<p> 5月15日上午，為積極配合縣局對這次滿意度調(diào)查的落實情況，興鎮(zhèn)分局召開了納稅人及社會各界代表座談會，分局邀請了縣局紀檢組長李軍鵬，納稅服務股股長秦麗娟及納稅企業(yè)法人參加了本次座談會，圍繞減稅降費、納稅服務、滿意度推進工作的意見和建議，進行了交流、討論，這對于融洽稅收征納關系，促進稅務機關依法治稅和優(yōu)化稅收營商環(huán)境服務，提高納稅服務工作具有重要意義。</p> <p> 座談會由分局副局長許立宏同志主持，他首先向與會人員介紹了興鎮(zhèn)分局上半年的工作情況，以及各企業(yè)的人員到會、稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行到位的情況。</p> <p> 分局長元成英同與會各企業(yè)代表親切交談。</p> <p> 會議首先由分局副局長鐘艷紅同志就疫情期間的稅收優(yōu)惠政策向與會納稅人進行解讀。</p> <p> 每一位與會的納稅人代表都積極發(fā)言，各抒己見，對我分局稅收工作及行風建設情況給予高度評價，尤其是企業(yè)對使用電子稅務局方面表示很滿意，足不出戶，就能在家辦理各項業(yè)務，大廳發(fā)票的領購、小規(guī)模增值稅稅負的延期，個人所得稅APP的操作，這些功能都很快捷，方便，豐倉圓法人趙憲社由衷的說，現(xiàn)在的辦稅太方便了，以前的辦稅是管，現(xiàn)在的管理是服，在稅收的管理執(zhí)法方面，稅務人的理念由"管"到"服"是一個質(zhì)的變化，辦事效率比以前提高多了！現(xiàn)在的大廳稅收服務都是站立服務，微笑服務，稅務局真正是把納稅人當成上帝來服務，不管是分局領導還是各稅收管理員，從上到下，他們首先是改變了服務理念，過去是管，現(xiàn)在是服，都是以優(yōu)質(zhì)的服務滿足納稅人的各項需求。</p> <p> 毅力貿(mào)易有限公司負責人朱勝利講，以前的專票是在前臺辦理并開具，現(xiàn)在的專票是在電子稅務局申請領取，并自行開具，這也是對納稅人一個很大的突破，并對分局稅務工作、稅務干部職工人員素質(zhì)給予高度的評價，認為分局稅收管理員素質(zhì)明顯提高，工作作風明顯改進，工作效率更加快捷有序，大局意識服務理念明顯增強，納稅服務更加人性化，納稅人滿意度明顯提高。</p><p> </p> <p> 隨后分局結合稅收工作實際，就轉變作風，電子稅務局的應用率，稅收政策的知曉率，UKey使用率，優(yōu)化服務等方面向與會人員發(fā)放了滿意度調(diào)查問卷表。</p> <p> 納服股股長秦麗娟為企業(yè)在疫情期間的稅收減稅降費政策，進行深入細致的解讀。</p> <p> 會后，縣局領導李軍鵬就各位代表的建議、意見做會后總結發(fā)言，他表示，我們稅務部門將結合工作實際，進一步加大政風、行風稅收優(yōu)質(zhì)服務工作力度，采取多種方式向納稅人及社會各界廣泛征求意見和建議，并提出整改措施，在優(yōu)化營商環(huán)境的前提下，搞好征納關系，推動改進作風常態(tài)化，長效化，確保疫情期間的稅收優(yōu)惠政策落地生根。</p><p><br></p><p>供稿：劉俊肖</p><p>審核：元成英</p>