<p>最美人間四月天，因?yàn)橛心?，我們不?fù)春光</p><p>在這個(gè)春暖花開的季節(jié)，我們恪守崗位，面對(duì)疫情不懈怠，面對(duì)業(yè)主的需求不含糊只為在您回家的一瞬間能夠褪去工作一天的疲憊</p><p>您的微笑永遠(yuǎn)是我們最大的動(dòng)力</p><p><br></p> <p>客服部：</p><p>1.在這個(gè)芳菲的四月，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，特舉辦了“美好家園共建，期盼您的心聲”客戶服務(wù)滿意度有獎(jiǎng)?wù){(diào)研活動(dòng)，非常感激廣大業(yè)主的積極配合?；顒?dòng)結(jié)束后，我們將調(diào)研結(jié)果仔細(xì)的逐條分類分析，并列入工作計(jì)劃，力爭(zhēng)解決問題，確保落實(shí)到位。</p> <p>2. “超燃物業(yè)節(jié)”活動(dòng)獲得了眾多業(yè)主的踴躍參與和大力支持，我們衷心感謝每一位業(yè)主的信任。</p> <p>工程部：</p><p>1.我們康景物業(yè)與小區(qū)精裝單位經(jīng)過前期不斷的溝通，在這個(gè)月終于迎來了“精裝進(jìn)場(chǎng)維修”，推進(jìn)了工作的進(jìn)程，針對(duì)每戶的精裝遺留問題，監(jiān)督維修并回訪落實(shí)，我們的劉輝總經(jīng)理還親自去業(yè)主家里探望并登記維修，高度重視每一位業(yè)主的需求。</p> <p>2.隨著春回大地，綠意盎然，我們購(gòu)買了大量綠植，補(bǔ)種增種，給我們的園區(qū)增光添彩，靜待花兒怒放，鳥兒鳴唱。</p> <p>保潔部：</p><p>隨著天氣變暖，業(yè)主們的戶外活動(dòng)增加，為了給大家營(yíng)造干凈整潔的園區(qū)環(huán)境，我們康景物業(yè)工作人員齊上陣，沖洗路面，擦洗兒童活動(dòng)器械，力爭(zhēng)讓業(yè)主們?cè)趫@區(qū)安心休憩，放松身心。</p> <p>安保部：</p><p>1.疫情期間延續(xù)至今，我們創(chuàng)建了小區(qū)“媽媽驛站”，除了水站的功能，更是方便業(yè)主存取和郵寄快遞的中轉(zhuǎn)站，有些業(yè)主不方便取或者有些大件快遞不方便拿，我們便主動(dòng)上門去送。</p> <p>2.由于我們項(xiàng)目北區(qū)工程已經(jīng)開始動(dòng)工，在土方單位挖槽過程中導(dǎo)致小區(qū)電纜兩次被挖斷，公區(qū)停電，戶內(nèi)停水，我們康景物業(yè)人員第一時(shí)間給業(yè)主挨家挨戶送菜送水，扛水桶、爬樓梯…，盡我們所能減少停水給業(yè)主生活帶來的不便。</p> <p>五、2020年5月份工作計(jì)劃</p><p>1、加強(qiáng)全員日常工作培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的提高，更好的為業(yè)主服務(wù)。</p><p>2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的“春雷行動(dòng)”，按集團(tuán)要求規(guī)范每個(gè)部門的工作。</p><p>3、為方便業(yè)主生活，A、B座車棚建設(shè)已提上日程。</p><p>4、為豐富業(yè)主的業(yè)余生活，物業(yè)服務(wù)處增設(shè)一處老年活動(dòng)中心，為老年人提供休閑娛樂場(chǎng)所。</p> <p>四月的春光猶在</p><p>五月的風(fēng)亦從遠(yuǎn)方徐徐而來</p><p>我們今天跨出去的每一步都是明天的基石與鋪墊</p><p>山西合生御龍城物業(yè)全體員工</p><p>攜手并肩，不負(fù)眾望</p><p>與您一起遇見更多美好</p> <p>廣東康景物業(yè)有限公司山西分公司</p><p>2020年5月6日</p>