春風化雨，共育未來———普定縣第四小學線上教學期間特別援助之《正面管教》（四）

程蕾

親愛的家長朋友們，歡迎繼續(xù)關注普定縣第四小學微信公眾號。上期我們講到我們要“贏得孩子而不是贏了孩子”，以及要懂得運用“自然后果和邏輯后果”，今天我們會講到《正面管教》里比較實用的工具。 　　之前我們講解過贏得孩子合作的四個步驟，第四步是讓孩子關注于解決問題。很多家長就有疑問，我們怎么才能做到讓孩子關注于解決問題呢？其實這是正面管教里面非常重要的一塊內(nèi)容。 首先，我們要明確知道傳統(tǒng)的管教方式關注的是教給孩子不要做什么，或者因為別人是那么說的而去做什么。而正面管教關注的是教給孩子要做什么，讓孩子知道問題是什么，同時在大人的引導下讓孩子自己去探索解決辦法是什么。這是完全不同的兩種管教方式。 　　讓孩子關注于解決問題有4個步驟：“相關、合理、尊重、有幫助”。這四個步驟與邏輯后果的4個標準很像，前三個都是相關、合理、尊重，只是最后一個預先告知，變成了有幫助。因為在這里我們要強調(diào)的是要幫助孩子學會自己解決問題，而不僅僅是讓孩子去承擔后果，付出代價。相比于邏輯后果來說，關注于解決問題更加有利于營造出良好的教育氛圍，家長和孩子的思維方式以及行為模式都會因此而改變。 　　我們來舉個例子：有個小孩課間打鈴的時候經(jīng)常沒聽見，所以經(jīng)常上課遲到，老師就讓孩子們用邏輯后果來想想怎么處理這件事，孩子們說可以讓他放學后留下，遲到幾分鐘就留幾分鐘，或者減少他接下去課間休息的時間。接著，老師讓孩子們忘記邏輯后果，轉而關注于解決問題。孩子們這次想了更多的方法：比如“那個遲到的同學可以在靠近上課鈴的地方玩，這樣就不會聽不見了”或者“遲到的同學可以關注一下別人什么時候回教室”還可以“把電鈴調(diào)得更響一些”，還有孩子想出了更棒的建議：“遲到的學生可以選一個好朋友,提醒他該回教室了。” 大家可以直觀地感受到，兩種方式的差別是非常大的。前一個關注的是過去,是怎樣讓兩個孩子為自己的錯誤付出代價。第二個方式則不論看上去還是聽上去都更像是解決問題的方案，它關注的是幫助這兩個學生怎么樣在將來做得更好。關注于解決問題讓孩子們把焦點在于把錯誤當成學習的機會。對于那個遲到的孩子來說，無疑第二個方式更讓他感到溫暖，也更容易接受。 　　在家庭里和在學校一樣，我們都應該給孩子更多機會，讓他們做的更好。 我們要改變自己對犯錯誤的理解，錯誤絕不可能100%避免。孩子的絕大部分錯誤，是因為我們沒有花時間訓練、鼓勵他們，而錯誤給了我們彌補改正的機會。我們還要讓孩子也知道這一點，當孩子把犯錯看成是一個學習機會而不是什么壞事時，為自己的錯誤承擔責任就變得容易多了。 比如有個孩子踢足球，不小心把鄰居的玻璃給踢碎了。我們運用關注解決問題的工具應該怎么做，首先要有相關的應對，玻璃碎了你讓孩子罰站或者你揍孩子一頓，與事件不相關而且對解決問題沒有一點幫助。但你也不能直接就寬恕孩子，要讓孩子知道自己犯錯了，要合理地讓孩子去解決這件事情。孩子踢碎了玻璃，鄰居的損失已經(jīng)造成，那相應的我們就要讓孩子知道我們應該承擔這部分損失，讓孩子思考我們應該怎么做才能彌補錯誤。在家長引導下，孩子最終想出的解決方案是他會去跟鄰居道歉，而且會拿出自己的零花錢讓家長重新買一塊玻璃裝上。 這就是關注于解決問題。當大人肯花時間訓練孩子，并且放手給孩子充分的機會實戰(zhàn)他們解決問題的技能時，孩子們就會成為出色的解決問題能手，并且能想出許多很有創(chuàng)意、有助于解決問題的方案來。 在讓孩子關注于解決問題時，我們還經(jīng)常會用到兩個非常重要的工具“積極的暫?！焙汀皢l(fā)式問題”。 積極的暫停是情緒管理的重要工具，家長和孩子都必須知道“冷靜期”的價值，在試圖解決問題之前，我們都需要先冷靜下來。所有可以用來達成我們教育孩子目標的正面管教的工具都是只有在我們理智清醒的情況下才能發(fā)揮作用。 家長也會經(jīng)常出現(xiàn)被情緒掌控的時候，更何況是孩子呢？當孩子哭鬧、撒潑的時候，我們首先要知道孩子正被情緒控制，這并不是解決問題的好時機，而“積極的暫停”正是一個幫助家長和孩子學會管理情緒、平復自己情緒的有效工具。 暫停并不是讓家長強制性的迫使孩子暫停，比如你跟孩子說“好了別鬧了，你自己冷靜想想做錯了什么”，這是“冷處理”不是“積極的暫?！?，這其實對孩子已經(jīng)是一種懲罰了。積極的暫停是要讓孩子能平復情緒好起來，而不是讓他變得更糟。