<p><b style="font-size: 20px;"><i><u>管理提升</u></i></b></p> <ul><li>9月4日，河南省副省長、公安廳廳長舒慶到安新分公司調(diào)研京港澳高速豫冀省界公安安全檢查站建設(shè)方案選定工作，交通廳副廳長宋華東、集團(tuán)董事長程日盛、運(yùn)營管理部部長蘇凱、副部長陶向華、高發(fā)公司董事長房益林、總工程師王銀虎陪同。</li></ul><p>在豫冀省界，舒慶副省長聽取了高發(fā)公司總工程師王銀虎關(guān)于公安安全檢查站建設(shè)方案工作匯報，并就安全檢查站建設(shè)面臨的問題與調(diào)研組進(jìn)行溝通磋商。</p><p>舒慶副省長在聽取匯報后表示：</p><p>一是建設(shè)公安檢查站是一項重大的政治任務(wù)，交通廳和公安廳各部門要高度重視，以最高標(biāo)準(zhǔn)和要求確保安全檢查站如期完成。</p><p>二是公安廳要同交通廳、交通集團(tuán)做好溝通協(xié)調(diào)，全力做好安全檢查站的建設(shè)。</p><p>三是對交通廳、交通集團(tuán)、高發(fā)公司、安新分公司在安全檢查站建設(shè)期間的大力支持給予高度贊揚(yáng)。</p><p>宋華東副廳長做出表態(tài)發(fā)言，堅決配合公安廳做好安全檢查站建設(shè)工作，嚴(yán)格按照建設(shè)方案，如期完成各項建設(shè)任務(wù)，同心協(xié)力交出一份完美的答卷。</p> <ul><li>9月4日，交通投資集團(tuán)營運(yùn)管理部部長蘇凱、集團(tuán)營運(yùn)管理部副部長陶向華、高發(fā)公司總工程師王銀虎、安新分公司總經(jīng)理李習(xí)之及相關(guān)人員在安新分公司衛(wèi)輝收費(fèi)站召開京港澳高速豫冀省界公安檢查站建設(shè)推進(jìn)會。</li></ul><p>推進(jìn)會上，與會人員分別就豫冀省界公安檢查站選址、設(shè)計、施工方案等方面進(jìn)行討論，并達(dá)成一致意見。</p><p>最后，蘇凱部長對公安檢查站建設(shè)工作作了總結(jié)并提出三點要求：</p><p>一是提高站位，明確此項工作的重要性、必要性、緊迫性，積極主動跟進(jìn)各個工程節(jié)點，爭取開工建設(shè)。</p><p>二是按照上級領(lǐng)導(dǎo)選定的施工方案做好設(shè)計、做好立項，推進(jìn)工程進(jìn)度。</p><p>三是積極協(xié)調(diào)上級部門和有關(guān)單位，尤其是主動與鄰省河北省高速公路管理部門取得聯(lián)系，爭取對方支持，全力保障豫冀省界公安檢查站工作順利進(jìn)行。</p> <ul><li>9月3日，高發(fā)公司第四紀(jì)檢組組長王東一行在安新分公司黨委書記劉騫及相關(guān)人員陪同下，到安陽收費(fèi)站調(diào)研指導(dǎo)工作。</li></ul><p>站長陳軍紅向王東組長一行詳細(xì)匯報了“軍紅創(chuàng)新工作室”品牌創(chuàng)建情況和下步工作計劃。</p><p>隨后，一行人參觀了安陽收費(fèi)站黨團(tuán)活動室以及院內(nèi)黨建文化建設(shè)，感受到濃郁的“工匠+創(chuàng)新”氛圍，王東組長給予了充分的肯定。并對今后的工作提出三點要求：</p><p>一、黨務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作要融為一體，黨支部要在業(yè)務(wù)工作中時刻體現(xiàn)政治引領(lǐng)作用，嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。</p><p>二、勇于創(chuàng)新工作思路，充分調(diào)動員工積極性、發(fā)揮員工在企業(yè)發(fā)展中的主力軍作用，爭取各項工作再上新臺階、取得新成效。</p><p>三、進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險防控意識，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為公司運(yùn)營管理獻(xiàn)策獻(xiàn)力，努力實現(xiàn)企業(yè)增效、職工增收。</p> <ul><li>9月3日，省公司“綠色家園”評比檢查驗收組王莉、禹晴、李貞、虎艷麗等一行四人在安新分公司副總經(jīng)理、工會主席王沁平，工會副主席岳曙光陪同下，到安陽南（湯陰）收費(fèi)站、鶴壁南收費(fèi)站檢查驗收“綠色家園”建設(shè)情況。</li></ul><p>檢查組一行首先參觀了收費(fèi)站的綠色家園建設(shè)情況，對因地制宜、合理規(guī)劃，充分利用閑散地塊進(jìn)行分散種植的做法給予了肯定。尤其是對“種植養(yǎng)殖齊頭并進(jìn)，生態(tài)產(chǎn)業(yè)和諧共生”的發(fā)展思路給予了高度評價，對種菜、養(yǎng)魚、養(yǎng)雞的生態(tài)鏈化發(fā)展模式贊不絕口。