優(yōu)秀班組文化曬一曬之奉化、鄞州分工會(huì)

巧克力小姐

<h1 style="margin: 0pt;"><span style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: 微軟雅黑; font-size: 12pt; font-weight: bold; mso-spacerun: " yes";="" mso-bidi-font-family:="" "times="" new="" roman";="" mso-font-kerning:="" 1.0000pt;="" text-underline:="" single;"="">序言：</h1><h3 style="margin: 0pt;"> 寧波移動(dòng)公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理徐孟強(qiáng)提出：“全體干部員工要做到兩眼放光、兩腳粘泥、兩手粘灰，以?shī)^斗的姿態(tài)做有溫度的企業(yè)。”公司工會(huì)結(jié)合寧波移動(dòng)“和”班組文化建設(shè)要求，組織各分工會(huì)圍繞班組“六個(gè)文化”建設(shè)要求，積極開(kāi)展班組文化爭(zhēng)創(chuàng)工作，努力塑造兩眼放光、腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新，著力打造敢打敢拼、能打勝仗的班組隊(duì)伍。本期公司工會(huì)選編了奉化分工會(huì)的“先進(jìn)文化”和鄞州分工會(huì)的“英雄文化”兩篇班組文化建設(shè)總結(jié)，以供大家饗食，接下來(lái)請(qǐng)大家跟隨小編的腳步一起領(lǐng)略一下班組文化建設(shè)的風(fēng)采!</h3><div> </div> <h1></h1><h1 style="margin: 0pt; text-align: center;"> 心有榜樣先鋒引領(lǐng) 新形勢(shì)下選樹(shù)先進(jìn)典型增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 奉化分公司</h1> 1.彰顯時(shí)代精神 在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，曾涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型，這些先進(jìn)典型走在時(shí)代的前列，體現(xiàn)時(shí)代的新風(fēng)貌，昭示時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，激勵(lì)了一代又一代人奮發(fā)向上。通過(guò)對(duì)先進(jìn)典型加大學(xué)習(xí)宣傳力度，把榜樣的力量轉(zhuǎn)化為廣大干部員工的生動(dòng)實(shí)踐，有利于彰顯具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的企業(yè)精神。 2.展示員工風(fēng)采 在公司的發(fā)展進(jìn)程中，廣大干部員工立足崗位,默默奉獻(xiàn),涌現(xiàn)出了諸多的杰出員工、崗位能手、優(yōu)秀黨員、積極分子、服務(wù)明星等，一大批的先進(jìn)典型，展示新時(shí)期移動(dòng)員工的風(fēng)采和精神風(fēng)貌，為公司深度轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展注入了一劑“強(qiáng)心針”。 3.激勵(lì)人心向上 先進(jìn)典型能夠傳遞出強(qiáng)大的正能量，激發(fā)員工潛在的進(jìn)取心、榮譽(yù)感，使之學(xué)有方向、趕有目標(biāo)激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)向上，在公司內(nèi)部形成崇德向善、比學(xué)趕超的良好氛圍。 4.弘揚(yáng)企業(yè)文化<div> 中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)。先進(jìn)典型是企業(yè)文化的體現(xiàn)者,承載著企業(yè)精神，代表著企業(yè)文化的發(fā)展方向。選樹(shù)先進(jìn)典型是企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的一部分。</div> 一個(gè)先進(jìn)典型就是一面旗幟，反映時(shí)代精神，引領(lǐng)奮斗力量，代表著高尚的思想境界和人生追求，凝聚著公司的核心價(jià)值觀，是公司全體員工的學(xué)習(xí)楷模。先進(jìn)典型所具有的強(qiáng)烈感召力，在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中起著不可替代的示范、鼓舞和引導(dǎo)作用。中國(guó)移動(dòng)奉化分公司在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，弘揚(yáng)先進(jìn)，樹(shù)立榜樣，在分公司內(nèi)部唱響崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的主旋律，凝聚推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)大正能量。 一、認(rèn)識(shí)選樹(shù)先進(jìn)的意義 榜樣的力量是無(wú)窮的。選樹(shù)先進(jìn)典型是新形勢(shì)下開(kāi)展公司思想政治工作的一項(xiàng)行之有效的好方法。習(xí)近平總書(shū)記在《之江新語(yǔ)》“要善于抓典型”的短評(píng)中提到：“榜樣的力量是無(wú)窮的。善于抓典型，讓典型引路和發(fā)揮示范作用，歷來(lái)是我們黨重要的工作方法?！弊龊孟冗M(jìn)典型的選樹(shù)工作，對(duì)于弘揚(yáng)企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)廣大干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，具有非常重要的意義。 