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顧客是自己最好的老師

方向遠(yuǎn)方

<h3>遠(yuǎn)方琥珀蜜蠟走過(guò)了第四個(gè)年頭了，這些年里面，之所以能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足，和廣大朋友家人們的大力支持有很大的關(guān)系，大家的信任，是我最大的前進(jìn)的動(dòng)力，沒(méi)有大家的支持，就沒(méi)有遠(yuǎn)方琥珀蜜蠟的今天，標(biāo)題中，顧客是我自己最好的老師，下面和大家分享下這些年和大家的緣分！</h3> <h3>第一位，來(lái)自內(nèi)蒙古包頭的王姐，和王姐相識(shí)也是個(gè)非常偶然的機(jī)會(huì)，從一個(gè)文玩琥珀蜜蠟的拍賣(mài)群，那時(shí)候我還沒(méi)有開(kāi)店，因?yàn)樾愿癖容^活潑的原因，被委托當(dāng)了這個(gè)拍賣(mài)群的主持人，這個(gè)拍賣(mài)群也為我的客戶群體打下了早期的基礎(chǔ)。和王姐相識(shí)的時(shí)候，姐姐就非常信任我，咱們標(biāo)題圖片，是我第一次獨(dú)立完成蜜蠟的制作，一枚平安無(wú)事牌，當(dāng)時(shí)姐姐一眼看中，對(duì)老弟是完全的信任，一分錢(qián)的價(jià)都沒(méi)講，從此我和姐姐的緣分開(kāi)始了，王姐經(jīng)常從我這買(mǎi)，買(mǎi)的東西的數(shù)量我自己都快數(shù)不過(guò)來(lái)了，自己戴包括自己送人給朋友，還把我介紹給了她很多的朋友，經(jīng)常和姐夫說(shuō)，從遠(yuǎn)方這買(mǎi)東西就是一個(gè)踏實(shí)，價(jià)格低。更難得可貴的是，王姐從來(lái)不議價(jià)，而且每次都會(huì)多給25塊錢(qián)，大家會(huì)疑惑，這25是什么錢(qián)呢？從我這到內(nèi)蒙古的順豐快遞費(fèi)是25，王姐說(shuō)，老弟給姐優(yōu)惠了，不能再讓弟弟掏快遞費(fèi)了，其實(shí)每當(dāng)想起這個(gè)時(shí)候，都非常的感動(dòng)，這不僅僅是信任，更是姐為人處事最閃亮的地方，和她優(yōu)雅的氣質(zhì)一樣。王姐教會(huì)了我不少做人的道理，一直激勵(lì)我前行，從王姐的身上，我學(xué)到了很多，在這里特別感謝王姐一直以來(lái)對(duì)老弟的大力支持，老弟會(huì)更加努力，從王姐這老弟學(xué)到的是認(rèn)真和執(zhí)著，善解人意！</h3> <h3>第二位，來(lái)自波蘭的彤彤姐，和彤彤姐相識(shí)的也很早，彤彤姐不論國(guó)內(nèi)國(guó)外，喜歡琥珀蜜蠟的朋友特別多，因?yàn)椴ㄌm地處蜜蠟原產(chǎn)地，大家都很信任她，彤彤姐性格開(kāi)朗，待人熱情，大家都很信任她，她其實(shí)在國(guó)內(nèi)認(rèn)識(shí)很多賣(mài)琥珀蜜蠟的，但是她只選擇和我合作，他總說(shuō)遠(yuǎn)方待人真誠(chéng)，誠(chéng)信好，品質(zhì)高，價(jià)格低，售后服務(wù)好，和他合作我沒(méi)有任何的壓力，她自己的客戶收到貨以后都非常滿意，認(rèn)識(shí)的這些年，出了不少貨，不少咱們遠(yuǎn)方的寶貝一次一次遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲，離不開(kāi)彤彤姐的大力宣傳，每次聽(tīng)到姐姐用她清脆的聲音喊我，遠(yuǎn)方遠(yuǎn)方，你在嗎？給我找個(gè)啥...都特別的開(kāi)心。雖然從未謀面，姐姐對(duì)我的那份信任，姐姐開(kāi)朗的性格，對(duì)生活的熱愛(ài)，雖然身在異國(guó)他鄉(xiāng)，但是有一顆積極努力奮斗的心非常值得我學(xué)習(xí)！</h3> <h3>第三位，來(lái)自廣東中山的夏姐，相信咱們?nèi)豪镉泻芏嗳苏J(rèn)識(shí)她，對(duì)她很熟悉，因?yàn)槿豪锖芏嗨郧暗耐?，夏姐以前是一位白衣天使，后?lái)跟姐夫南下去的中山創(chuàng)業(yè)，記得我們聊天的時(shí)候她和我說(shuō)過(guò)，自己休班的時(shí)候看到有急診，同事們都在忙，果斷放棄休假，去和同事們一起去奮戰(zhàn)。