<p> 秉承著“我們多努力,讓您更滿意”的服務理念,長沙四鑫物業(yè)提供便民服務指引、咨詢、協調業(yè)主戶內及其他各部門的統籌工作等,在點點滴滴中為業(yè)主/住戶創(chuàng)造方便,傳遞幸福。我管理處7月工作情況匯報如下:</p> <p>北邊停車場道匝線路安裝,U型樁安裝,豎型路障移除,監(jiān)控全覆蓋。</p> <p>小區(qū)清理枯枝落葉????</p> <p>小區(qū)樓道雜物清理</p> <p>小區(qū)便民服務活動</p> <p><br></p><p> 長沙四鑫物業(yè)總部經過一個多月的努力,結合各種資源現與優(yōu)恩物聯網公司合作,瀾北灣小區(qū)所有單元門禁更換為智能門禁系統,所有單元門禁設備安裝</p><p><br></p> <p>客服部</p><p>1、客服前臺受理電話來訪:178次</p><p>2、溫馨提示及通知:289份</p><p>3、對小區(qū)進行定期巡視檢查</p><p>4、物業(yè)費、停車費各類款項收取</p><p>5、收集業(yè)主意見或建議,及時回訪</p><p>6、便民服務的組織籌劃</p><p>7、業(yè)主投訴意見上門走訪</p><p><br></p> <p>工程部</p><p>1、樓道線路整理</p><p>2、單元門維修</p><p>3、北邊停車場安裝隔離樁u型樁,豎型樁移除</p><p>4、地下室排污泵清淤</p><p>5、20棟游樂設施除銹,護欄焊點打磨</p><p>6、自來水安裝水表對接</p><p>7、園區(qū)消殺完成</p><p>8、木質廊橋刷漆</p><p>9、27棟2單元漏水處理及18棟一單元漏水處理</p><p>10、天溝雜物清理</p><p>11、日常維修,樓道燈開關等查看維修</p> <p>線路整理</p> <p>單元門維修</p> <p>20棟游樂設施除銹,護欄上的焊點打磨</p> <p>木質長廊刷漆</p> <p>銹鐵刷漆</p> <p>日常修燈維護</p> <p>天溝清理</p> <p>園區(qū)消殺</p> <p>水管爆管漏水查看處理</p> <p>排污井疏通,排污泵清淤</p> <p>電梯保養(yǎng)</p> <p>秩序部</p><p>1、消防演練</p><p>2、小區(qū)封閉式管理,外來人員登記</p><p>3、北邊停車場進行重點排查,對長期不開走的車輛進行登記對僵尸車輛進行清理</p><p>4、安排樓道雜物清理</p><p>5、對本小區(qū)各棟各單元過期滅火器進行全面清理</p><p>6、對東西門進入的外來人員加強管理,對送外賣人員和北邊停車場亂停車輛進行上門勸說和貼條警告</p><p>7、北邊停車場收費進行無人收費起桿工作,保安人員對北邊停車場車輛亂停,亂放進行嚴格管理,確保暢通無阻</p><p>8、加強保安紀律建設,嚴禁保安在上班時間抽煙,睡覺,離崗。</p> <p>小區(qū)巡邏簽到</p> <p>消防演練</p> <p>過期滅火器清理</p> <p>保潔部</p><p>1、樓棟地面每日清掃一次,保持地面清潔干凈</p><p>2、門、窗、樓梯扶手、欄桿、信報箱、滅火器箱等保持干凈,目視無灰塵</p><p>3、電梯轎廂每日擦拭,清掃一次,干凈無污跡</p><p>4、天花板目測無灰塵無蜘蛛網</p><p>5、外圍道路、地面、綠地每日清掃兩次,無雜物</p><p>6、垃圾清運及時,箱桶無異味</p><p>7、定期清除雜草,修剪喬灌木,草坪修整</p> <p> 溫馨提示</p><p>1、為了小區(qū)整體環(huán)境和住戶的安全,請各位業(yè)主不要在管道井、電井、樓頂天臺及公共樓道內堆放私人物品、飼養(yǎng)寵物,不要在樓層停放電動車輛,電動車電瓶不要在家中充電等,避免引發(fā)安全隱患;</p><p>2、為了小區(qū)住戶安全,請居住在高層的住戶不要在窗臺隨手丟未熄滅煙頭、水、等生活類物品,高空拋物不僅是不文明的行為,還會造成許多安全隱患,對他人的人身安全也造成極大的威脅,請注重言傳身教,用模范行為教育家中小孩從小做文明之人,行文明之舉;</p><p>3、天氣變暖高溫天氣下溺水事故頻繁發(fā)生,兒童至水邊玩耍需大人陪同,同時請教育家中兒童不要單獨在水邊玩耍,同時做好防暑降溫工作,以防出現不必要的事故發(fā)生;</p><p>4、歡迎各位業(yè)主對我們的工作監(jiān)督,以及對我們的工作建議。我們樂意與您交流,提供更好的服務;</p><p>5、請業(yè)主及時繳納物業(yè)管理費。</p>