二、“五個(gè)聚焦”助力發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型 分公司始終堅(jiān)持正確導(dǎo)向，多層面多維度發(fā)掘，把選樹(shù)先進(jìn)典型作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來(lái)抓，堅(jiān)持從基層一線中發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，從日常工作中發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，從急難險(xiǎn)重任務(wù)中發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型。 1.聚焦基層一線、班組，發(fā)現(xiàn)員工身邊的先進(jìn)典型 注重在基層一線、班組這片沃土中發(fā)現(xiàn)典型，在廣大員工中推薦和挖掘，具有廣泛深厚的群眾基礎(chǔ)和較強(qiáng)的說(shuō)服力、感召力，讓干部員工從身邊人身邊事中看到不平凡的精神境界,近距離感受到榜樣的魅力。 2. 聚焦勞動(dòng)競(jìng)賽、業(yè)績(jī)考評(píng)，發(fā)現(xiàn)突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型 開(kāi)展各類攻堅(jiān)勞動(dòng)競(jìng)賽和考核評(píng)比，使越來(lái)越多的各層面先進(jìn)在競(jìng)爭(zhēng)和考驗(yàn)中嶄露頭角，成為員工學(xué)習(xí)的榜樣，形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。 先進(jìn)事跡： 張文兒，客戶經(jīng)理，作為一名普通的移動(dòng)人，一直在平凡的工作崗位上從事著平凡中方顯可貴的服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)對(duì)外踐行著“善知善行、惟和惟新”的企業(yè)文化及行為準(zhǔn)則。尤其此次疫情期間，她更是秉持著極強(qiáng)的責(zé)任心，始終堅(jiān)守崗位一線，為分公司在政府行業(yè)取得了較好的口碑與實(shí)際效益的雙豐收。2020年的大年二十九晚上9點(diǎn)，張文兒還在醫(yī)院照顧兩個(gè)普通流感發(fā)燒的兒女，突然接到了奉化區(qū)疾控辦主任的緊急來(lái)電，表示當(dāng)天下午針對(duì)全區(qū)民眾下發(fā)的疫情通知短信，發(fā)現(xiàn)有較大面積未收到短息的情況。疫情防控緊急關(guān)頭，她意識(shí)到自己不僅是移動(dòng)公司的戰(zhàn)略客服經(jīng)理，更承擔(dān)著中國(guó)移動(dòng)在這一刻踐行央企社會(huì)責(zé)任的重任。于是她當(dāng)機(jī)立斷，抱歉地將兩個(gè)孩子交給婆婆照顧，立即回到工作崗位查詢問(wèn)題原因，最終確認(rèn)未收到短信的敏感客戶群體從省公司黑名單中剔除，再到最終確定用戶已全量收到下發(fā)的重要短信，已經(jīng)是大年三十的凌晨1點(diǎn)。而像這樣的全身心投入擔(dān)任分公司同區(qū)政府衛(wèi)生、疾控、防控等重要部門條線的溝通橋梁，在疫情最為嚴(yán)重的一個(gè)月內(nèi)，她不畏疫情，一直奔波在公司和區(qū)衛(wèi)生、防控等重要部門之間。有付出，就會(huì)有得到。分公司在疫情期間的保障服務(wù)、業(yè)務(wù)支撐，受到了包括奉化區(qū)區(qū)委書(shū)記高浩孟在內(nèi)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊，張文兒更在服務(wù)中同步取得了大數(shù)據(jù)、云視訊、視頻材料等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要突破，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)年化收入15萬(wàn)元、產(chǎn)品開(kāi)通用戶超過(guò)5000人。真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)口碑與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同步突破。張文兒被評(píng)為2020年第一期“最美奮斗者”。周淑芬，分公司市場(chǎng)部副經(jīng)理，中共黨員，入職后在崗位上一直勤勤懇懇、任勞任怨。2019年4月，奉化迎來(lái)了第一所高校--浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校（奉化校區(qū)），在沒(méi)有任何高校營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的情況下，憑借敢學(xué)敢拼的精神，謀劃在前，通過(guò)市公司的指導(dǎo)以及向兄弟公司“取經(jīng)”，從實(shí)際情況出發(fā)制定了“三個(gè)一”的整體執(zhí)行方案：校方客情，一馬當(dāng)先：迅速開(kāi)展校方全方位、高頻次客情走訪，通過(guò)校園營(yíng)業(yè)廳獨(dú)家進(jìn)駐、團(tuán)委贊助、貧困生助學(xué)、物業(yè)聯(lián)動(dòng)等一系列動(dòng)作，為校方客情打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；線上線下，一鼓作氣：組建學(xué)生分級(jí)代理團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展“日盯日控式”暑期線上營(yíng)銷，新生分班后借助學(xué)院班助力量以統(tǒng)計(jì)通訊錄為名開(kāi)展“地毯式”線上營(yíng)銷，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷爭(zhēng)取有利點(diǎn)位、利用空調(diào)租賃、校園寬帶、綠色辦理通道增加放號(hào)觸點(diǎn)、人員合理分工，有效盯控友商；高質(zhì)量發(fā)展，一以貫之：在現(xiàn)場(chǎng)主要以“查缺補(bǔ)漏”為主的情況下，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方向，針對(duì)已線上領(lǐng)卡的新生引導(dǎo)“現(xiàn)場(chǎng)話費(fèi)充送”，同時(shí)為提升后續(xù)校園短號(hào)的影響力，對(duì)校園內(nèi)店鋪逐一洽談贈(zèng)送優(yōu)選短號(hào)，加強(qiáng)品牌宣傳。