和姐姐相識(shí)的也很早，當(dāng)時(shí)姐特別喜歡琥珀蜜蠟，當(dāng)時(shí)就買(mǎi)了一塊，特別滿意，覺(jué)得咱們家的寶貝，品質(zhì)高價(jià)格便宜，因?yàn)殓昝巯灪拖慕愠闪朔浅：玫呐笥?。不但是關(guān)于蜜蠟的，包括不少別的話題也經(jīng)常聊，姐姐還說(shuō)，你有空帶著弟妹來(lái)我們這我招待你。記得那年夏姐的父親得了重病，搶救回來(lái)以后，我記得她發(fā)的朋友圈，爸爸我陪您重新長(zhǎng)大。我當(dāng)時(shí)看到這個(gè)圈子特別的感動(dòng)，我特別能體會(huì)到夏姐身上的那一份閃亮！夏姐這么多年一直不斷的給我介紹新朋友，都說(shuō)了，蘭健弟弟那保真還價(jià)格低，前段時(shí)間，一位南京的朋友喜歡蜜蠟從別人那都要買(mǎi)了，夏姐還把她攔下了，一定要從我弟弟那買(mǎi)，他那踏實(shí)，那位朋友果然從我這買(mǎi)的，特別的滿意。從夏姐那，我學(xué)到的是勤奮和善良！</h3> <h3>第四位，我也叫不出這個(gè)老妹叫什么名字，但是我對(duì)她記憶猶新，印象太深了，她也是朋友帶過(guò)來(lái)的，那時(shí)候我做這個(gè)店也剛剛開(kāi)始，就是因?yàn)閳D中的那個(gè)類似樣子的鏈子。這個(gè)老妹來(lái)了就看中了這條鏈子，戴五圈正合適，顏色蠟質(zhì)都很喜歡，價(jià)格相對(duì)糾結(jié)點(diǎn)，但是我給了她最大的優(yōu)惠，最后老妹決定買(mǎi)，但是說(shuō)哥我就是個(gè)打工的，你能不能再讓點(diǎn)，我心一軟又讓200，我都賠錢(qián)了。但是為了感謝老妹的支持和信任吧，也為了拉這個(gè)新客戶。忍了。但是隨后的事，我真沒(méi)有想到，這個(gè)老妹發(fā)微信給我，你的東西是真的嗎？我們后廚切菜的和我說(shuō)現(xiàn)在所有的蜜蠟都是的假的，我說(shuō)她憑什么這樣說(shuō)，她居然說(shuō)那人是專家，我當(dāng)時(shí)就納了悶了，這人既沒(méi)看到照片又沒(méi)看到實(shí)物，就說(shuō)我東西是假的，有點(diǎn)太厲害了吧..既然這么厲害又是專家，為什么還在后廚配菜呢？當(dāng)然咱們不是瞧不起后廚上班的。每個(gè)人都有每個(gè)人的職業(yè)，都是靠雙手吃飯，都值得尊重。但是沒(méi)有道理的胡亂評(píng)論，就是她的不對(duì)了，請(qǐng)問(wèn)您是國(guó)檢機(jī)構(gòu)還是國(guó)家級(jí)的寶玉石鑒定師呢？就是是國(guó)檢機(jī)構(gòu)和國(guó)家級(jí)的寶玉石鑒定師也不敢再?zèng)]看到實(shí)物的時(shí)候出這樣的結(jié)論。這個(gè)言論不但害了她朋友，更是對(duì)我傷害更大。當(dāng)時(shí)我想了，我只能用自己的辦法證明，北京深圳兩家國(guó)檢機(jī)構(gòu)都做了國(guó)檢證書(shū)。拿給老妹的時(shí)候，老妹說(shuō)還是不行，他們后廚的說(shuō)，證書(shū)也是假的，蜜蠟也是假的。我這人還較真，買(mǎi)了兩塊假蜜蠟，還買(mǎi)了個(gè)小型的檢測(cè)儀器專門(mén)做了對(duì)比，還是不行，我問(wèn)她怎么行。他說(shuō)必須說(shuō)服他們后廚的人。我被折磨的不行了，我說(shuō)，算了吧老妹你別買(mǎi)了，這下老妹來(lái)詞了，你心里有鬼吧....完了懵了，完全懵了，特別的委屈，我也沒(méi)說(shuō)好聽(tīng)的，最后鬧了一身的不是，后來(lái)慢慢的懂了，自己無(wú)論碰到什么樣子都要心如止水。我也感謝這個(gè)老妹給我上了這一課！</h3> <h3>其實(shí)另我感動(dòng)的人特別的多，不能一一把大家寫(xiě)出來(lái)了。我特別珍惜和大家之間的友誼。我也會(huì)向大家好好學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)方琥珀蜜蠟專心做好蠟，把好質(zhì)量關(guān)，這樣才能更好的回報(bào)最疼我的廣大朋友，顧客是自己最好的老師，激勵(lì)我一直前行！</h3>