<p> 機(jī)場(chǎng)所中川收費(fèi)站做為省門第一路的窗口單位,一直秉承著“小窗口,大世界”的承諾,既然是窗口,就要擦亮,既然是大門,就要樹好形象。在做好疫情防控工作的前提下,確保道路運(yùn)行平穩(wěn)順暢,最大限度滿足車輛通行需求,提高車輛通行效率是我們的最終目標(biāo)。</p> <p> 針對(duì)交通管制造成的滯留車輛,中川收費(fèi)站不斷更新相應(yīng)保通保暢預(yù)案,一是在崗人員、站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、警衛(wèi)靠前指揮,客貨分流,保證車輛快速通行;二是積極同轄區(qū)交警協(xié)調(diào)配合,確保所轄范圍內(nèi)無擁堵情況,同時(shí)協(xié)調(diào)維護(hù)單位,確保車道設(shè)備運(yùn)行正常;三是在發(fā)生擁堵時(shí)中川收費(fèi)站開啟所有混合及ETC車道,保證手持終端機(jī)運(yùn)行正常;四是加強(qiáng)路域環(huán)境治理,保證車道、廣場(chǎng)、票亭干凈整潔,打造優(yōu)美的通行環(huán)境;五是重點(diǎn)加強(qiáng)了ETC車道值守、入口治超點(diǎn)值守,開啟專用車道,保證社會(huì)車輛不隨意穿插車隊(duì)中間,維護(hù)好通行秩序;六是做好“空港式”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),對(duì)社會(huì)車輛司乘人員做好交通管制解釋工作;七是在出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象后,必須組織專題會(huì)議交流分析原因,定崗定責(zé),提出有效解決建議。</p> <p> 在保通保暢的同時(shí),中川收費(fèi)站還以“空港式服務(wù)品牌”為標(biāo)準(zhǔn),開展個(gè)性化便民服務(wù)。通過及時(shí)發(fā)布天氣和路況信息、提供防暑藥品、做好區(qū)域防暑降溫等多項(xiàng)舉措,展現(xiàn)職工良好的綜合素質(zhì)和行業(yè)窗口形象。努力營(yíng)造“服務(wù)質(zhì)量零投訴、收費(fèi)操作零差錯(cuò)、工作紀(jì)律零違反、路域環(huán)境整治零通報(bào)”的高速通行環(huán)境。</p> <p> (通訊員:周鐵、彭歡)</p>