所以我們要注意幾個原則： 第一步，這是需要花時間訓練的，要在日常的生活中就讓孩子知道“積極的暫?！钡闹匾?，暫停是為了下一步更好的解決問題，而不是對孩子的懲罰，要和孩子談談暫停的好處，把它的價值告訴孩子。 第二步，讓孩子自己布置他們的暫停區(qū)，這應該是一個有助于他們心情好轉，放松下來的小地方，你可以和孩子一起把這個地方布置得很溫馨，甚至給它取一個好聽的名字。 第三步，我們要事先和孩子們商量好一個計劃，向孩子們解釋，在試圖解決問題前，做一個“暫?！保钡阶约焊杏X好起來，是很有幫助的。要讓孩子們知道，他們可以“選擇”積極的暫停，如果他們認為這有幫助的話。在沖突發(fā)生時，我們可以引導孩子過去暫停區(qū)：“你覺得我們現(xiàn)在去那邊待一會會不會好一點？”如果孩子拒絕，你可以換一種方式，比如告訴他“我現(xiàn)在想去那邊待一會兒，你愿意陪我嗎？”如果孩子還是拒絕，那我們也可以告訴孩子“好吧，那我先過去待一會兒，你要是愿意過來了，也可以過來哦”。這樣我們也給孩子做出了榜樣，也進一步像孩子表明“暫?！辈皇菈氖聝?。 最后我們要教給孩子，當他們的感覺好起來之后，如果問題仍然存在，就要緊跟著找到解決的方案，或做出彌補。 其實很多時候，沒有必要每一次都馬上找到解決問題的方案。有時候，“積極的暫停”已經(jīng)足以中斷有問題的行為。孩子感覺好起來了，他們的行為也會變好。 　　在積極的暫停之后，我們就要孩子思考如何來解決問題了，家長不能直接把答案直接告訴給孩子，但是可以用“啟發(fā)式問題”來引導孩子。 啟發(fā)式問題也有三個指導原則：首先是不能預設答案。其次如果你和孩子中有任何一個人心緒煩躁，就不能提問，我們需要冷靜下來再處理事情。最后就是你問的啟發(fā)式問題要發(fā)自你的內(nèi)心，要向孩子表達出我們的同情和接納。 典型的啟發(fā)式問題有：你當時想要完成什么？你對發(fā)生的事情有什么感覺？你認為是什么原因導致了那件事情的發(fā)生？你從這件事中學到了什么？你怎樣才能把這次學到的東西用于將來？你現(xiàn)在對解決這一問題有什么想法？ 在進行這些提問的時候要格外注意你不能提前打好腹稿，因為我們的關鍵是要走進孩子的內(nèi)心世界，而不是程序化地跟他交流。而且要注意盡量避免用“為什么”的句式，“為什么”的句式讓人感覺很像是在指責，我們要讓孩子放下戒備，讓孩子覺得我們對他們的想法感興趣，他們才能敞開心扉。 一位家長的女兒有一次告訴他，她打算在一次聚會時喝酒。這位家長壓制了心中想要說教的本能，他跟女兒說：“我們來聊聊，你那樣做的原因是什么？”女兒說：“很多孩子都很喜歡喝酒，而且他們喝醉了很開心?！奔议L問道：“那你的朋友對你不喝酒是什么感覺？”女兒想了想，說：“他們總是說多么欽佩我，多么為我驕傲?！薄澳悄阏J為如果你喝醉了，你的朋友會怎么說呢？”女兒想了想說：“他們應該會對我感到失望。”“那你覺得你會怎么想你自己呢？”這次女兒思考了很久，最后她說：“我大概會覺得自己是個失敗者?！彼S即又加上一句：“我想我不會那樣做的?！?lt;/p> 啟發(fā)式問題的關鍵在于引導孩子自己思考，想到處理問題的方法，而不是把結果和懲罰強加給孩子。如果這位家長在處理的時候直接懲罰那個女孩，比如禁足，這很可能會促使她偷偷摸摸地去喝醉，而不是相信她可以和家長討論問題。讓孩子自己參與解決問題的過程中來，能幫助孩子發(fā)現(xiàn)自己真正想要的是什么樣的生活。 “積極的暫?！焙汀皢l(fā)式提問”這兩個工具是相輔相成的，我們可以在積極的暫停之后使用啟發(fā)式提問，這能幫助我們和孩子進行良好的溝通。 　　今天我們主要講的就是：我們要讓孩子關注于解決問題，首先要讓孩子明白犯錯誤并不可怕，家長和孩子一樣，都要把錯誤當成一個很好的學習機會。我們可以從錯誤中學到東西，知道我們需要做什么。然后我們要教導孩子停下來、冷靜下來并且解決問題，培養(yǎng)孩子恰當?shù)幕貞绞剑皇亲龀龇磽簟?lt;/span>通過這些方法，我們可以幫助孩子得到成長。當我們用對了方法時，孩子也會給我們驚喜，他們會創(chuàng)造性的面對各種出乎意料的問題。我們要相信孩子的無限可能，把孩子當成有靈性的人，而不是無知無能的人，會讓家長卸下重擔，讓孩子的靈性真正發(fā)揮出來。 親愛的家長朋友們，今天的分享就到這里，下周我們會為大家講解《正面管教》的最后一個章節(jié)，歡迎大家繼續(xù)關注。 世界上很多事都可以從頭再來，唯獨孩子的成長只有一次…… 普定縣第四小學心理援助電話： 15985317616