上栗戶政:組織召開戶政工作會議暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會

譚寒寒。??

為進(jìn)一步加強(qiáng)戶籍業(yè)務(wù)管理，提高窗口工作人員服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，改變近期窗口測評屢次出現(xiàn)的不滿意現(xiàn)狀，更好地為廣大群眾提供更便捷更高效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2020年4月17日下午，上栗縣公安局戶政科在縣局四樓會議室組織召開戶政工作會議，各派出所分管戶政所領(lǐng)導(dǎo)、戶籍民（輔）警及戶政科全體民警參會，會議由縣局黨委委員曾招忠主持。</h3> 　　會上，戶政科科長黃海鷹就縣局第一季度窗口警務(wù)測評情況進(jìn)行了通報，針對第一季度窗口測評中群眾反映的不滿意、不太滿意及建議意見等情況進(jìn)行了說明。隨后，針對4月中上旬窗口警務(wù)測評中不滿意情況，三個單位分管領(lǐng)導(dǎo)、戶政員就測評通報結(jié)果做情況說明并提出整改措施。</h3> 　　在聽取派出所分管領(lǐng)導(dǎo)、戶政員就測評情況的發(fā)言后，局黨委委員曾招忠就戶政工作提出四點要求:一是提高思想意識，所領(lǐng)導(dǎo)、戶籍民警和戶政員都對警務(wù)測評在思想上引起重視，加強(qiáng)日常窗口服務(wù)自查。二是端正服務(wù)態(tài)度，規(guī)范警務(wù)用語和接待用語，做到警容嚴(yán)整，接待群眾主動熱情，碰到問題耐心解釋。三是提高工作效率，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到基礎(chǔ)扎實，業(yè)務(wù)精通。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，既要服務(wù)群眾又要堅持原則，不斷更新思想觀念，把便民利民措施落實到位。</h3> 　　最后，戶政科副科長楊莉萍對2020年3月份人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進(jìn)行了通報，組織大家再次學(xué)習(xí)了《萍鄉(xiāng)市公安局管理服務(wù)規(guī)范》、《省公安廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居民身份證管理工作的通知》、《省公安廳關(guān)于進(jìn)一步完善戶口遷移證管理工作的通知》等內(nèi)容，并就戶政業(yè)務(wù)工作和大家開展工作交流，提供問題咨詢。</h3> 　　通過召開此次會議，各派出所分管戶政所領(lǐng)導(dǎo)、戶籍民（輔）警不僅進(jìn)一步明確了工作的職責(zé)和程序，規(guī)范了業(yè)務(wù)辦理程序，還大大增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感，提高了戶政管理水平。</h3>