<p>我是一名平凡的客服管家，我在祥泰物業(yè)佳和御園服務(wù)中心上班，每天勤勤懇懇工作，忙碌并且樂在其中。在物業(yè)服務(wù)中有太多的人可能對(duì)我們的工作不了解從而產(chǎn)生誤會(huì)，希望借這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓更多的人了解我們這樣基層的物業(yè)工作人員。</p> <p>8:00</p><p>迎接清晨的第一縷陽光，到達(dá)物業(yè)客服中心，參加每天的晨會(huì)，做好全天的工作計(jì)劃，翻閱昨天的記錄表是否有未處理的事等待處理。</p> <p>8：20</p><p>開始巡查自己負(fù)責(zé)園區(qū)的公共環(huán)境，檢查樓道外立面、樓道燈等情況，發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)相關(guān)樓道進(jìn)行登記記錄，及時(shí)下單請(qǐng)維修師傅進(jìn)行維修。發(fā)現(xiàn)垃圾問題聯(lián)系保潔阿姨進(jìn)行及時(shí)清理。</p> <p>日常樓宇巡檢，在樓道內(nèi)發(fā)現(xiàn)順手可處理的垃圾，及時(shí)進(jìn)行清理，對(duì)品質(zhì)管理的細(xì)節(jié)不能有絲毫馬虎！</p> <p><br></p><p>發(fā)現(xiàn)業(yè)主在樓道內(nèi)或是管道井內(nèi)堆放紙盒和其他物品，聯(lián)系業(yè)主是否是準(zhǔn)備丟棄的物品，確認(rèn)后將其收拾丟到垃圾桶，并告知業(yè)主不能將垃圾放在走廊內(nèi)，影響樓道衛(wèi)生的同時(shí)也屬于占用消防通道呦！占用消防通道可是違法的哦......</p> <p>巡查試用電梯五方對(duì)講是否能夠接通，以免發(fā)生故障時(shí)不能使用。</p> <p>業(yè)主報(bào)修電梯門口地磚松動(dòng)，我們的物業(yè)的娘子軍也毫不膽怯的去用水泥補(bǔ)貼……</p> <p>經(jīng)理說下午要進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)每周工作進(jìn)行總結(jié)，交流下彼此的工作心得，一來相互之間取長補(bǔ)短，二來可以增進(jìn)同事之間的感情。我們是一個(gè)團(tuán)體，要共同進(jìn)步呀！</p> <p>忙碌的一天終于結(jié)束了，物業(yè)的工作并不像別人想象的那么輕松，但是能為業(yè)主解決生活中的困難，獲得業(yè)主的認(rèn)可就是最大的快樂，我從中也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和為人處世的道理，我相信我會(huì)做的越來越好，祥泰物業(yè)的服務(wù)也會(huì)越來越棒！</p>