轉(zhuǎn)思想，提效能，強(qiáng)服務(wù)，促轉(zhuǎn)型——槐蔭管轄行舉辦網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化提升驗(yàn)收總結(jié)會(huì)暨營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)會(huì)

槐蔭信貸部

為進(jìn)一步加快經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，助推網(wǎng)點(diǎn)提質(zhì)增效，7月16日晚，濟(jì)南農(nóng)商銀行槐蔭管轄行召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化提升驗(yàn)收總結(jié)會(huì)。此次培訓(xùn)，有幸邀請(qǐng)到本次網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化提升聯(lián)合驗(yàn)收檢查組組長(zhǎng)、省聯(lián)社優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師姜妍玲行長(zhǎng)、徐思思行長(zhǎng)對(duì)廳堂人員針對(duì)廳堂營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行培訓(xùn)，分管行長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、各二級(jí)支行運(yùn)營(yíng)主管、35歲以下青年員工等共計(jì)40余人參加培訓(xùn)。 　　首先，劉文波行長(zhǎng)對(duì)省聯(lián)社檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨表示歡迎和感謝，對(duì)前期各二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化提升工作給予了肯定，在工作開(kāi)展過(guò)程中各支行行長(zhǎng)帶著大家干，使員工思想有了明顯轉(zhuǎn)變，對(duì)廳堂布置和營(yíng)銷(xiāo)氛圍、產(chǎn)品宣傳方面提出了表?yè)P(yáng)。劉行長(zhǎng)表示，發(fā)展取得階段性成果的同時(shí)，但是也存在著一些不足：一是各二級(jí)支行間發(fā)展中出現(xiàn)不平衡的問(wèn)題，網(wǎng)點(diǎn)間分化明顯；二是各支行結(jié)合自身網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、服務(wù)群體等方面的亮點(diǎn)打造不夠突出；三是內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品介紹還不夠到位，營(yíng)銷(xiāo)技能把握不準(zhǔn)。針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理中同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、拓展客戶(hù)瓶頸等問(wèn)題和困難，劉行長(zhǎng)和大家一起找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)所在，并鼓勵(lì)大家堅(jiān)定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化提升工作的信心，摒棄畏難情緒，正視發(fā)展差距，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拼搏創(chuàng)新、苦干實(shí)干、后發(fā)趕超。 　　隨后，省聯(lián)社檢查組兩位組長(zhǎng)為參會(huì)員工進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)。兩位導(dǎo)師通過(guò)本周檢查調(diào)研了解我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，緊密結(jié)合濟(jì)南農(nóng)商銀行現(xiàn)階段工作實(shí)際，對(duì)員工在營(yíng)銷(xiāo)工具、服務(wù)技巧、廳堂活動(dòng)、分崗管戶(hù)等方面提出了新點(diǎn)子、新思路，作為廳堂營(yíng)銷(xiāo)的主力軍，如何增強(qiáng)廳堂活力，真正做到獲客、活客，通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)案例分享贏(yíng)得參會(huì)員工對(duì)授課老師的一致好評(píng)。 　　根據(jù)總行安排，同時(shí)邀請(qǐng)了山東方誠(chéng)收藏品有限公司董經(jīng)理、魯信泰和眾鑫貴金屬公司馬文超經(jīng)理進(jìn)行貴金屬業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 　　最后，運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理王蓉做總結(jié)發(fā)言，王總勉勵(lì)大家回去對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)員工繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，將老師傳授的經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)技巧落實(shí)到實(shí)際工作中去，對(duì)目前還存在的問(wèn)題進(jìn)行積極整改，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作認(rèn)識(shí)上再提高，思想上再重視，措施上再明確，確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作取得實(shí)效。 　　通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了槐蔭管轄行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型水平，為凝聚員工合力、提高履職能力、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，采取強(qiáng)有力的措施解決網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作中存在的問(wèn)題和短板，為全力推進(jìn)2020年網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作指明方向。