為促進(jìn)支付產(chǎn)業(yè)高產(chǎn)量發(fā)展，持續(xù)提升社會(huì)公眾支付結(jié)算知識(shí)金融素養(yǎng)，營(yíng)造安全高效、健康有序的支付服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，積極響應(yīng)人民銀行支付結(jié)算金融知識(shí)宣傳活動(dòng)的號(hào)召，2020年5月，南區(qū)支行持續(xù)圍繞“支付清算系統(tǒng)知識(shí)”、“非現(xiàn)金支付工具”、“銀行卡安全使用知識(shí)”等多樣主題開(kāi)展了形式豐 富的宣傳活動(dòng)。累計(jì)發(fā)放200多份宣傳材料，覆蓋宣傳人次160多人，共組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)1次。 ◆在廳堂支付結(jié)算宣傳方面。<br>1.通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯眼的位置擺放相關(guān)宣傳資料，供客戶(hù)瀏覽，讓客戶(hù)了解到最新的支付清算系統(tǒng)知識(shí)。另外，在閑余時(shí)間，我行客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理會(huì)給等候區(qū)的客戶(hù)講解銀行卡知識(shí)，告知客戶(hù)如何正確使用卡，特別是綁定了微信、支付寶等第三方支付平臺(tái)，如何正確辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)個(gè)人賬戶(hù)管理，防范電信詐騙，避免資金損失。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)吸引了30余人參與，派發(fā)了50份宣傳資料。 ◆在“支付清算系統(tǒng)知識(shí)”主題宣傳方面。<br>1. 支行于2020年5月到中山市立輝金屬制品有限公司開(kāi)展了支付清算系統(tǒng)知識(shí)的宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，我行工作人員向客戶(hù)介紹了大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、超級(jí)網(wǎng)銀、手機(jī)號(hào)碼支付等業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)向客人發(fā)放宣傳折頁(yè)，大力宣傳支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)的方便性、安全性和快捷性，用通俗易懂的語(yǔ)言向客戶(hù)宣傳了支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的講解之后，客戶(hù)紛紛表示受益良多。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)吸引了50余人參與，共派發(fā)了50余張折頁(yè)。 ◆在“非現(xiàn)金支付工具”主題宣傳方面。<br>1.我行利用社保卡激活推廣工作，上門(mén)為企業(yè)進(jìn)行“非現(xiàn)金支付工具”的主題宣傳。通過(guò)設(shè)置攤位，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，派發(fā)小禮品等方式，吸引企業(yè)員工了解非現(xiàn)金支付工具的知識(shí)要點(diǎn)，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)，向客戶(hù)介紹非現(xiàn)金支付方式、特點(diǎn)以及使用范圍等基本知識(shí)，提醒客戶(hù)非現(xiàn)金支付工具并不等于“無(wú)現(xiàn)金”。此次非現(xiàn)金支付工具的宣傳，不僅有效提高了社會(huì)公眾對(duì)非現(xiàn)金支付工具的認(rèn)知度，提升了我行的社會(huì)形象，更對(duì)構(gòu)建當(dāng)?shù)囟嘣闹Ц斗?wù)環(huán)境有著重要的意義。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)吸引了50余人參與，共派發(fā)了50余張折頁(yè)。 ◆在“銀行卡安全使用知識(shí)”主題宣傳方面。<br>1. 支行于2020年5月在網(wǎng)點(diǎn)高低柜及大堂開(kāi)展了銀行卡安全使用的支付結(jié)算宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中，了解到目前客戶(hù)存在銀行卡出借使用和銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼他用的情況，我行客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理在認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)的同時(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)應(yīng)妥善保管好銀行卡，注意自身安全使用，特別是銀行卡出借的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)吸引了30余人參與，共派發(fā)了50余張折頁(yè)。 ◆總結(jié)：我行通過(guò)廳堂和外出宣傳的途徑，多點(diǎn)宣傳“支付清算系統(tǒng)知識(shí)”、“非現(xiàn)金支付工具”、“銀行卡安全使用知識(shí)”，提高了客戶(hù)的銀行金融知識(shí)，認(rèn)識(shí)和防范支付安全。此次活動(dòng)被社會(huì)公眾關(guān)注，取得了較好的宣傳效果。