2019年高校營(yíng)銷合計(jì)銷售校園卡2393戶，新生市場(chǎng)份額超90%，其中線上營(yíng)銷占比超60%，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)50-100元小額話費(fèi)充值732戶，占比約34%，有效提升號(hào)卡活躍質(zhì)量。 蔣浩，營(yíng)銷宣傳管理員，是寧波移動(dòng)奉化分公司的一名普通員工，入公司已經(jīng)有13年，入職初從事銷售經(jīng)理工作，于2014年起開(kāi)始擔(dān)任全業(yè)務(wù)主管。無(wú)論實(shí)在銷售崗位還是在全業(yè)務(wù)崗位，把持之以恒的學(xué)習(xí)、實(shí)踐“客戶滿意服務(wù)”做為永恒宗旨，把“溝通從心開(kāi)始”作為不變的理念。不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高。2019年針對(duì)日益嚴(yán)峻的家寬競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從奉化實(shí)際情況出發(fā)，制定全業(yè)務(wù)19年發(fā)展的“四六二一”發(fā)展思路。即：四個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景、六大發(fā)展通路、兩個(gè)把控和一個(gè)裝維保障。組織排摸奉化全量小區(qū)，梳理出43個(gè)高價(jià)值小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)攻堅(jiān)，完成捷達(dá)物業(yè)19個(gè)小區(qū)的戰(zhàn)略合作，移動(dòng)廣告以常態(tài)化方式進(jìn)駐小區(qū)。引導(dǎo)客服經(jīng)理、小微團(tuán)隊(duì)和直銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)展酒店宿舍統(tǒng)談工作，聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組織裝維做好裝機(jī)保障。結(jié)合年初員工掃村，為寬帶掃村的六個(gè)錦囊。錦囊一：好天氣掃村，壞天氣掃樓，無(wú)論天氣如何都是營(yíng)銷的艷陽(yáng)天。錦囊二：選對(duì)時(shí)間，男女組隊(duì)營(yíng)銷。錦囊三：無(wú)寬帶做寬帶，有寬帶策反或續(xù)費(fèi)。錦囊四：現(xiàn)場(chǎng)拍照，有備無(wú)患。錦囊五：善于觀察，不做無(wú)謂營(yíng)銷。錦囊六：巧用SPIN法，有效挖掘需求。奉化分公司在蔣浩的帶領(lǐng)下，一季度,合計(jì)發(fā)展寬帶10276線，完成一季度勞動(dòng)競(jìng)賽指標(biāo)的94.9%，地區(qū)排名第三，寬帶電視完10815戶，完成率81.5%，地區(qū)排名第一。 吳宏達(dá)，綜合維護(hù)員，作為投訴處理和室分工程建設(shè)管理員，直接面對(duì)的都是反映移動(dòng)盲區(qū)的用戶，聽(tīng)到最多的就是“我這里信號(hào)很差，電話都打不了，你們什么時(shí)候來(lái)解決”。急用戶所急，幫用戶解決信號(hào)問(wèn)題是我作為移動(dòng)人的職責(zé)所在。2019年5月初，接到眾多用戶反應(yīng)奉化歡樂(lè)城大廈開(kāi)業(yè)商家將在5月中旬試營(yíng)業(yè)，但是該大廈屬于新建樓宇室分規(guī)模未定，同時(shí)又接到奉化復(fù)旦科技園大廈也將在5月底啟用，也是新建樓宇規(guī)模未定，這2個(gè)投訴點(diǎn)又屬于人流量較多區(qū)域，信號(hào)覆蓋所需要的設(shè)備、光纜、電，一切都是未知數(shù)?？紤]到這2個(gè)投訴點(diǎn)的緊急性，與直管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，馬上制定臨時(shí)開(kāi)通方案，在市公司的大力支撐下，這2個(gè)點(diǎn)提前一禮拜開(kāi)通，贏得了用戶的認(rèn)可，收獲了用戶的滿意。 3. 聚焦突發(fā)或重大事件中，涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型 長(zhǎng)期以來(lái)，分公司堅(jiān)持在各個(gè)時(shí)期、各項(xiàng)專項(xiàng)工作中，尤其是在重大保障、抗災(zāi)搶險(xiǎn)等突發(fā)、重大事件、急難險(xiǎn)重任務(wù)中發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型。 4. 聚焦技能比武，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)能手 分公司結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持在業(yè)務(wù)條線開(kāi)展?fàn)I業(yè)、渠道、客服、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位的技能大比武活動(dòng)中聚焦服務(wù)明星、業(yè)務(wù)能手，多層次、多崗位發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，讓廣大員工都可以在先進(jìn)典型的行列中找到適合自己學(xué)習(xí)和效仿的榜樣 5. 聚焦黨員、團(tuán)員，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀黨員、團(tuán)員引領(lǐng)先鋒模范作用 分公司在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，充分發(fā)揮黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用，始終不忘初心、攻堅(jiān)克難、有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持在全體黨員中評(píng)選優(yōu)秀黨員，在團(tuán)員青年中評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員，以榜樣的力量凝聚同心，傳播正能量。 三、“三項(xiàng)堅(jiān)持”護(hù)航挖典型塑品牌 分公司始終堅(jiān)持在選好先進(jìn)典型的同時(shí)，找準(zhǔn)定位，深入挖掘好先進(jìn)典型的內(nèi)涵，提煉先進(jìn)典型的事跡，確保先進(jìn)典型可敬、可信、可學(xué)。 