新事物，新機遇

樂蓓

隨著時代的變化，我們身邊出現(xiàn)了越來越多的新鮮事物，各種電子產(chǎn)品，交通工具，社交軟件等等層出不窮……很多都已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分！今年二月突如其來的疫情，讓大家都有點措手不及，公司及時推出的微商城一下子擺在我們面前，對于新的東西，有些人會因為陌生，不了解而抗拒，有些人也會因為好奇感興趣去研究，而開辟一條新道路！剛開始我也是有些茫然的，但是我心里總是覺得，一個新事物的出現(xiàn)總會伴隨著新的機遇！今天我想跟大家分享利用微商城營銷深度挖掘的一些方法！1.堅持情感維護，主動去了解和關(guān)心顧客的需求！夏姐是我們10多年的老客，因為住得離萬象城比較遠，近幾年很少來店里，偶爾也只是在微信上購買，購買力卻大不如以前來店里！對此，我也花了很多心思去了解，后來得知她并不是因為經(jīng)濟等方面購買力下降，而是因為工作忙還，小孩上學等各種原因不來萬象城，消費也選擇就近的商圈和更為方便的網(wǎng)上購物平臺！2月剛好疫情爆發(fā)，很多客人都不出門，正是推銷微商城的好時機！夏姐的第一個大單也是在這個時候成交的！說來也巧，通過平時的問候和維護得知夏姐因為疫情困在老家，衣服沒帶夠，急需購買一些衣服和鞋子！我抓住這個機會給她介紹微商城，用心給她推薦衣服和鞋子，很快的成交第一個大單2.8A！ 有了第一單成功經(jīng)驗后，我又趁熱打鐵，利用微商城的活動和新款持續(xù)跟進，接著沒過多久，她又挑了幾件衣服送給她的家人，又在微商城上成交了1A多！ 2.投其所好，利用朋友圈，一對一推送專屬好物！每天都會關(guān)注微商城上的優(yōu)惠活動和上新，及時有針對性的推薦適合的活動款和上新款給適合的客人！那天我看微商城上新了很多帽子和M M的衣服！馬上就想到是她喜歡的風格，她去年去意大利米蘭找到GREVI的店，卻因為關(guān)門沒買到還特別失望！馬上發(fā)朋友圈提醒她看，并且一對一推薦發(fā)送，果然功夫不負有心人，很快她7頂帽子全收了，還收入一套我推薦搭配的MM，又一個1A多的大單成交了！當時特別有成就感！ 3.通過微商城訂單數(shù)據(jù)分析，深入了解和挖掘顧客的線上購買習慣和作息時間！通過夏姐多次微商城訂單的大數(shù)據(jù)，我會仔細去研究和分析她平時看我朋友圈和逛微商城下單的時間點，喜歡的衣服風格，價格，優(yōu)惠活動等等，然后更精準的去推薦和維護！通過幾個月的微商城營銷，夏姐持續(xù)每個月都會固定在微商城上消費2A左右，而且微信上也會找我買微商城上沒有的款！ 總結(jié)：物來順應(yīng)，方能未來不懼！新的東西也伴隨著新的機遇！我們應(yīng)該勇于去接受，去學習，堅持用心的去做，一定會有好的結(jié)果發(fā)生！

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新事物，新機遇

樂蓓

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