疫情期間家園溝通小技巧

先了解孩子，再教育孩子

特殊時(shí)期的家園溝通小技巧雖然疫情期間幼兒園孩子“閉關(guān)”，可是家園共育的工作一個(gè)也不能少，家園共育最重要的就是與家長(zhǎng)溝通，一點(diǎn)小失誤就會(huì)出現(xiàn)一些誤會(huì)。 今天我們就來看看如何使用7個(gè)小技巧，避免“誤會(huì)”的發(fā)生。一、溝通時(shí)間的選擇大部分老師和家長(zhǎng)的工作時(shí)間是早上到下午，周末休息。下班后的6點(diǎn)~9點(diǎn)，家長(zhǎng)忙著做飯、哄孩子，這時(shí)候溝通肯定會(huì)與家長(zhǎng)的時(shí)間有所沖突。因此老師們應(yīng)盡量避開這個(gè)時(shí)間段，這樣家長(zhǎng)也會(huì)更有時(shí)間從容溝通。二、消息簡(jiǎn)潔化微信發(fā)送消息時(shí)，先檢查錯(cuò)別字與話語(yǔ)是否通暢，簡(jiǎn)化文字、挑選重點(diǎn)，避免一大段話發(fā)出去，讓家長(zhǎng)無(wú)法直觀性的看到內(nèi)容。話語(yǔ)只做少量表情修飾；涉及到具體數(shù)字，精確到幾點(diǎn)幾分，或者多少錢；文字較多時(shí)分段發(fā)，避免長(zhǎng)幅大段。三、注意談話語(yǔ)氣與家長(zhǎng)溝通，應(yīng)避免質(zhì)疑、告狀式的語(yǔ)氣詞，問號(hào)、感嘆號(hào)、省略號(hào)之類能不用就不用，這類標(biāo)點(diǎn)符號(hào)很容易使人產(chǎn)生誤會(huì)。 大多時(shí)候文字是沒有感情色彩的，同樣的語(yǔ)句、不同的符號(hào)卻產(chǎn)生了不一樣的感覺，容易讓家長(zhǎng)誤以為老師不喜歡甚至討厭自己的孩子，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，甚至?xí)J(rèn)為自己的孩子在幼兒園受到了不公正的待遇。因此從根源上我們作為表達(dá)者，就要盡量從源頭上避免誤會(huì)的產(chǎn)生，避免后期更多的溝通成本產(chǎn)生。四、講究談話的策略和藝術(shù)老師每一次與家長(zhǎng)溝通，都是對(duì)幼兒家庭的進(jìn)一步了解。所以詳細(xì)記錄好每一次溝通的內(nèi)容，列出這個(gè)溝通的重點(diǎn)內(nèi)容條例很重要。記下家長(zhǎng)擔(dān)憂的方面，這讓我們下次溝通時(shí)，就有了充分的話題。五、采取差異性溝通方式與觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通時(shí)，我們要直接向家長(zhǎng)反映幼兒的學(xué)習(xí)效果。在這個(gè)過程中，把教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取得家長(zhǎng)的理解和支持。 對(duì)于文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長(zhǎng)，不妨先讓家長(zhǎng)了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)贊同教育觀點(diǎn)，并積極配合。六、小心聊天“禁”詞文字是沒有語(yǔ)言那樣具有感情色彩的，因此有些符號(hào)要慎用，“哦”、“嗯”、“干嘛”、“你說”等等，諸多偏激一點(diǎn)的詞語(yǔ)盡可能少用。網(wǎng)上曾流傳過這么一句話：謠言止于智者，聊天止于呵呵！七、文字解決不了的問題，語(yǔ)音或視頻聯(lián)系即便再優(yōu)秀的表達(dá)者，在現(xiàn)代社會(huì)微信、短信、電話的后方，表達(dá)的影響力也會(huì)被層層遞減。我們內(nèi)心想法有100分，說出去有90分，別人聽到只有70分，聽懂只有50分，最后記住的只有30分，而他們最后只會(huì)看自己在意的，只剩下了10分。 文字實(shí)在說不清楚，我們可以語(yǔ)音解釋，畢竟我們更容易與看得見、摸得到的真人建立關(guān)系。當(dāng)然不要忘了提前與家長(zhǎng)約定語(yǔ)音時(shí)間~關(guān)