1.堅(jiān)持實(shí)事求是，展現(xiàn)真實(shí)。 在實(shí)踐中，分公司充分認(rèn)識(shí)到，真實(shí)性是先進(jìn)典型的生命力所在，先進(jìn)典型務(wù)必保證真實(shí)。他們來(lái)源于平凡的工作實(shí)踐，來(lái)自廣大員工群體，真實(shí)可信。在選樹(shù)典型過(guò)程中，實(shí)事求是，深入基層，深入調(diào)查研究，提煉先進(jìn)典型的事跡，不夸大、不失真。 2.堅(jiān)持準(zhǔn)確定位，以情感人。 在實(shí)際工作中，貼近基層、貼近員工、貼近實(shí)際，挖掘先進(jìn)典型的閃光點(diǎn)，力求細(xì)節(jié)生動(dòng)鮮活。同時(shí)，深入先進(jìn)典型的工作地，現(xiàn)場(chǎng)采訪，口播先進(jìn)典型的感人事跡整理成稿。通過(guò)準(zhǔn)確定位，抓住閃光點(diǎn)和精神實(shí)質(zhì)，讓廣大干部員工真切感受到身邊典型的獨(dú)特魅力。 3.堅(jiān)持提高站位，塑造品牌。 分公司始終以做法有特色、工作有成效、事跡有反響為依據(jù)來(lái)提煉先進(jìn)典型的事跡，突出注重經(jīng)驗(yàn)做法的實(shí)用性和功能輻射作用。分公司通過(guò)黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新開(kāi)展先進(jìn)典型培育“品牌化”建設(shè)，塑造了“知行黨員行動(dòng)隊(duì)”、“黨團(tuán)志愿服務(wù)隊(duì)”、“黨員先鋒突擊隊(duì)”、“鳳麓講堂”等一系列特色品牌，增強(qiáng)了先進(jìn)典型的影響力，達(dá)到“點(diǎn)亮一盞燈、照亮一大片”的效果。 四、“三個(gè)融入”強(qiáng)化宣傳學(xué)習(xí) 分公司充分認(rèn)識(shí)到，先進(jìn)典型是否有威信，能否樹(shù)立起來(lái)、發(fā)揮作用，宣傳推廣是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。加大對(duì)先進(jìn)典型宣傳和組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的力度，使先進(jìn)典型的模范事跡和高尚思想廣為傳播,才能使員工受到教育,得到啟迪，從而形成人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)。 1. 融入企業(yè)文化 分公司始終秉承“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值觀，將先進(jìn)典型選樹(shù)作為思想政治工作的重要組成部分蘊(yùn)于企業(yè)文化之中。通過(guò)積極推行《中國(guó)移動(dòng)寧波分公司員工榮譽(yù)積分管理辦法》，鼓勵(lì)廣大員工積極投身于公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，與公司共同成長(zhǎng)。每年組織申報(bào)當(dāng)年獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)，梳理核實(shí)確定后由公司通報(bào)，并在先進(jìn)表彰會(huì)上進(jìn)行表彰。通過(guò)開(kāi)辟榮譽(yù)墻，展示各集體和個(gè)人在上一年度所獲得的重要榮譽(yù)。在分公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)“善知善行，惟和惟新”工作文化專欄，展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在文化落地推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的典型案例。通過(guò)眾多先進(jìn)典型的展示，實(shí)現(xiàn)以企業(yè)文化建設(shè)凝心聚力助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)。 2. 融入工作環(huán)境 （一）分公司充分運(yùn)用各種媒介，全方位、多角度，立體化宣傳先進(jìn)典型事跡。充分發(fā)揮通信企業(yè)的信息化優(yōu)勢(shì)，利用集團(tuán)彩云、移動(dòng)OA、微信等方式，將先進(jìn)典型的事跡通過(guò)《尋找身邊的英雄》、《信息園地》等發(fā)送到全體員工，提高了宣傳滲透力。 （二）堅(jiān)持內(nèi)外宣傳相結(jié)合，分公司“黨團(tuán)支援服務(wù)隊(duì)”曾多次參加由區(qū)政府、文明辦組織的星期六志愿服務(wù)行動(dòng)，在疫情期間，也積極投身到社區(qū)防疫志愿隊(duì)伍中，擴(kuò)大了社會(huì)影響力。 （三）將先進(jìn)典型宣傳與文明創(chuàng)建相結(jié)合，利用 “鳳麓講堂” 平臺(tái)，通過(guò)身邊人講身邊事，身邊事教身邊人，來(lái)弘揚(yáng)先進(jìn)典型的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德。 多管齊下的宣傳格局,使先進(jìn)典型的事跡融入到了廣大員工的日常工作之中，提高了廣大員工對(duì)先進(jìn)典型的認(rèn)同度。 3. 融入生產(chǎn)實(shí)踐 發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型,我們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在于引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，從而推動(dòng)企業(yè)的思想文化建設(shè)，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有新的提高。 （一）分公司在抓好典型的同時(shí),立足推廣,注重實(shí)效，先進(jìn)典型深入日常路演、進(jìn)駐，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)任務(wù)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在條線專題分析會(huì)議中分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)員工共同進(jìn)步。 （二）通過(guò)支局業(yè)績(jī)排行榜上墻，積極引導(dǎo)身邊員工立足本職崗位，弘揚(yáng)勇?tīng)?zhēng)第一的精神，開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，積極營(yíng)造“一花引來(lái)百花開(kāi)”的良好工作氛圍。 五、“四大抓手”永葆先進(jìn)活力 分公司在實(shí)踐中深刻體會(huì)到，先進(jìn)典型的成長(zhǎng)，離不開(kāi)組織的關(guān)心、支持和培養(yǎng)，只有加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的管理，經(jīng)常從政治思想上、工作學(xué)習(xí)上以及個(gè)人生活上關(guān)心他們，不斷向他們提出新的要求，敢于放手讓他們到實(shí)踐中去接受新的鍛煉，使他們與時(shí)俱進(jìn)，符合時(shí)代賦予他們的新的更高要求，才能使其持久地保持先進(jìn)性和生命力。 1. 抓好思想教育 分公司始終把思想教育作為先進(jìn)典型培養(yǎng)管理的首要環(huán)節(jié)，通過(guò)“績(jī)效談話”、“親情網(wǎng)格談話”等，經(jīng)常性開(kāi)展與先進(jìn)典型的談心交心活動(dòng)，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)；，引導(dǎo)先進(jìn)典型努力做到“三個(gè)正確對(duì)待”：正確對(duì)待成績(jī)、正確對(duì)待他人、正確對(duì)待榮譽(yù)。 2. 抓好發(fā)展提高 通過(guò)給先進(jìn)典型交任務(wù)、壓擔(dān)子、出課題，讓其在實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐中得到再鍛煉；對(duì)先進(jìn)典型提出更高的目標(biāo)和要求，保持工作熱情，引領(lǐng)其再上新臺(tái)階；同時(shí)，讓先進(jìn)典型總結(jié)完善新做法，不斷豐富先進(jìn)典型的內(nèi)涵。 3. 抓好關(guān)心愛(ài)護(hù) 先進(jìn)典型的成長(zhǎng)單靠嚴(yán)格的管理是不夠的，還需要各級(jí)組織用心去關(guān)愛(ài)和幫助。通過(guò)在思想上關(guān)心、工作上支持、生活上關(guān)懷，關(guān)心愛(ài)護(hù)先進(jìn)典型。同時(shí)，在公司范圍內(nèi)，營(yíng)造“人人崇尚先進(jìn)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫汀钡姆諊?，激發(fā)先進(jìn)典型的自豪感。 4. 抓好成長(zhǎng)培養(yǎng) 重視先進(jìn)典型的成長(zhǎng)，根據(jù)其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)確定不同的成長(zhǎng)方向，在培養(yǎng)提高上下功夫。優(yōu)先安排先進(jìn)典型學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高他們的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。把他們放到最適合發(fā)揮才能、發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位上，為他們充分展示自己的才華和能力提供舞臺(tái)，做到人盡其才。鼓勵(lì)先進(jìn)典型在條件成熟的情況下，積極參與更高職位的競(jìng)聘，走向各級(jí)管理崗位。 六、“三個(gè)結(jié)合”不斷完善先進(jìn)典型選樹(shù) 分公司對(duì)先進(jìn)典型選樹(shù)工作進(jìn)行了有益的嘗試，但尚處于起步階段，下一步將抓好“三個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步完善分公司先進(jìn)典型選樹(shù)工作。 1.將先進(jìn)典型選樹(shù)與日常生產(chǎn)工作緊密結(jié)合。 要善于在一線員工群體中發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，善于從平凡之中捕捉閃光點(diǎn)，讓先進(jìn)典型貼近群眾，更具代表性和普遍性，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。 2.將先進(jìn)典型選樹(shù)工作與企業(yè)文化緊密結(jié)合。 要把先進(jìn)典型事跡作為優(yōu)秀企業(yè)文化案例的一個(gè)重要組成部分，把宣傳學(xué)習(xí)先進(jìn)典型作為企業(yè)文化落地基層、深植一線班組的一個(gè)重要方式，講好先進(jìn)典型故事，弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值觀。 3.將先進(jìn)典型選樹(shù)工作與基層黨建緊密結(jié)合。 要把學(xué)習(xí)宣傳先進(jìn)典型納入黨支部“三會(huì)一課”、黨支部主題黨日活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干在實(shí)處走在前列，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。 接下來(lái)，分公司將持續(xù)探索構(gòu)建先進(jìn)典型選樹(shù)工作長(zhǎng)效機(jī)制，讓廣大干部員工身邊有典型、學(xué)習(xí)有方向、看齊有標(biāo)桿，在企業(yè)內(nèi)部形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,切實(shí)增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的凝聚力和榮譽(yù)感，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。 <div> </div><h3 style="margin: 0pt; line-height: 150%;">點(diǎn)評(píng)：正是因?yàn)樾挠邪駱?，才能行有力量。