婦幼保健院舉辦護士禮儀知識培訓(xùn)

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整潔的容貌、端莊的舉止、優(yōu)雅的步態(tài)、親切的笑容，熱情的服務(wù)……5月27日下午，縣婦幼保健院邀請?zhí)粕铰殬I(yè)技術(shù)學(xué)院護理系教授吳黎明為該院近100名護理人員進行了“護士禮儀知識”培訓(xùn)。  　　培訓(xùn)采用現(xiàn)場演示與理論授課相結(jié)合的方式，重點對護理人員進行了形象、表情、溝通等方面做了系統(tǒng)培訓(xùn)，指導(dǎo)護理人員如何展示自身良好服務(wù)風(fēng)采，使患者在心理上獲得平靜和安寧，有效地解除他們緊張和焦慮心理，從而融洽醫(yī)患關(guān)系。 　　現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)。護理人員分別按要求完成微笑、站姿、坐姿等形體動作和規(guī)范性語言朗讀。她們積極參與、熱情高漲，認真糾正自身不足，初步掌握了規(guī)范性語言和動作的原則和應(yīng)用技巧。 　　講座生動活潑，參訓(xùn)人員聽得津津有味。通過培訓(xùn)，全體護士對禮儀服務(wù)有了新的認識，服務(wù)理念得到進一步提升，并將學(xué)到的新知識、新方法、新技巧更好地運用到臨床護理服務(wù)工作中，為廣大人民群眾的生命健康保駕護航。 辦公室：李志鐵高麗娜