<p> 2020年注定是不平凡的一年,也是對世界各國及各行業(yè)影響最大的一年,尤其是旅游行業(yè)首當(dāng)其沖被按下了暫停鍵,龍人公司也未能幸免。</p> <p> 30年的風(fēng)雨歷程,22年的龍人旅游品牌維護(hù),龍人公司在幾位軍人出身的領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)下,始終秉承著“以人為本 顧客至上”的精神,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印的堅(jiān)持在肯尼亞旅游發(fā)展的路上。龍人的每一位員工也都深愛著這個行業(yè),無論遭遇何種困難從未言棄。而每一次客戶的鼓勵和贊揚(yáng),也都能更加堅(jiān)定龍人的信念和油然而生的自豪與驕傲。</p> <p> 多年來龍人憑借著幾位領(lǐng)導(dǎo)豁達(dá)、不計(jì)得失的處事風(fēng)格,全體工作人員無微不至的貼心服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,贏得了龐大而穩(wěn)定的高端客戶群體,公司也在平穩(wěn)扎實(shí)的發(fā)展,大家一直在堅(jiān)持不懈地努力著。</p> <p> 一場疫情雖然讓這一切戛然而止,可龍人全體上下沒有一人掉隊(duì)??赡苁悄挲g和閱歷,也可能是部隊(duì)家庭環(huán)境的影響,公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的政治敏感度都很高,疫情剛起時,均在北京的公司四大巨頭立刻開了碰頭會,估計(jì)當(dāng)前形式,做好了思想準(zhǔn)備,一旦因疫情引起世界動蕩之后,龍人要有應(yīng)急準(zhǔn)備。還在京休假的肯尼亞龍人總部謝總也立刻結(jié)束假期提前趕回肯尼亞,安撫總部幾十位員工的情緒,陪伴大家一起共渡難關(guān)。也正因?yàn)樗墓麛嗪拓?zé)任感以及切實(shí)有效的緊急措施,才能讓龍人成為目前在肯尼亞的27家備案華人旅行社中唯一還在堅(jiān)守的旅行社。在這段與疫情戰(zhàn)斗的特別日子里。大家更迸發(fā)出無窮的動力,開啟了高效的網(wǎng)絡(luò)辦公模式。每周兩次的辦公視頻會將各自的工作進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),每天關(guān)注著國內(nèi)外抗疫進(jìn)展,共同為戰(zhàn)斗在一線的英雄們和不幸感染的患者們祈福,給武漢的游客朋友們慰問加油,時常分享著宅家花絮互相鼓勵,共同用積極樂觀的心態(tài)去面對這特別的考驗(yàn),并傳遞著正能量,相信我們的國家能早日康復(fù),也相信我們自己能夠再創(chuàng)輝煌。而這一切的動力都是源由一個心中有光、眼里有愛、有著堅(jiān)韌不拔的拼搏精神的“無齡感”的公司領(lǐng)導(dǎo)班子。</p> <p> 尤其是龍人北辦的薛總。近半年的時間,她像一臺馬力十足的發(fā)動機(jī),對內(nèi)帶著大家通過各種平臺和自媒體做肯尼亞的旅游宣傳及回顧工作,讓那些令人神往的美麗風(fēng)景、靈動鮮活的動物精靈們緩解疫情中龍人這幾萬新老客戶和未曾見面的網(wǎng)上朋友們的精神壓力,讓大自然的美好帶給大家希望與期盼。安排業(yè)務(wù)骨干用千聊等平臺進(jìn)行云游肯尼亞等知識講座,迎來好評如潮。與“云展鏈”平臺合作開辟新模式。利用抖音、一直播開展全方位的高達(dá)8次直播。內(nèi)部線上培訓(xùn)26場,得到眾多同業(yè)贊賞學(xué)習(xí)。一封“致肯尼亞龍人所有游客們”的信令人動容。一篇“疫情結(jié)束后,咱們?nèi)タ夏醽喡眯邪伞泵榔且?千多人的共鳴。關(guān)注疫情時事的一篇微博短短時間獲得1.3萬人次的關(guān)注。</p> <p> 對外更是腳步不停、緊跟形勢、觀念超前、勇于嘗試。薛總對市場的敏銳度也一直讓很多人佩服。她常說:做任何事情一定要趕在前面,要有預(yù)見性。防止一切不可抗力事情發(fā)生。