奉化分公司圍繞“先進(jìn)文化”不斷凝聚班組力量、不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)聚焦基層一線、勞動(dòng)競(jìng)賽、抗擊疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)、技能比武和打造優(yōu)秀黨員、團(tuán)員先鋒隊(duì)伍，充分挖掘先進(jìn)典型，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，把先進(jìn)事跡“亮”出來(lái)；同時(shí)通過(guò)“三個(gè)融入”、“四大抓手”，把選樹(shù)先進(jìn)的制度保障“建”起來(lái)；通過(guò)“三個(gè)結(jié)合”讓先進(jìn)文化鑄起來(lái)，在接下來(lái)的工作中，希望奉化分公司可以不忘初心，不斷完善先進(jìn)典型選樹(shù)，不斷挖掘收入增長(zhǎng)新動(dòng)能、成為轉(zhuǎn)型升級(jí)主力軍。</h3> <h1 align="center" style="margin: 0pt; text-align: center; line-height: 150%; text-indent: 32.15pt; mso-char-indent-count: 2.0000;">傳承英雄文化塑造鄞州先進(jìn)團(tuán)隊(duì)</h1><h1 align="center" style="margin: 0pt; text-align: center; line-height: 150%; text-indent: 32.15pt; mso-char-indent-count: 2.0000;">鄞州分公司</h1><h1 align="center" style="margin: 0pt; text-align: center; line-height: 150%; text-indent: 32.15pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"> </h1> 一、前言 2020年初，新型冠狀肺炎席卷全球，鄞州分公司在企業(yè)文化的熏陶和市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障一線通信正常運(yùn)行，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在此期間涌現(xiàn)出一批批平凡而又偉大的 “幕后英雄”。鄞州分公司提煉先進(jìn)典型事跡，不斷發(fā)現(xiàn)和塑造英雄人物，以此樹(shù)立起“以?shī)^斗者的姿態(tài)努力爭(zhēng)先”的英雄文化理念。 二、英雄文化的內(nèi)涵 習(xí)近平主席曾強(qiáng)調(diào)，崇尚英雄才會(huì)產(chǎn)生英雄，爭(zhēng)做英雄才能英雄輩出。事實(shí)上，在我們的人生記憶里存儲(chǔ)了太多的戰(zhàn)斗英雄、勞動(dòng)模范、優(yōu)秀干部，他們就生活在我們身邊、原本就是很普通很平凡的人，但是，他們?cè)谀骋粋€(gè)時(shí)刻、某一個(gè)角度所迸發(fā)出的光芒卻耀眼而神圣，震撼著人們的心靈，并激勵(lì)著我們像他們一樣去生活、去創(chuàng)造。同樣，鄞州分公司也需要英雄。無(wú)論是倡導(dǎo)一種精神理念，還是貫徹一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、推動(dòng)一項(xiàng)變革措施，公司都需要不斷發(fā)現(xiàn)和塑造英雄人物，讓他們成為公司文化的代言人，發(fā)揮感染和帶動(dòng)人群的榜樣力量！每個(gè)公司，都有令人自豪的公司文化，而最能代表鄞州分公司文化核心內(nèi)涵和價(jià)值取向的，就是鄞州分公司的英雄文化。 三、鄞州分公司英雄文化的本質(zhì) 1. 引導(dǎo) 公司英雄人物的模范帶頭作用有利于正確的觀念形成和堅(jiān)持。行為的文化引導(dǎo)，以英雄人物的先進(jìn)典范事例，多用啟發(fā)少用教導(dǎo)，多用示導(dǎo)少用督導(dǎo)，多用示范少用強(qiáng)制，合乎鄞州分公司文化的潛移默化的要求。把英雄人物作為公司文化的一大要素，把公司的價(jià)值觀人格化和形象化，使公司成員在看得見(jiàn)摸得著學(xué)得了的環(huán)境中逐步仿效，這樣使公司的宗旨和目標(biāo)外化為職工的行為，達(dá)到了行為引導(dǎo)的目的。 2. 凝聚 在一個(gè)公司，要使眾心變一心，靠的是心與心之間的吸納力，靠相互之間的認(rèn)同和相容，使共識(shí)變成同心，使多變性行為得以趨同從而協(xié)力共進(jìn)。公司文化的力量首先體現(xiàn)為心理力量，其次才體現(xiàn)為觀念力量，這兩種力量又匯合在精神力量之中。處于分公司各分工層次的英雄人物，猶如高樓大廈中的鋼筋鐵骨和形成一個(gè)個(gè)結(jié)晶點(diǎn)的石子，起著力的支撐點(diǎn)的作用，這種作用，對(duì)公司文化的凝聚功能上表現(xiàn)得更為明顯。馬克思說(shuō)，人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都與他們的利益有關(guān)。同理，公司員工只有看到利益之所在，才能產(chǎn)生奮斗的動(dòng)力，有了利益才能穩(wěn)定人心，從而穩(wěn)定隊(duì)伍。從價(jià)值觀的角度講，鄞州分公司文化就是把公司中的組織利益群體利益和個(gè)人利益統(tǒng)一起來(lái)的文化。只有全體員工真正落實(shí)了“利益共享、榮辱共當(dāng)”，“一榮俱榮，一損俱損”的共同價(jià)值觀，以三者利益相聯(lián)系的內(nèi)聚力才能表現(xiàn)出來(lái) 3.規(guī)范 鄞州分公司將公司行為和群體行為規(guī)范化和合理化，作為公司班組文化建設(shè)的重要任務(wù)。樹(shù)立的英雄人物是公司行為和群體行為規(guī)范化和合理化的優(yōu)秀代表，是公司人格的化身。因此，他們當(dāng)之無(wú)愧地會(huì)成為分公司整體行為規(guī)范化和合理化的“楔子”。公司規(guī)章、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、廠內(nèi)公約等等，這些都是公司行為和群體行為的規(guī)范。公司英雄的感召力就是教育和引導(dǎo)員工接受和服從這些規(guī)范的要求，從而自覺(jué)地樹(shù)立自律的意識(shí)和律他的責(zé)任。風(fēng)氣靠樹(shù)立，習(xí)慣靠養(yǎng)成，風(fēng)氣和習(xí)慣一經(jīng)形成才具有相對(duì)的獨(dú)立性。公司以英雄的愛(ài)廠如家、一心為公等精神來(lái)弘揚(yáng)好的傳統(tǒng)和風(fēng)氣，抑制壞的風(fēng)氣，這也是分公司文化建設(shè)的迫切需要。