急診6S管理｜路漫漫其修遠(yuǎn)兮

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在遙遠(yuǎn)的日本江戶時(shí)代，人們以捕魚為生，在漁船上狹小的空間生活久了，往往習(xí)慣性地拋掉不需要的東西，以追求整潔的環(huán)境和較大的空間。這套生活管理哲學(xué)應(yīng)用于今日，成為企業(yè)管理的5S，即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke），后來在5S的基礎(chǔ)上增加了安全（Security）的范疇，才成為當(dāng)今精益化管理的6S。 不知不覺，急診科6S管理之旅到了整頓這一站。整頓的三要素為：場所、方法、標(biāo)示。我們開始先做好定置管理，換言之就是先給所有的物品安好一個(gè)漂亮的家。物品的放置場所要100%設(shè)定，達(dá)到易取的效果；放置場所和物品一對(duì)一標(biāo)示。 “塑顏撫紋”小組為治療室斑駁的墻撫平歲月的痕跡，舊貌換新顏。 “基建”小組為每個(gè)居無定所的物件安家落戶。 然后分析現(xiàn)狀，物品分類。根據(jù)物品特性，對(duì)物品進(jìn)行命名和標(biāo)示；制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；確定物品的名稱或代碼。 終于，如專員老師所講，801標(biāo)簽打印室變成了我們最不想去又離不開的地方。這些日子，標(biāo)簽打印員不是在統(tǒng)計(jì)標(biāo)簽，就是在去打印標(biāo)簽的路上。 兩小時(shí)的打印時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，勤勞的標(biāo)簽員肖鑫選擇把心愛的標(biāo)簽帶回“家”裁剪。 貼標(biāo)簽是個(gè)精細(xì)活，但是這難不倒心思細(xì)膩的慧娟和夏夏老師。放下針?biāo)?，直角尺、?biāo)簽和雙面膠成為了她們的新工具。貼什么位置，距離多少，力求精確到分毫。 但是6S絕不僅僅是一張標(biāo)簽，對(duì)醫(yī)院來說，6S是一種態(tài)度，是有執(zhí)行力的文化；對(duì)管理者來說，6S是基本能力，是管理的根本；對(duì)員工來說，6S是事業(yè)上的成就，是工作的意義和樂趣。它最終體現(xiàn)的是一種習(xí)慣，內(nèi)化的是一種素養(yǎng)，形成的是一種文化，這才是6S追求的最高境界。