<p>大家好，我是中興G店的李珍玉，今天和大家分享一下疫情下的我們。</p><p>這個(gè)春節(jié)讓企業(yè)猝不及防，全國(guó)瘋情肆虐，給很多中小企業(yè)雪上加霜，很多大咖紛紛在網(wǎng)上哭訴2020要活下來(lái)。</p> <p>特殊時(shí)期，公司推出微商城，這不外乎給大家?guī)?lái)了業(yè)績(jī)，各個(gè)商場(chǎng)也開始在二月份上線網(wǎng)上商城。</p><p>整個(gè)二月人們基本都在家上網(wǎng)，刷圈，平時(shí)我們發(fā)朋友圈都是有時(shí)段的，但是疫情期間發(fā)圈時(shí)段可以頻繁，<b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">增加我們的曝光率</b>，有的時(shí)候<b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">一天發(fā)上百條朋友圈</b>，我們店里的同事也是有要求的，<b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">每人每天不少于30條朋友圈</b>，24小時(shí)在線為顧客服務(wù)解答，我們商場(chǎng)一直在營(yíng)業(yè)，<b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">伙伴們?nèi)硇耐度牍ぷ?，沒(méi)有請(qǐng)假不上班的</b>，這個(gè)真的是我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的驕傲，遇到問(wèn)題都沒(méi)有退縮。</p><p>商場(chǎng)的線上銷售我們也有參加，而且<b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">是商場(chǎng)大女裝中第一個(gè)開單的品牌</b>，做事要有目標(biāo)和信心。和大家<b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">分享一下商場(chǎng)線上銷售經(jīng)驗(yàn)：</b></p><p>1.上新貨品的頻率一定要勤，要多。</p><p>2.上新貨品圖片要多方面展示。</p><p>3.上新活動(dòng)要突出 </p><p>4.線上線下活動(dòng)一致配</p><p>5.明確庫(kù)存尺碼。</p><p>6. 合理處理相關(guān)部門的人際關(guān)系。</p><p><br></p> <p>三月疫情拐點(diǎn)后既是總結(jié)得失的最佳時(shí)機(jī)，又是修正和執(zhí)行新計(jì)劃的開始。今天想<b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">跟大家分享我們做了以下三點(diǎn)：</b></p><p><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">1. 守住老顧客</b></p><p>與老顧客特別是忠誠(chéng)的顧客建立密切的關(guān)系，<b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">幫助顧客做一些力所能及的事情</b>，這特殊時(shí)期，大家都不愿意出門，顧客需要我們可以<span style="color: rgb(25, 25, 25); font-size: 18px;">幫顧客代買一些東西</span>，幫忙聯(lián)系同商場(chǎng)的其他貨品賣家，定期關(guān)心慰問(wèn)顧客，服務(wù)一定做到位。</p><p><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">2. 開發(fā)新的顧客</b></p><p>商場(chǎng)客流雖然不多，老顧客購(gòu)買飽和，這個(gè)時(shí)候就要發(fā)展新的顧客，首先抓住來(lái)商場(chǎng)的顧客，這個(gè)時(shí)期，很少有出來(lái)閑逛的，能出來(lái)的百分之九十都是有需求的；其次我們建立了一個(gè)顧客群，<b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">顧客會(huì)把自己身邊的朋友同事加到我們的顧客群，增加了我們的銷售范圍</b>，每天分時(shí)段分享一些精美的商品圖片來(lái)吸引顧客消費(fèi)。</p><p><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">3. 提升品牌知名度</b></p><p>經(jīng)常與商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找宣傳品牌資源，提高我們品牌的知名度。</p><p><br></p><p><b style="font-size: 20px; color: rgb(176, 79, 187);">沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真把銷售做好的心，我們中興G的小伙伴們，心在一起，目標(biāo)一致，共同努力創(chuàng)造奇跡！</b></p>