添麻煩”，雖然自動繳費機前有人幫忙指點服務，但是老眼昏花手腳慢，免不了服務者的冷眼和身后排隊的冷語催促，沒有人機對話的高科技缺少溫暖，給疾病纏身的老年人又多了一層心里壓力。我數(shù)了一下，看一次病需要自己刷卡掃碼最少五次。</p><p> 對老年人來說，互聯(lián)網(wǎng)科技帶來生活便利的同時，帶給自己的卻是運用的壓力，不少老人感覺自己跟不上社會，處在被社會“淘汰”的過程中。</p> <p>若要化驗，B超，CT等檢查還要刷幾次卡。雖然我不覺得吃力，但過去窗口一次辦完，這回多少有點壓力，生怕漏了什么。機器與人腦還是有區(qū)別的，上午一次抽血，機器掃碼，把本應2個月后驗血的單子一并打了出來，只得醫(yī)務人員又人工辦理。</p> <p>輕松享受智能化生活，這對老年人來說，真不是件容易事。別看大多數(shù)老年人微信玩得很溜，但只限于聊天發(fā)朋友圈。在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮面前，他們的生存能力還是多少顯得有點不堪一擊。這些正向互聯(lián)網(wǎng)世界被動靠攏的中老年人，卻因為不會用、不敢用等原因，被如今的互聯(lián)網(wǎng)時代客觀 “驅離”。</p>