<p>【清梅日記】第19篇</p><p>2020.5.22（農(nóng)歷四月三十）星期五 陰雨</p> <p>今天我的一位老客戶加保了。</p><p>這是一位特殊的老客戶，一位做了重大疾病理賠的客戶。今天他投保的，是他大兒子的重疾疾病和醫(yī)療險(xiǎn)。</p><p><br></p><p>因?yàn)榘咐厥?，所以想詳?xì)分享下。他是我的一位大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)之后，已經(jīng)有十幾年沒有聯(lián)系了。去年六月份，有一天他打電話給我，說知道我在做保險(xiǎn)，想幫小兒子買一份保險(xiǎn)，大兒子已經(jīng)買了（后來才知道大兒子只是買了臍帶血）</p><p><br></p><p>他六月份打電話給我，到他2019年9月9日投保這份保單中間經(jīng)歷了三個月。客戶曾一度認(rèn)為經(jīng)濟(jì)緊張，想緩緩，等過年的時候再買。我告訴過他老婆，孩子如果過了周歲的話，保費(fèi)會貴一點(diǎn)。所以他老婆就堅(jiān)持要在他周歲前買。所以我的同學(xué)也就咬咬牙買了下來。</p><p><br></p><p>今年二月份，疫情還很嚴(yán)重的時候，有一天客戶告訴我他兒子要去住院，問我要什么準(zhǔn)備什么資料。原以為只是一個簡單的肺炎住院。誰知道住院檢查后，發(fā)現(xiàn)所有的數(shù)字都不是很對勁，后來確診是急性淋巴白血病。聽到消息的客戶天都塌了。但他還是保持著理性，第一時間想起了在我這里買的這份保險(xiǎn)。馬上向我咨詢相關(guān)的問題。我一聽他問血液問題我馬上預(yù)感不好了，因?yàn)榻陙硇∨笥寻l(fā)生重大疾病的例子實(shí)在是太多了。當(dāng)時心里也是大吃一驚 ，他這份保險(xiǎn)只是剛剛生效了四個月，過了我們90天的等待期不久。這份保險(xiǎn)一旦理賠的話，總額是124萬，能不能理賠下來呢？</p><p><br></p><p>時間緊急，經(jīng)濟(jì)更是緊急。報(bào)告出來之后，第一時間我就幫客戶做理賠了。在這段時間，我和客戶的心情都非常的著急，但我們能做的不多，只能等！“30天內(nèi)會有審核結(jié)果”，每次我們打電話去問，都是這句話！我們都沒有定數(shù)能不能賠下來。確實(shí)時間太短，數(shù)額太大，不知道中間會不會有什么阻礙。</p><p><br></p><p>忐忑歸忐忑，我對公司還是有很大的信心的，相信只是一個取證的問題。經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查，在經(jīng)歷了28天之后，理賠結(jié)果出爐：124萬，一分不少！那一刻，我和客戶都松了一口氣，我更是深深理解了壽險(xiǎn)的意義與功用：保險(xiǎn)是滅火器，預(yù)備胎，寧可百日不用不可一日不備?？蛻舾欠畔铝诵念^大石，兒子的病終于都可以放心去治了。</p><p><br></p><p>他不止一次地對我說，非常的感謝我，如果沒有我當(dāng)初的堅(jiān)持，他可能今天就是要賣房賣車給孩子就治病了。我說，你更應(yīng)該感謝你自己做的及時決定：買保險(xiǎn)沒有等！</p><p>很多人稱我們代理人是跑保險(xiǎn)的，確實(shí)，我們就是一群和風(fēng)險(xiǎn)賽跑的人，要在客戶的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前把保障送給客戶。</p><p><br></p><p>做保險(xiǎn)也不是一件容易堅(jiān)持的事，會碰到很多客戶的拒絕，有時甚至是打擊。但每次一想起自己做的這份工作是很有意義和價(jià)值、很有愛心，不斷積福報(bào)的，自己就有無限的動力和熱情堅(jiān)持下去。</p><p><br></p><p>我的愿景就是希望人人都能有自己最堅(jiān)實(shí)的保障，為自己負(fù)責(zé)，為家人負(fù)責(zé)。</p>