“社區(qū)吹哨，部門報(bào)到”高效解決社區(qū)難題

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龍灣中心社區(qū)—龍景社區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，屬于老舊平房區(qū)，巷道內(nèi)配套線路存在老化、線徑細(xì)、線路短路走火等問題。龍景社區(qū)黨總支聯(lián)系相關(guān)職能部門，供電局內(nèi)線班，到轄區(qū)內(nèi)檢修線路，安裝脫落電表箱等。龍景社區(qū)黨總支始終踐行著“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的諾言！ 2020年7月18號一場突如其來的大雨，導(dǎo)致龍王巷一處電路連電，引發(fā)火災(zāi)，致使龍王巷幾戶居民電路停電。龍王巷居民吳玉梅及時(shí)向社區(qū)反應(yīng)情況，制藥巷居民葉國富也反應(yīng)巷道里面電表箱外殼脫落，電表裸露在外、傾斜嚴(yán)重、怕引起火災(zāi)、存在安全隱患請求社區(qū)幫忙解決。龍景社區(qū)接訴即辦，迅速聯(lián)系相關(guān)職能部門—供電局，王大鵬、吳明主任非常重視，迅速現(xiàn)場報(bào)道，親臨現(xiàn)場檢修電路，安裝電表箱，確保居民用電安全無隱患。在維修線路的同時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格長到居民區(qū)宣傳消防知識(shí)，禁止私拉電線等現(xiàn)象發(fā)生，向居民普及生活中最基本的消防安全知識(shí)，做到預(yù)防火災(zāi)，遇到突發(fā)火災(zāi)時(shí)能夠及時(shí)正確處理。          　　2020年6月20日，龍景社區(qū)居民賈影反應(yīng)，制藥巷通往幸福路下水管道嚴(yán)重堵塞，排水緩慢。社區(qū)接到信息后第一時(shí)間“吹哨”，住建局王月雷局長和排水處韓建國主任高度重視。社區(qū)和職能部門共同協(xié)調(diào)解決。實(shí)地查看情況，經(jīng)多方努力，于6月25日端午節(jié)當(dāng)天采用高壓泵疏通清理排水管道，確保雨季來臨，排水管道暢通無阻礙。龍景社區(qū)積極推進(jìn)“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”請相關(guān)職能部門、協(xié)助社區(qū)共同解決居民群眾的“煩心事”。           　　這一次“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”，體現(xiàn)了其重要性和有效性，各部門之間建立了穩(wěn)定的聯(lián)系，為居民的長久有效地生活奠定了基礎(chǔ)，提高了單位之間的協(xié)調(diào)處理事情的能力，增強(qiáng)了時(shí)效。 　　龍景路252號居民田鳳琴反應(yīng)垃圾箱放置家門口，夏季來臨不能開窗戶，嚴(yán)重影響日常生活質(zhì)量，請求社區(qū)幫忙解決。 龍景社區(qū)黨總支接訴即辦，網(wǎng)格長曲偉、鄭孝平趕到現(xiàn)場聯(lián)系環(huán)衛(wèi)處閆隊(duì)長，把垃圾箱挪至離居民區(qū)遠(yuǎn)的地方放置。 　龍景社區(qū)服務(wù)宗旨是“群眾利益無小事，做群眾的貼心人。” 始終堅(jiān)持主動(dòng)治理與接訴即辦相結(jié)合，健全快速響應(yīng)機(jī)制，龍景社區(qū)始終牢記使命與責(zé)任，不忘初心，砥礪前行，為民辦實(shí)事，讓群眾更滿意。