<p>2020年注定是不平凡的一年,如今已經(jīng)悄無聲息的過去了半年時(shí)光,但依然清晰記得19年的年終總結(jié),益田假日sammy 小團(tuán)隊(duì)已達(dá)全年標(biāo)完美收官,小團(tuán)隊(duì)信心滿滿計(jì)劃新一年的工作,個個精神飽滿,拭目以待2020再創(chuàng)佳績。</p> <p>最終迎頭一棒,全國、全球疫情蔓延,播及到每個行業(yè),讓我們措手不及,對于我們傳統(tǒng)零售前線的銷售行業(yè),除去日常生活用品店,其它真是慘不忍睹,看著商場空無一人的場面,心里五味雜糧,生活要繼續(xù),我們該怎么辦?</p> <p>益田假日廣場位于深圳市南山區(qū)最有標(biāo)志性旅游基地中心,包括世界之窗、歡樂谷、錦繡中華、民俗文化村等。甚至聞名世界的幾家五星級大酒店更是矗立此地。店里一直以來穩(wěn)定的業(yè)績,都少不了這些外來人員的消費(fèi),一時(shí)間每個人心里都是忐忑不安,公司順應(yīng)形勢火熱開啟了線上微銷。但線下該怎樣在疫情延續(xù)的日子里生存下去,失去這樣一部分外來客,業(yè)績怎樣回流?心態(tài)怎樣調(diào)整?這是要面對最現(xiàn)實(shí)的問題…………回望這半年時(shí)間,我們業(yè)績還算穩(wěn)定,其中的艱難只有經(jīng)歷過的小伙伴們才會感同身受,最難得是我們的不忘初心,團(tuán)結(jié)一心,相信只要認(rèn)真播種做好自己本職工作,服務(wù)好每個進(jìn)店客人,總會有收獲!</p> <p>在這里給大家分享一下這樣的一類型的客群,她們,大多年齡偏大,穿著簡潔,附近的住戶,愛逛街,很挑剔喜歡貪便宜,又需要服務(wù)好,全店的店員她幾乎都認(rèn)識,也會買,但真是不知道是哪個瞬間,而且大多都是小單。我們大概了解她們的喜好,生活習(xí)慣,穿衣風(fēng)格,這些都是經(jīng)?;恿奶熘赖?,她們都有各自的故事。今天分享一下我們的曾姐,她大概60左右,愛晨練,性格開朗,喜歡聊天,特別愛逛我們店,也許我們這群小姐姐她個個都喜歡??,對她的印象是發(fā)生在去年5月我來這個店上班開始,她有一件自己都記不清楚什么時(shí)候在店里買的小花棉服,改袖長、改腰身、改衣長……每次折騰完就這樣空空的走了,有時(shí)我們也很無奈的已經(jīng)習(xí)慣了,但每次的來店,我們依然是熱情不減,直到今年疫情期的4月底,來店里消費(fèi)了兩件正價(jià)衣服大概6千,雖說不是大單,但在這種時(shí)期這樣的客人,我們是很感恩的,曾姐說她就喜歡來我們店,我們?nèi)艘埠茫路埠?,就是自己買的不多,但買就在我們店買,這是她的心里話。接下來曾姐還是延續(xù)她的一貫習(xí)慣依然折騰她買的兩件衣服,我們也就已經(jīng)習(xí)慣她不斷地光臨,后來公司換季打折她又陸陸續(xù)續(xù)買了好幾件衣服,單價(jià)不高,但每回都買的很開心。我們也希望她一直因?yàn)橛形覀冊谧屗纳钤鎏硪恍啡ぁK墓适逻€在繼續(xù),很多個曾姐的故事也還在繼續(xù),我們感恩她們的存在,讓我們的工作賦予了更大的意義。這幾個月店里單據(jù)數(shù)據(jù)顯示都是靠這些小單客的支持,再次證明播種和收獲永遠(yuǎn)不在一個季節(jié),不忘初心,認(rèn)真做過的每一件事,真心說過的每一句都算數(shù),心之所向,全力以赴,總會有驚喜等著我們。</p> <p>相信我們的分享,會給大家?guī)硪恍└形?,關(guān)于工作、生活不忘初心,做好眼前的每一件小事,總會越來越好,人生走的每一步都算數(shù),我們一起加油!謝謝大家!</p>