<p>五一假期，渠道、營業(yè)廳、政企、門店等各線業(yè)務(wù)發(fā)展全面出擊，首天完成8千多分。</p> <p>【領(lǐng)導(dǎo)賦能，激發(fā)士氣】</p><p>今天，恩平分公司譚偉行總監(jiān)和銷售部莫藝俸經(jīng)理到營服一線賦能指導(dǎo)和慰問，譚總監(jiān)鼓勵(lì)一線行銷隊(duì)員牢牢把握住五一小長假業(yè)務(wù)發(fā)展黃金機(jī)遇，堅(jiān)持不懈地做好客戶服務(wù)工作，堅(jiān)定不移地把“聊查算省”動(dòng)作做到位。在行銷過程中要重點(diǎn)關(guān)注存量用戶的使用情況，及時(shí)解決存在問題，在為用戶服務(wù)的過程中挖掘商機(jī)和提升產(chǎn)能。各營服中心行銷隊(duì)員倍受鼓舞，大家紛紛表示要全力以赴做好行銷服務(wù)工作，只爭朝夕、不負(fù)韶華，以最好的業(yè)績向勞動(dòng)節(jié)致敬！</p> <p><i style="color: rgb(237, 35, 8);">致敬勞動(dòng)者</i></p> <p>【踐行初心提感知，用心服務(wù)創(chuàng)佳績】</p><p>今天牛江營服中心客戶經(jīng)理黃曉輝在上門行銷過程中，遇到一戶存量用戶反映網(wǎng)速不夠快，黃經(jīng)理馬上跟隨用戶到家里，充分發(fā)揮曾經(jīng)做過社區(qū)經(jīng)理的技術(shù)優(yōu)勢，對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的檢測。在檢測的過程中，黃經(jīng)理發(fā)現(xiàn)用戶原來的網(wǎng)速只有50M，路由器也比較舊了。于是就向用戶推薦提速優(yōu)惠和智能組網(wǎng)服務(wù)，用戶對(duì)黃經(jīng)理真誠的服務(wù)工作非常滿意，現(xiàn)場就拍板辦理了。在簽約的過程中，黃經(jīng)理還主動(dòng)向用戶推薦天翼看家業(yè)務(wù)，并現(xiàn)場向用戶演示了實(shí)時(shí)監(jiān)控和對(duì)話功能，用戶非常感興趣，立馬又加裝了監(jiān)控業(yè)務(wù)。正是這樣堅(jiān)持不懈的做好服務(wù)工作，今天一天下來就發(fā)展了3戶智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)、1戶天翼看家、3戶存量提速簽約業(yè)務(wù)。</p>