4月份,縣行政審批局政府熱線辦公室接轉(zhuǎn)市政府熱線群眾反映事項628件,全部及時辦結(jié)和反饋,辦結(jié)率和滿意率均達(dá)到100%,全市排名第一,得到市政府熱線辦公室的通報表彰。 2019年10月份政府熱線劃轉(zhuǎn)到縣行政審批局以來,局長郭清莉高度重視,克服協(xié)調(diào)難、催辦難、量大事雜等多種困難,采取有效措施,配備得力人員,鼎力推進(jìn)群眾訴求辦理工作;同時,定期研究群眾反映事項,掌握輿情動向,加強(qiáng)事項辦理督導(dǎo)協(xié)調(diào);積極與市政府熱線辦搞好對接,堅持涉疫案件親自抓,每月力爭做到100%的案件辦結(jié)率。劃轉(zhuǎn)以來,長期保持全市綜合排名第一的好成績,辦理的多個案例,被市熱線辦多次作為正面典型在全市通報表彰。