<p>回想起來， 我從未認(rèn)真寫過review。但這次，卻發(fā)自內(nèi)心、無比認(rèn)真地寫下幾年來的所思所想、經(jīng)歷、體驗(yàn)和感動，以表達(dá)我對溫哥華最值得推薦的JPC 公司，對JPC 公司的Jeff，以及對JPC所有員工們由衷的感謝；并希望JPC公司能為更多的家庭、企業(yè)所知曉，希望JPC公司能夠帶給更多的客戶無憂的、專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。</p><p><br></p><p><br></p> <p>我是一名在溫哥華Shaughnessy 街上的典型老屋的業(yè)主，幾年來遇到了各種各樣的問題，墻壁不名原因的漏水、水管老化、水管爆裂、污水管堵塞、暖氣片滲水......因?yàn)檫@些問題沒有得到徹底解決，2018 年我花費(fèi)巨資將地下室全部翻修，但是問題依舊層出不窮，遍請多家公司，問題依舊沒有得到解決。走投無路之際，朋友強(qiáng)烈推薦了JPC 公司。</p> <p>初次接觸時，看到了JPC 公司寬敞明亮的辦公室和震撼人心的工作倉庫，倉庫里巨大的設(shè)備、各種材料擺放得整整齊齊、安全有序，仿佛到了Home Depot，我頓時深深感受到了JPC 公司的專業(yè)、專注，以及Jeff 對事業(yè)的滿腔熱情，我發(fā)自內(nèi)心的信服和敬佩之情油然而生。</p><p><br></p><p>后來各種疑難雜癥的徹底解決更是真真切切地驗(yàn)證了Jeff和JPC 的實(shí)力。</p> <p>總結(jié)下來，我感覺JPC 公司無比專業(yè)、無比敬業(yè)、無比負(fù)責(zé)，能真正做到別人想不到的方法，JPC可以想到；別人做不到的事情， JPC可以做到; 別人花費(fèi)很多時間不一定能解決的問題， Jeff總有各種奇思妙想，可以手到病除；別人花巨資整修，JPC卻可以做到又快又省。</p><p><br></p><p>我家曾經(jīng)遇到幾次不明原因的漏水，每次一打電話， Jeff總是第一時間趕到，避免了大修大補(bǔ)，通過修補(bǔ)煙囪、煙囪加蓋、墻壁填充加固、屋頂加蓋斜坡玻璃片、雨水管引流等各種別人想不到的方法， 解決了別的公司報價極高、卻不能保證結(jié)果的問題；而且總是在承諾的時間之前，無論什么狀況， 都又快又好地提前完成任務(wù)。 </p><p><br></p><p>記得有一次溫哥華突降大雪， 房屋漏水，我人在中國，收到了Jeff發(fā)送的修復(fù)漏水的照片。 感動之余，我還發(fā)現(xiàn)有張工人的照片是在夜間，打著手電筒工作。 好奇問了之后才得知工人一直在大雪中修補(bǔ)煙囪，但為了不讓身在國外的客戶擔(dān)心，為了解除地下室租戶的不安， JPC 工人冒著大雪工作，一直忙到深夜，直到問題完全解決后才下班。 </p><p><br></p><p>我們還遇到過幾次地下室屋頂灰管突然爆裂，以至租戶無法正常生活。 Jeff 總是想人所想、急人所急，總是最快趕到，親自排查，最快解決問題。每次當(dāng)我真心致謝，善解人意的Jeff總是非常地謙虛，說緊急事件就得急事急辦、必須最快解決。</p> <p>我還想借此機(jī)會，表達(dá)自己的另一個深切感受： Jeff 總是真心把客戶當(dāng)作朋友、當(dāng)作家人，始終站在客戶的?度，始終秉承怎么花費(fèi)最少、影響最小、怎么用最簡單的方法最有效地解決問題的理念，始終為客戶提供物美價廉、絕無僅有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。</p><p><br></p><p>一周前，我們又一次遇到大事故：地下室污水管不能排放，我們樓上完全不能用水，否則地下室污水泛濫；尤其這是在COVID-19 期間，真的是水深火熱，租戶意?很大。 我夜間10 點(diǎn)緊急致電Jeff， 第二天早上7 點(diǎn)，天下著大雨，已經(jīng)在開車去Delta 另一個工地的路上的Jeff緊急掉頭，并立即指示還在齋月中、并且當(dāng)天生日的員工莫師傅緊急趕赴現(xiàn)場。他們運(yùn)用各種設(shè)備，疏通污水管已經(jīng)通到70 英尺，仍然不能疏解。 當(dāng)時地下室不堪入目，污水泛濫，Jeff和莫師傅忍住臟和累、不停打掃，不停疏通；JPC 阿華師傅又帶來了特效藥水，還是無法疏通；由于房屋沒有原始圖紙，現(xiàn)場也找不到任何污水井，大家?心協(xié)力，一直工作到晚上8 點(diǎn)多仍無果，于是制定了新方案：深挖3 米以下找出污水管， 并花費(fèi)1-2 萬加幣建造新的污水井，以徹底解決問題。按照這個方案，由于無法用水，我們家必須搬離住處，在賓館借住2 周。</p><p><br></p><p>Jeff回家后，仍然一刻不停地幫我多方打聽解決辦法。晚上9 點(diǎn)多，他打電話讓我立即給溫哥華市政廳打電話，因?yàn)榕挪槌鍪鞘姓鬯芏氯?我本來以為太晚了市政廳不會有人接電話，抱著試一試的態(tài)度我立即致電市政廳，意想不到的是，市政廳連夜派人，連續(xù)工作了5 個小時，解決了淤堵問題。因?yàn)镴eff的幫忙，我一分錢沒花，溫哥華市政廳連夜奮戰(zhàn)，讓我家的生活恢復(fù)了正常。</p><p><br></p><p>至此，我還能說什么呢? Jeff多年以來一直是如此貼心、如此周到、如此急人所急、 如此地把自己的利益拋在腦后、一心為客戶著想！ 除此之外，Jeff作為僑團(tuán)領(lǐng)袖，多年以來還一直致力于慈善事業(yè)，包括對慈善行業(yè)的捐助、對弱勢群體的關(guān)愛，在疫情期間還發(fā)動工廠制作COVID-19防護(hù)用品捐贈給社區(qū)……Jeff的事跡，數(shù)不勝數(shù)，我的感動實(shí)在是無法言喻。</p> <p>借此機(jī)會， 寫下自己的切身體會，感謝JPC，感謝Jeff，感謝在Jeff帶領(lǐng)下的JPC 敬業(yè)負(fù)責(zé)的好員工！希望JPC能夠給更多的客戶造福，并希望JPC蒸蒸日上， 越走越好!</p> <p>文：Jessica</p><p>圖：JPC</p><p>編輯：Will</p><p><br></p>