健康管理義工們的溝通技巧培訓(xùn)活動(dòng)來啦

四季平安

<h3>　　為了引導(dǎo)健康管理義工在后續(xù)服務(wù)中發(fā)揮更好的水平，在龍嶺社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，龍嶺社區(qū)黨群服務(wù)中心于2020年5月28日下午組織健康管理義工開展了溝通技巧培訓(xùn)活動(dòng)。 </h3><h3><br></h3> <h3>　　本次活動(dòng)主要圍繞健康管理義工分享線上和線下開展活動(dòng)的流程及服務(wù)中的溝通秘訣（聽、說、寫）為重點(diǎn)，通過成員分享線上和線下服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)及社工補(bǔ)充分享，以此梳理義工主體參與社區(qū)服務(wù)的流程及經(jīng)驗(yàn)。<br></h3><h3><br></h3> <h3>　　活動(dòng)中，健康管理義工也積極分享自己參與活動(dòng)的感受與經(jīng)驗(yàn)，比如參加“義起防控”疫情防控小知識(shí)每日練活動(dòng)的義工也分享自己在活動(dòng)中的收獲，每次開展活動(dòng)前做好充足的準(zhǔn)備，并且用本子將知識(shí)點(diǎn)再重新抄寫一遍，表示這樣的話開展活動(dòng)的時(shí)候才會(huì)不慌不忙。其他成員也都紛紛肯定其辛苦付出，予以贊賞。參與測量血壓的健康管理義工成員及卡點(diǎn)測溫的黨員志愿者們也表示在服務(wù)中形成自己開展活動(dòng)的溝通方式，“多運(yùn)用禮貌用語、用微笑去和對(duì)方溝通、會(huì)聽會(huì)說、語氣平和………。”都是他們積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)！<br></h3><h3><br></h3> <h3>　　通過本次活動(dòng)，健康管理義工也表示收獲不少。大家都記住了本次溝通技巧的秘訣就是“聽說寫”—多聽會(huì)說寫好。同時(shí)也清楚了作為義工在活動(dòng)前中后需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)和溝通用語，以及主持義工和協(xié)助義工的分工等。同時(shí)明確自己做義工的意義及保持平和的心態(tài)的重要性。<br></h3> <h3>　　最后，健康管理義工們也表示如果接下來如果有線上活動(dòng)也可以確定好議題共同來策劃，一起期待我們健康管理義工來繼續(xù)帶領(lǐng)大家開展云端服務(wù)哦～</h3>