<p>親愛(ài)的家人：</p><p> 您好！正如習(xí)近平總書記所說(shuō)，“偉大出自平凡，英雄來(lái)自人民。”正是包括物業(yè)人在內(nèi)的一線普通人的每日的堅(jiān)守，在平凡崗位上續(xù)寫不平凡的故事，用自己的辛勤勞動(dòng)為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量?，F(xiàn)將2020年5月管理月報(bào)呈現(xiàn)給您，以便您了解、監(jiān)督我們的工作，同時(shí)也歡迎您提出寶貴意見(jiàn)與建議。</p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">客服篇</span></p><p> 細(xì)心，是我們的工作態(tài)度，熱心，是我們的處事原則，一絲不茍是我們的追求。凡事有交代，件件有著落，事事有回音，有事，您說(shuō)話。</p><p> 客服部5月主要工作有：本月周檢 4次，日常巡查258次，來(lái)電來(lái)訪接待925次，報(bào)事報(bào)修628次，晨會(huì)31次。</p> <p style="text-align: center;">巡查空置房間</p> <p style="text-align: center;">對(duì)園區(qū)內(nèi)裝修進(jìn)行把控</p> <p style="text-align: center;">為結(jié)婚業(yè)主提供迎賓服務(wù)</p> <p style="text-align: center;">清理區(qū)域內(nèi)雜草</p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">秩序篇</span></p><p> 每天演練不間斷，軍事化管理守家園，自身技能越來(lái)越強(qiáng)，小區(qū)秩序越來(lái)越好，狂風(fēng)暴雨中有他們的堅(jiān)守，烈日炎炎他們毅然堅(jiān)持。</p><p> 秩序部5月主要工作有：每半小時(shí)報(bào)點(diǎn) 1 次，每小時(shí)巡查 1次，消防設(shè)施巡查 31次，清理違章非機(jī)動(dòng)車31次，對(duì)園區(qū)監(jiān)控設(shè)備檢查31次。</p> <p style="text-align: center;">清理亂停電動(dòng)車</p> <p style="text-align: center;">規(guī)整車棚車輛</p> <p style="text-align: center;">清理地面污漬</p> <p style="text-align: center;">秩序部晨訓(xùn)</p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">維修篇</span></p><p> 維修部門總忙碌，服務(wù)不分上下班，家中有事您找我，快速解決把難攻。</p><p> 維修部5月主要工作有： 日常維修 512次，設(shè)備日常巡查維保720次。</p> <p style="text-align: center;">巡檢游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施</p> <p style="text-align: center;">維修園區(qū)地磚</p> <p style="text-align: center;">清理各天臺(tái)地漏，處理天臺(tái)積水</p> <p style="text-align: center;">擦拭園區(qū)路燈燈罩</p> <p style="text-align: center;">設(shè)備房保養(yǎng)</p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">保潔篇</span></p><p> 清理園區(qū)我在行，只要有臟就有我，每天都有干凈園，家人住的很溫馨，日常工作每天做，重復(fù)工作用心做。</p><p> 環(huán)境部本月主要工作：對(duì)樓道打掃 31次，單元大廳、電梯打掃31次，對(duì)樓道死角衛(wèi)生清理 4 次，外露臺(tái)清理 4 次，對(duì)園區(qū)病蟲害消殺 4次，綠化帶落葉清理 31 次，垃圾桶清刷 4 次。疫情期間每日對(duì)園區(qū)公共區(qū)域消毒286處，重點(diǎn)部位每日消毒4次。</p> <p style="text-align: center;">組織員工學(xué)習(xí)</p> <p style="text-align: center;">清刷各個(gè)單元門地面</p> <p style="text-align: center;">清刷垃圾桶</p><p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">清除綠植內(nèi)雜草</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">清刷玻璃雨棚</p> <p style="text-align: center;">清刷游樂(lè)場(chǎng)</p><p><br></p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">綠化篇</span></p><p> 定期修剪有技巧，花木澆水最重要，營(yíng)造景觀層次感，小區(qū)景色更美麗。</p> <p style="text-align: center;">園區(qū)綠植修剪美化</p> <p style="text-align: center;">園區(qū)噴灑農(nóng)藥</p><p><br></p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">技能大比武篇</span></p> <p style="text-align: center;">2020年技能大比武開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">2020年技能大比武理論考試現(xiàn)場(chǎng)</p><p><br></p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">社區(qū)文化篇</span></p><p> “有家，有愛(ài)，有騰飛”，融小家入大家，加強(qiáng)社區(qū)文化的感召力，凸顯“溫暖社區(qū)、尊享社區(qū)、精品社區(qū)”的價(jià)值。5月主要社區(qū)文化活動(dòng)有：</p><p> “常青騰”小業(yè)主體驗(yàn)營(yíng)，在5月1日開(kāi)營(yíng)，見(jiàn)證小業(yè)主的每一個(gè)成長(zhǎng)的瞬間，共創(chuàng)美好，共筑友鄰幸福家！</p> <p> 踐行“紅色物業(yè)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，母親節(jié)，騰飛物業(yè)黨支部黨員先鋒隊(duì)，開(kāi)展了“幸福母親節(jié)，黨員送溫情”活動(dòng)</p> <p> “項(xiàng)目經(jīng)理接待日”活動(dòng)，與業(yè)主面對(duì)面的交流，及時(shí)收集業(yè)主的訴求，有效地融洽業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系，使物業(yè)服務(wù)上升到一個(gè)新的臺(tái)階。</p> <p style="text-align: center;"> 一封封感謝信，一面面鮮紅的錦旗，都在激勵(lì)與鞭策著我們不斷前行，努力奮進(jìn)！</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">精品服務(wù) 尊享一生 </p><p style="text-align: center;"> 物業(yè)客服中心熱線0374- 2279000</p><p style="text-align: center;">我們將24小時(shí)為您提供服務(wù)</p>