一種行為要成為定勢(shì)，除了規(guī)范的約束和風(fēng)氣的養(yǎng)成之外，還應(yīng)該有榜樣的示范，典禮儀式的弘揚(yáng)，才能形成公司的小氣候。行為科學(xué)研究表明，對(duì)于要提倡的行為采取以激勵(lì)示范為主要內(nèi)容的正強(qiáng)化措施，效果最好。 4.文化塑造 鄞州分公司文化的功能不僅僅是外在引導(dǎo)和規(guī)范，更不是以簡(jiǎn)單的凝聚為目的，還有一種內(nèi)在塑造功能，即在公司塑造形象，塑造美的生活的同時(shí)，分公司通過(guò)弘揚(yáng)英雄人物的精神，塑造一大批高素質(zhì)的員工。根據(jù)凝聚群體發(fā)展公司的需要，實(shí)事求是的根據(jù)新情況創(chuàng)造新觀念——即公司意識(shí)，啟迪人的思想，教化人的意識(shí)，使公司群體意識(shí)適應(yīng)公司的振興和發(fā)展。公司英雄人物是職業(yè)道德的楷模，分公司通過(guò)對(duì)英雄人物的英雄事跡的弘揚(yáng)，使公司成員的精神處于一種活躍的狀態(tài)。正確的觀念給人帶來(lái)正確的思想，正確的公司意識(shí)給員工帶來(lái)健康的心理，高尚的精神帶來(lái)旺盛的活力。道德建設(shè)使分公司成員之間充滿愛(ài)心：領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)員工，員工愛(ài)崗位；公司愛(ài)員工如親人，員工愛(ài)公司如家庭。 四、鄞州分公司英雄文化的體現(xiàn) （一）模范表率，引領(lǐng)群眾 公司聚焦黨員、團(tuán)員，堅(jiān)持在全體黨員中評(píng)選優(yōu)秀黨員，在團(tuán)員青年中評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員，充分發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范作用，以榜樣的力量引領(lǐng)他人，傳播正能量。2020年春季，為了全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，黨總支組建成立“疫情通訊服務(wù)支撐突擊隊(duì)”，下設(shè)三支小分隊(duì)，圍繞戰(zhàn)時(shí)需求，全力做好通信服務(wù)支撐。 黨員吳俊舟帶領(lǐng)黨政組小分隊(duì)第一時(shí)間與區(qū)首批定點(diǎn)隔離醫(yī)療單位鄞州二院對(duì)接，提前為二院開(kāi)通13門固話的市話權(quán)限，20門固話、4部緊急聯(lián)絡(luò)手機(jī)的衛(wèi)生虛擬網(wǎng)權(quán)限，公布服務(wù)熱線，確保7*24小時(shí)在線服務(wù)。 黨員桑建軍考慮到陰雨天氣情況，組織黨員網(wǎng)格長(zhǎng)主動(dòng)與屬地街道社區(qū)、村委、城管、公安等單位進(jìn)行溝通，了解帳篷儲(chǔ)備情況，先后兩次贈(zèng)送帳篷77頂，供卡口檢控點(diǎn)避雨使用，為寒冷天氣下室外應(yīng)急作業(yè)的工作人員送去了一份溫暖。 正是黨員們們的身先士卒的模范引領(lǐng)作用，其他職工也紛紛全心全意投入到工作中去，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在疫情期間為公司及社會(huì)做出了極大的貢獻(xiàn)。 （二）凝聚團(tuán)隊(duì)，奮勇前進(jìn) 團(tuán)隊(duì)的英雄人物會(huì)促進(jìn)隊(duì)員激發(fā)努力奮斗的信心和追逐勝利的不退怯，團(tuán)隊(duì)各通道會(huì)形成最大合力，同步拼搏，積極奉獻(xiàn)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。 林琳，進(jìn)公司已經(jīng)19余年，現(xiàn)任鄞州移動(dòng)姜山網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)，期間在多個(gè)崗位任職，帶領(lǐng)的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)名列前茅，被公司多次評(píng)為個(gè)人先進(jìn)等榮譽(yù)稱號(hào)。姜山網(wǎng)格在網(wǎng)格長(zhǎng)林琳帶領(lǐng)下，協(xié)助姜山鎮(zhèn)人民政府配合落實(shí)“書(shū)記一點(diǎn)通”項(xiàng)目，該項(xiàng)目涉及36個(gè)村，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)村配備移動(dòng)的“書(shū)記一點(diǎn)通”專用通訊設(shè)備。同時(shí)，給我公司實(shí)現(xiàn)了新增放號(hào)達(dá)4000余戶，實(shí)現(xiàn)年收入50萬(wàn)元。整個(gè)項(xiàng)目姜山網(wǎng)格全體員工齊心協(xié)力，持續(xù)加班加點(diǎn)，擔(dān)子重了卻讓他們更加踏實(shí)了，各崗位各環(huán)節(jié)積極對(duì)接，一一解決相關(guān)問(wèn)題，最終得到了政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大村民對(duì)移動(dòng)服務(wù)高度認(rèn)可與贊揚(yáng)。 在高校迎新期間，不慎扭傷腳踝，左腳當(dāng)場(chǎng)無(wú)法動(dòng)彈，去醫(yī)院簡(jiǎn)單做了檢查過(guò)程中，還是指導(dǎo)小組成員們?nèi)绾螤I(yíng)銷放號(hào)。第二天她依然帶傷上陣，統(tǒng)籌安排萬(wàn)里學(xué)院西校區(qū)的放號(hào)營(yíng)銷活動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，取得了顯著成效。報(bào)道人數(shù)270人，放號(hào)量170張，線上已預(yù)約100張，確保放號(hào)率90%。帶傷堅(jiān)守崗位，鑄就就業(yè)精神，為公司的業(yè)績(jī)作出一份貢獻(xiàn)。整個(gè)姜山團(tuán)隊(duì)也以她為中心，團(tuán)結(jié)一心，奮勇前進(jìn)，使得姜山網(wǎng)格的業(yè)績(jī)不斷提升！ （三）不懼困難，勇于創(chuàng)新 在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，為了進(jìn)一步提升 “技防”的能力，鄞州移動(dòng)接到上級(jí)指示：開(kāi)展各街道安裝居家隔離視頻監(jiān)控的緊急任務(wù)。