【創(chuàng)城進(jìn)行時(shí)】公交公司全力以赴“贏”創(chuàng)城

宣化公交

公交是城市文明的 “流動(dòng)載體”，更是城市文明的“宣傳員”。2020年公交公司積極貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和交通運(yùn)輸局對(duì)創(chuàng)城工作的安排部署，在區(qū)“創(chuàng)城辦”的精心指導(dǎo)、嚴(yán)格監(jiān)督下，認(rèn)真對(duì)照測(cè)評(píng)點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)要求，明確創(chuàng)城工作責(zé)任，細(xì)化創(chuàng)城工作措施，從強(qiáng)化車輛衛(wèi)生、規(guī)范公益廣告、開(kāi)展點(diǎn)位巡查、提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)文明公交，開(kāi)展志愿服務(wù)等方面著力，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)“創(chuàng)城”。 今年以來(lái)，公交公司克服困難、勇于擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格按照區(qū)“創(chuàng)城辦”督導(dǎo)組提出的創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全區(qū)主城區(qū) 12 條主次干道公交候車亭老舊破損的公益廣告修補(bǔ)替換78塊，公交車身21塊，車廂內(nèi)公益廣告560 塊，公益廣告覆蓋城區(qū)所有公交車輛、站亭創(chuàng)城點(diǎn)位，均符合創(chuàng)城對(duì)公交公益廣告發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。并利用車內(nèi)語(yǔ)音報(bào)站進(jìn)行“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)做文明市民”語(yǔ)音播報(bào)，營(yíng)造出濃厚的創(chuàng)城氛圍。 　　創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提升服務(wù)實(shí)效。以“乘客至上、服務(wù)第一”為宗旨，通過(guò)線上，面向全體車長(zhǎng)分期開(kāi)展“規(guī)范化文明服務(wù)”系列培訓(xùn)，從駕駛員的儀容儀表、文明用語(yǔ)、文明提醒、文明行車等細(xì)微之處入手，用實(shí)際行動(dòng)給乘客傳遞文明和溫暖。 　　優(yōu)化環(huán)境，助力創(chuàng)城。區(qū)“創(chuàng)城辦”督導(dǎo)組對(duì)我區(qū)創(chuàng)城工作進(jìn)行地毯式巡查，對(duì)公交文明窗口也提出了更高的要求，為此，我公司定期對(duì)公交場(chǎng)站衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，對(duì)公交車輛進(jìn)行“大清洗”，要求全體駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行車輛“一趟車一清掃”，堅(jiān)決不放過(guò)一處衛(wèi)生死角，優(yōu)化公交服務(wù)環(huán)境，為“創(chuàng)城”助力。   　　宣傳文明禮儀，倡導(dǎo)文明乘車。組織管理人員深入車廂、站點(diǎn)，積極開(kāi)展文明乘車志愿宣傳活動(dòng)， 引導(dǎo)乘客排隊(duì)候車、依次上下車。 　　創(chuàng)城，宣化的城市形象在變化，公交車的形象在變化、公交人的服務(wù)在提升，公交人在一線以實(shí)際的行動(dòng)為創(chuàng)城添磚加瓦。