也正是她的這種高瞻遠(yuǎn)矚,才能讓龍人在此次疫情中屹立不倒,在最快的時間內(nèi)調(diào)整思路和方向,迅速成立龍人商城,并按她一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格親自篩選商城上線產(chǎn)品,把非洲的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品肯尼亞紅茶、咖啡,埃塞俄比亞咖啡,南非第一紅酒陸續(xù)的選進(jìn)商城,讓龍人的客戶們能夠真正的購買到放心的有機(jī)產(chǎn)品。在與時俱進(jìn)上龍人從不缺席。繼習(xí)主席這位“最強(qiáng)帶貨員”之后,薛總也成為龍人商城的“最佳帶貨員”。</p><p><br></p> <p> 薛總總是能抓住很多機(jī)遇,沈藥大學(xué)畢業(yè)的她對中醫(yī)藥也情有獨(dú)鐘。同學(xué)們的一次關(guān)于中醫(yī)藥方“湖北一號”的交流,讓她眼前一亮,境外疫情如此緊張,為什么不能把疫情中功不可沒的中國瑰寶發(fā)揚(yáng)光大,讓世界人民受益呢?和藥企談合作、與境外多國談出口、給內(nèi)部全體員工做藥理培訓(xùn)、簽約、下單,說干就干,雷厲風(fēng)行。</p> <p> 糧食成為大家關(guān)注的話題之后,她立刻把原本公司自用的農(nóng)田擴(kuò)大規(guī)模,加大種植力度,并對接技術(shù)團(tuán)隊(duì)將農(nóng)田進(jìn)行追溯,向龍人所有的朋友們發(fā)出暖心通知:無論發(fā)生什么情況,龍人都將是大家最放心的后備糧倉。</p> <p> 防疫降級之后,京城開始慢慢恢復(fù)往日生機(jī),而永不知疲倦的薛總,更是不放過任何機(jī)會,或自己或帶著屬下,去上級單位匯報(bào)工作,去洽談新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目。一個接著一個,年輕人都有點(diǎn)跟不上她的步伐。</p> <p> 與聯(lián)合國科學(xué)教育研究會李院長洽談“湖北一號”外銷</p><p>與中興智聯(lián)于總洽談資金合作</p><p>與馬來西亞商會梁會長洽談項(xiàng)目合作</p><p>與希雅格公司王總洽談捐贈防疫物資</p> <p> 多元化創(chuàng)新發(fā)展一直是薛總給企業(yè)的定位和規(guī)劃,而每一次的決定和國家的步伐又是那么的契合。</p><p><br></p> <p> 疫情來了,龍人團(tuán)隊(duì)沒有停步,一直在前進(jìn),有這樣一位像打著雞血般的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),龍人沒有時間彷徨與焦躁,沒有時間傷心和失落,沒有時間去感嘆,就這么熱熱鬧鬧地前行著。就像薛總說的:每一個特殊的事件雖然是一場大的災(zāi)難,但對一個企業(yè)來說,就是教育,就是成長,只要我在,就一定帶著大家堅(jiān)定不移地度過這個難關(guān)!</p> <p> 一個好企業(yè)能在關(guān)鍵時刻抵御風(fēng)險,能有足夠的抗壓能力,一定和領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)立正確的思考能力、方向把控、大局觀分不開的。</p><p><br></p> <p> 在過去薛總對宣傳的定調(diào)是只宣傳龍人,宣傳肯尼亞,個人盡量少出面,少曝光。但疫情后,薛總要求大家一定要多刷存在感,多介紹龍人的工作生活,讓大家知道龍人一直沒有停下,一直在干什么。薛總自己在這幾個月里也是一直活躍在大眾的視野中,學(xué)習(xí)、思考、家居生活等,每到一地開會或者洽談,只要允許都會拍照留下資料,與朋友們共同分享龍人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。</p> <p> 人生就是一場旅行,充滿了各種逆境,悲觀只會使人萎靡不振,最終毀滅,只有樂觀,才能云開霧散。</p> <p> 無畏、創(chuàng)新、勇往直前是薛總的精神,也將永遠(yuǎn)是龍人的精神。</p><p>龍人企劃部</p><p>2020年6月24日</p>