熊斕作為鄞州分公司網(wǎng)絡(luò)部的副經(jīng)理，負(fù)責(zé)本次任務(wù)的調(diào)度安排。她以出色的專業(yè)能力、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，贏得了大家的認(rèn)可。這次居家隔離視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)采取的是非固IP的小微寬帶+攝像頭上線平臺(tái)的安裝模式，全區(qū)從未安裝過(guò)此模式。潘火街道作為全區(qū)首個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，接到這一艱巨任務(wù)，熊斕和市公司領(lǐng)導(dǎo)、專家立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)電源如何接入移動(dòng)設(shè)備、如何通過(guò)小微寬帶撥號(hào)上網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)、如何配置?？禂z像頭不斷嘗試。在狹小的樓道里，一蹲就是兩小時(shí)。經(jīng)過(guò)她的不懈努力，最終全市迎來(lái)了第一個(gè)居家隔離視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的正常上線，對(duì)其他縣市的工作開(kāi)展起到了推波助瀾的作用。 （四）提高站位，塑造品牌 邵琦波，現(xiàn)任鄞州分公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（助理）。他常年奮戰(zhàn)在市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的第一線。鄞州分公司持續(xù)推進(jìn)中老年智能機(jī)講堂活動(dòng)，他乘熱打鐵，利用科協(xié)紅頭文件下發(fā)街道的首周時(shí)間，加快各街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)接進(jìn)度，在鄞州分公司各網(wǎng)格計(jì)劃開(kāi)展中老年智能機(jī)講堂20堂。根據(jù)各網(wǎng)格屬地客情和街道實(shí)際情況，邀請(qǐng)公安、街道等相關(guān)人員結(jié)合污水共治、垃圾分類、電信防詐騙等內(nèi)容聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)。他親自采購(gòu)學(xué)士服、制作畢業(yè)證書(shū)等物料，到每個(gè)網(wǎng)格開(kāi)場(chǎng)一場(chǎng)精品授課活動(dòng)，在街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)打造授課模板，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 在教學(xué)PPT插入寬帶電視使用教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)PPT內(nèi)播放智能機(jī)教學(xué)線上教學(xué)課程等，重點(diǎn)推薦移動(dòng)寬帶和寬帶電視。截止到6月3日已累計(jì)開(kāi)課20場(chǎng)，意向用戶跟蹤8戶、寬帶2條、機(jī)頂盒14個(gè)、放號(hào)112戶，其他業(yè)務(wù)超過(guò)300筆。并使移動(dòng)的品牌深入人心，贏得了社會(huì)的一致好評(píng)。 五、下階段的改進(jìn)和提升 （一）要善于提煉英雄故事。每一個(gè)英雄人物本質(zhì)上都是平凡人，英雄的故事也未必是驚天動(dòng)地的。為此，接下來(lái)不僅要關(guān)注他在特定范圍、特定階段、特定事件中的精彩表現(xiàn)，更應(yīng)該于細(xì)微處見(jiàn)精神，積極挖掘和揭示他在過(guò)往生涯中不為人知的美好品質(zhì)，最終整理、提煉成生動(dòng)鮮活的英雄故事，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。 （二）要善于頌揚(yáng)英雄人物，并使之產(chǎn)生典范效應(yīng)。塑造英雄人物的關(guān)鍵是將他們默默無(wú)聞地實(shí)踐公司理念的優(yōu)秀事跡，采用各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，進(jìn)行持續(xù)性地推廣宣傳，引發(fā)全體員工的心靈共鳴，并聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展各類“學(xué)英雄、做英雄”的活動(dòng)，把宣傳學(xué)習(xí)英雄人物作為公司文化落地基層、深植一線班組一個(gè)重要手段，使廣大員工真正由“感動(dòng)”轉(zhuǎn)為“心動(dòng)”、由“心動(dòng)”化為“行動(dòng)”，弘揚(yáng)公司核心價(jià)值觀。 <h3 style="margin: 0pt; line-height: 150%; text-indent: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000;"> </h3><h3 style="margin: 0pt; line-height: 150%; text-indent: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000;">點(diǎn)評(píng)：英雄文化是凝聚團(tuán)隊(duì)奮勇向前的重要引擎，是鄞州分公司全體干部員工們不懼困難，勇于創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。在今年新冠肺炎疫情的影響中，鄞州分公司黨總支組建成立“疫情通訊服務(wù)支撐突擊隊(duì)”，下設(shè)三支小分隊(duì)，圍繞戰(zhàn)時(shí)需求，全力做好通信服務(wù)支撐。在之后的工作中，更是以打造“英雄”品牌為核心，號(hào)召?gòu)V大干部員工“學(xué)英雄、做英雄”取得了突出的成績(jī)，只有在工作中敢于創(chuàng)新、敢于負(fù)責(zé)，勇于開(kāi)拓、敢為人先，才能攻堅(jiān)克難，成為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展中的開(kāi)拓者。 </h3>