<h1><b>長春分公司組織ETC發(fā)行疑難業(yè)務(wù)培訓(xùn)</b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><h1><b> 為進一步貫徹落實《交通運輸部辦公廳關(guān)于大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》、《吉林省大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用實施方案》的要求，長春分公司積極響應(yīng)集團公司號召，做到ETC精準發(fā)行，提升ETC發(fā)行率和使用率，加快標準化體系建設(shè)，長春分公司于8月17日開展一次ETC發(fā)行疑難業(yè)務(wù)培訓(xùn)及車道手持機使用方法培訓(xùn)。</b></h1> <h1><b> 會上，大家積極討論在辦理ETC上遇到的各種問題，相互切磋交流發(fā)行經(jīng)驗，有效解決廣大ETC用戶在辦理和使用過程中遇到的各種疑難問題，按照將“問題解決在現(xiàn)場，解決在一線”的思路，破解ETC“辦了用不了”的難題，將每名收費員培訓(xùn)成ETC宣傳員、發(fā)行員和售后服務(wù)員，提高ETC客戶使用率和出行滿意度。</b></h1> <h1><b> 為了更加高效的使用車道手持機，解決ETC車輛誤闖MTC車道倒車情況、ETC用戶不能正常繳費難題，車道手持機還具有快捷清除ETC入口信息，特別是解決大型和特型站車道多，收費員需要到入口清除ETC入口站信息的情況，保證了收費員安全的同時也提高了一線收費工作效率，讓我們的高速公路更加暢通無阻。此次培訓(xùn)我們有幸的邀請吉高智慧交通科技有限公司軟件研發(fā)部陳雷工程師為各站機務(wù)員耐心細致地講解車道手持機的安裝及使用方法，并親自帶領(lǐng)各站機務(wù)員到收費車道進行實操演示，培訓(xùn)做到了理論與實踐的有機結(jié)合。</b></h1> <h1><b> 通過此次培訓(xùn)，使收費站的收費業(yè)務(wù)技能水平更加熟練，各站ETC發(fā)行達到標準化要求，培訓(xùn)達到預(yù)期效果，確保各項工作有效執(zhí)行,提升人民群眾便捷出行的幸福感，從而全面促進ETC通行率滿足國評工作要求。</b></h1> <h1><b> 長春分公司收費稽查部全體人員、分公司自營網(wǎng)點人員及所屬各收費站全體機務(wù)員參加了會議。</b></h1>