<div> 在濱江路“中國(guó)海關(guān)”路牌或小吃店“麻熟人家”附近右轉(zhuǎn)，拾階而上，再穿過(guò)近200米遠(yuǎn)的幽深小巷……北碚區(qū)朝陽(yáng)街道河嘉村社區(qū)居委會(huì)，就“躲藏”在這里。</div> 沿著幽深的小巷里走，一直走。 眼前一棟民宅的底樓，應(yīng)該是河嘉村社區(qū)居委會(huì)。社區(qū)門前，寬大的空間四周，居然不見(jiàn)任何宣傳欄、活動(dòng)展示欄、服務(wù)項(xiàng)目公示欄等。 底樓燈火輝煌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)便能看到一排整齊排列的書(shū)架。這里肯定是河嘉村社區(qū)居委會(huì)。我尋思著。 社區(qū)辦公樓門前，終于看到了尋覓已久的居委會(huì)銘牌。 大門右側(cè)，僅有一塊活動(dòng)宣傳欄。其上寫著民政部門發(fā)起的“河嘉村社區(qū)兒童青少年社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目”。 進(jìn)門后正對(duì)面的圖景：三塊黨建工作展示牌。其后是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)寬大的辦公室。環(huán)顧四周，不見(jiàn)任何規(guī)章制度或管理制度上墻。 回首身后，即社區(qū)大門的里側(cè)，有一簡(jiǎn)易的木質(zhì)報(bào)刊架。上面沒(méi)有報(bào)紙，只有6本期刊——遺憾的是，部分期刊居然是去年的。 右轉(zhuǎn)，眼前是前文所述的長(zhǎng)長(zhǎng)的書(shū)架。書(shū)架旁，是一張嶄新的木質(zhì)書(shū)桌和幾張嶄新的椅子。 <div> 唯一的一名“讀者”靜靜地坐著，貌似未發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者。</div><div> 我拿出手機(jī)，開(kāi)始拍照。邊拍邊小心翼翼地詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你是讀者嗎？”“不，我是工作人員”。她回答。</div><div> 問(wèn)： 這里大概有多少冊(cè)圖書(shū)？</div><div> 答：不知道，這個(gè)要問(wèn)朝陽(yáng)街道了，我們這里沒(méi)有統(tǒng)計(jì)。</div><div> 問(wèn)：社區(qū)每年不購(gòu)買或新增圖書(shū)嗎？</div><div> 答：社區(qū)的圖書(shū)全是朝陽(yáng)街道統(tǒng)一配送。社區(qū)自己不負(fù)責(zé)購(gòu)買。</div><div> 問(wèn)：這些書(shū)大多屬于文學(xué)類性質(zhì)，怎能保證“你送的”就是群眾“想要的”？<br></div><div> 答：不清楚，反正朝陽(yáng)街道送什么我們就接什么。</div><div> 問(wèn)：這里有文化專干嗎？</div><div> 答：有！</div><div> 問(wèn)：屬于政府購(gòu)買的公益文化崗位嗎？</div><div> 答：不清楚。</div><div> 問(wèn)：你自己的工作屬性自己不知道？</div> <p> 問(wèn)：你們這里有圖書(shū)借閱登記冊(cè)嗎？我能否看看？<br></p><p> 答：有。</p><p> 說(shuō)著，工作人員便隨手拿出3頁(yè)紙的登記記錄。</p><p> 問(wèn)：這僅是表格，沒(méi)有專門的登記簿嗎？<br></p><p> 答：沒(méi)有。<br></p><p> 問(wèn)：怎么只有2人借閱呢？<br></p><p> 答：疫情期間沒(méi)有讀者上門。 </p> 仔細(xì)端詳，登記頁(yè)面上記載的時(shí)間居然是”2019年10月”——那時(shí)國(guó)內(nèi)并沒(méi)有疫情呀。據(jù)此，我們不妨推測(cè)：該社區(qū)壓根兒就沒(méi)有正規(guī)、專門的圖書(shū)借閱登記簿，更沒(méi)有影像資料借閱登記簿、報(bào)刊借閱登記簿等。且自去年至今，該社區(qū)的圖書(shū)借閱量?jī)H區(qū)區(qū)3人。 這一頁(yè)上的日期寫著”2020年4月“。那么，問(wèn)題來(lái)了：中間幾個(gè)月的借閱記錄呢？ <p> 其間，朝陽(yáng)街道的兩位領(lǐng)導(dǎo)一直在場(chǎng)，且一直在與社區(qū)書(shū)記耳語(yǔ)。見(jiàn)我拍照，一男領(lǐng)導(dǎo)起身離開(kāi)。如此說(shuō)來(lái)，整個(gè)社區(qū)居委會(huì)，除工作人員以及街道的兩位領(lǐng)導(dǎo)外，無(wú)一名來(lái)訪群眾。 </p> 接下來(lái)，就社區(qū)文化服務(wù)工作如陣地建設(shè)、人才建設(shè)（培訓(xùn)）、活動(dòng)開(kāi)展、制度建設(shè)等主題，我與社區(qū)書(shū)記（非常年輕的小伙子，姓名不詳）進(jìn)行了大約二十分鐘的對(duì)話。請(qǐng)點(diǎn)擊試聽(tīng)。 <p> 談話結(jié)束后，根據(jù)重慶市村（社區(qū)）公共文化服務(wù)效能考量標(biāo)準(zhǔn)，暗訪人員就河嘉路社區(qū)公共文化服務(wù)實(shí)況進(jìn)行了逐項(xiàng)打分?？偡?7分。具體得分情況如下（紅色字體系扣分說(shuō)明）：</p> <p> 北碚區(qū)，可是國(guó)家第二批公共文化服務(wù)體系建設(shè)示范區(qū)。朝陽(yáng)街道，可是北碚區(qū)轄下的一部分。其配有專門負(fù)責(zé)公共文化服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)嗎？如果有，這位領(lǐng)導(dǎo)每天都在忙些啥？他或她知道社區(qū)公共文化服務(wù)的現(xiàn)狀嗎？</p> <p> 進(jìn)而言之：在公共文化服務(wù)方面，作為全國(guó)示范區(qū)的北碚尚且如此，那么，全國(guó)基層文服效能之低下，也就可想而知了。哎！ </p>