<p> 隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，在我們的工作中扮演者很重要的角色。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對待每一位患者。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解患者的需求，了解患者的心理，積極促進護患關(guān)系的發(fā)展。我科優(yōu)質(zhì)護理的新舉措是圍手術(shù)期患者多元化的健康宣教。</p> <p>一、目標：促進圍手術(shù)期整體護理開展，利于更好的進行責任制護理。保證患者做好充足的術(shù)前準備及手術(shù)的順利進行。針對溝通困難的患者、存在理解差異的患者，提高其對專科疾病自我護理知識。做好預(yù)術(shù)患者的術(shù)前飲食宣教，確?；颊呤中g(shù)安全，提高護理質(zhì)量。</p> <p>三、具體內(nèi)容：</p> <p>（一）、語言教育法：即通過語言的交流、講解及宣教圍手術(shù)期的注意事項及護理知識，增加受教育者對健康知識的理解。由責任護士在術(shù)前一天告知預(yù)術(shù)患者及其家屬圍手術(shù)期的飲食注意事項以及配合方法，包括術(shù)前的,病號衣準備，用物準備、患者準備，術(shù)前飲食要求，術(shù)后患者的體位要求、飲食護理及環(huán)境要求等。未在病房的患者，則應(yīng)該通過電話溝通來完成術(shù)前的宣教</p> <p>（二）、文字教育法：通過一定的文字傳播媒介并借助其閱讀能力來達到護理健康教育的一種方法。將不同預(yù)術(shù)患者圍手術(shù)期的飲食注意事項發(fā)布在本科室護患溝通群內(nèi)，方便患者查看。制作健康宣教的卡片，懸掛在預(yù)術(shù)患者的床頭 ，便于患者隨時查看。</p> <p>四、落實護理新舉措： 護士長做好監(jiān)督管理工作，各班責任護土認真履行崗位職責，嚴格按照科室制定的優(yōu)質(zhì)護理新舉措實施，不斷提高護理工作質(zhì)量，使患者動態(tài)了解自身情況，加強護患溝通，促進護患關(guān)系的和諧發(fā)展,為優(yōu)質(zhì)護理的開展奠定基礎(chǔ)。</p>