<h3 style="text-align: center;"><span style="color: inherit; font-size: 15px;"><b>省聯(lián)社榆林審計中心白如雪副主任來我行調(diào)研指導線上貸款運營管理情況工作紀實</b></span></h3> 2020年5月13日，省聯(lián)社榆林審計中心白如雪副主任與二科楊洋同志，來我行調(diào)研指導線上貸款運營管理工作，并為下一步在全市推動線上貸款業(yè)務(wù)的深入開展初步探明了方向、擬定了目標、明確了措施。 首先，白主任深入波羅支行調(diào)研了“如何借勢整村推進發(fā)展線上貸款業(yè)務(wù)”，波羅支行行長邵強對農(nóng)村區(qū)域的線上業(yè)務(wù)推進工作進行了詳細匯報，尤其點贊了波羅支行“對接有效客戶、建有效檔案、拓展有效需求”的做法，該行使用移動營銷PAD建檔評級的同時，能夠攜帶一臺移動終端及相關(guān)設(shè)備，一人負責定點為客戶開辦手機銀行，其他人負責人入戶更新信息檔案，現(xiàn)場建檔、現(xiàn)場授信，實現(xiàn)農(nóng)戶足不出村享受“秦e貸”便利。<br> 白主任在波羅支行調(diào)研時，拜訪了我行發(fā)起的銀團貸款支持客戶陜西榆林能源集團橫山煤電有限公司，了解該公司在疫情期間的運營情況，以及與農(nóng)商行后續(xù)業(yè)務(wù)的合作開展情況。充分肯定了我行在該公司處于困難初創(chuàng)階段給予榆橫煤電信貸支持的做法，并要求我行要繼續(xù)與榆橫煤電開展更多領(lǐng)域的合作，業(yè)務(wù)要長久、關(guān)系要深厚。 隨后，白主任在商行總部與班子成員進行了座談，調(diào)研了“如何向城郊區(qū)居民、行政企事業(yè)單位開展線上貸款業(yè)務(wù)”，聽取了呂崗行長分別對城郊網(wǎng)點東環(huán)路支行、專營機構(gòu)懷遠支行的做法介紹。東環(huán)路支行為員工統(tǒng)一采購了《阿里鐵軍》書籍，內(nèi)部定期學習交流，從思想入手強化主動營銷意識，從精細化分工開始強化客戶經(jīng)理投貸責任，從系統(tǒng)預跑白名單客戶中篩選目標客戶群體。懷遠支行充分借助對公客戶群體基數(shù)大的優(yōu)勢，向存量優(yōu)質(zhì)客戶要效益、向日常服務(wù)的單位要效益、向批量轉(zhuǎn)線下受理客戶要效益。<div> 最后，白主任充分肯定了我行在實體貸款投放、線上貸款營銷運營以及不良貸款清收管控方面所取得的成績，并警示我行面對成績絕對不能自滿，要繼續(xù)在實體貸款投放上下功夫、在經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換上做文章，深刻點出了當前經(jīng)營管理中的三個“必須變”：<br> 一是必須變“重負債”為“重資產(chǎn)”。過去講“存款立行”，因為當時負債成本低，資產(chǎn)供不應求。但現(xiàn)在形勢變了，負債成本提高，我們的存款付息率更是逐年遞增，拓展有效資產(chǎn)也越來越難。因此，“資產(chǎn)為王”時代已經(jīng)到來，如果沒有資產(chǎn)端的支撐，存款會變成“累贅”。<br> 二是必須變“要流量”為“要留量”。過去身處“三農(nóng)”市場，資源多、客戶多，競爭不充分，客戶大量流入、少量流出。那時，可以選擇“絕對錯位”。但現(xiàn)在，我們的客戶流失逐漸大于流入，如果保持“絕對錯位”，銀行“蓄水池”就會干枯，進而影響整個客戶生態(tài)。因此要推行“相對錯位”，把原來“扔掉”的客戶“撿回來”，做大增量，做精存量。<br> 三是必須變“靠產(chǎn)品”為“靠人品”。過去是“產(chǎn)品選人”，有產(chǎn)品不怕沒人要，現(xiàn)在是“人選產(chǎn)品”，客戶信賴的更多是產(chǎn)品背后的“人品”。因此，現(xiàn)在必須要變被動為主動、變標準為個性、變單一為綜合，為客戶提供足額、便捷、便宜的金融服務(wù)，大力發(fā)展以人為核心的全方位普惠金融。<br> 在聽取了白主任的指導意見后，董事長曹宏東代表班子做了表態(tài)發(fā)言，他表示，白主任此行為我行送來了“及時雨”，給我們吃了“定心丸”，更為我們今后的工作立了“指向標”，一定帶領(lǐng)全體員工緊盯各項指標任務(wù)，擼起袖子、撲下身子，持續(xù)推動橫山農(nóng)商銀行又好又快的發(fā)展。<br><div><br></div></div>