</p><p>在查看“綠色家園”建設(shè)資料和拍攝的視頻后，檢查組一行對綠色家園建設(shè)工作提出了幾點要求：</p><p>一是要堅持生態(tài)鏈?zhǔn)降陌l(fā)展模式，實現(xiàn)可持續(xù)、循環(huán)式發(fā)展。</p><p>二是要堅持綠色家園建設(shè)為職工服務(wù)的理念不能動搖。</p><p>三是要進(jìn)一步調(diào)動職工積極性，讓廣大職工主動參與到綠色家園建設(shè)中來。</p><p>四是堅持黨建工作的引領(lǐng)作用，以綠色家園建設(shè)為抓手，促進(jìn)黨建帶動職工小家建設(shè)，爭取取得更大的榮譽(yù)。</p> <ul><li>8月31日，安新分公司總經(jīng)理助理張宏斌、通行費(fèi)管理科科長李濤一行到綠色通道驗貨站對當(dāng)前工作進(jìn)行部署、指導(dǎo)。</li></ul><p>張總指出：</p><p>一、隨著十三五”迎國評”工作的進(jìn)一步推進(jìn)，綠色通道驗貨站要積極貫徹落實公司對于該項工作的具體要求，精心組織內(nèi)業(yè)人員對檔案進(jìn)行完善與細(xì)化整理。</p><p>二、持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)綠色通道驗貨站的搬遷事宜，做好與施工方的商洽，有序完成前期的土建工程工作，以此保證鈷-60放射源后期安全地遷移，從而最終實現(xiàn)綠通驗貨站的整體搬遷。</p><p>三、繼續(xù)將疫情防控常態(tài)化工作做穩(wěn)、做扎實，切實有效的保障職工及家屬的身體健康。</p> <ul><li>9月1日，安新分公司通行費(fèi)管理科科長李濤、有關(guān)軟件開發(fā)公司工程師、通行費(fèi)管理科嚴(yán)文濤、公司所屬收費(fèi)站骨干票款員和監(jiān)控長參加收費(fèi)管理信息化工作推進(jìn)會。</li></ul><p>李濤科長首先將現(xiàn)有“高速公路通行費(fèi)動態(tài)管理系統(tǒng)”使用情況與新收費(fèi)模式下各項工作需求進(jìn)行對比。各收費(fèi)站票款、監(jiān)控崗位人員總結(jié)匯報了現(xiàn)有“高速公路通行費(fèi)動態(tài)管理系統(tǒng)”各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、審核、上報等方面的改進(jìn)意見和建議。</p><p>李濤科長指出：安新分公司收費(fèi)管理信息化推進(jìn)工作，要立足新收費(fèi)模式下工作實際，以規(guī)范化、信息化管理為目的，穩(wěn)扎穩(wěn)打形成合理合規(guī)、操作方便、便于查詢的動態(tài)數(shù)據(jù)管理新系統(tǒng)，做到在全省范圍內(nèi)能推廣、能應(yīng)用、能復(fù)制。</p> <p><b style="font-size: 20px;"><i><u>稽核打逃</u></i></b></p> <ul><li>9月2日，河南省交通運(yùn)輸廳財務(wù)審計處處長朱煥新、副處長孔勇在高發(fā)公司總經(jīng)理助理馬駿、通行費(fèi)管理部部長劉會軍陪同下到安新分公司調(diào)研收費(fèi)稽核工作。</li></ul><p>調(diào)研組一行首先來到公司收費(fèi)稽核中心實地調(diào)研，安新分公司收費(fèi)稽核負(fù)責(zé)人向調(diào)研組匯報安新分公司自5月6日恢復(fù)收費(fèi)以來收費(fèi)稽核開展情況，并針對重點治逃案例進(jìn)行了專題匯報。</p><p>隨后，調(diào)研組一行在安新分公司召開座談會。</p><p>會上朱煥新處長詳細(xì)了解了安新分公司取消省界收費(fèi)后工作運(yùn)營情況，在充分肯定安新分公司工作成績同時提出三點要求：</p><p>一是希望安新分公司深入研究新收費(fèi)模式下各類逃費(fèi)現(xiàn)象，爭取早日取得實效。</p><p>二是扎實開展好收費(fèi)各類數(shù)據(jù)分析，摸清路段收費(fèi)車輛的特點，助力公司運(yùn)營管理再上新臺階。</p><p>三是積極與省廳等上級部門對接，早日將安新分公司收費(fèi)稽核工作做到智慧化、信息化，為河南交通事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。</p><p> </p><p> </p> <p><b style="font-size: 20px;"><i><u>文明服務(wù)提升</u></i></b></p> <ul><li>鶴壁收費(fèi)站開展“提升文明服務(wù)、化解收繳矛盾”專題研討會</li></ul><p>一是提升技能，全面發(fā)展。熟練掌握高速公路行業(yè)基本知識，牢記收費(fèi)現(xiàn)場擁堵疏通放行、車道備用金管理制度、司機(jī)惡意滋事等各種應(yīng)急預(yù)案。</p><p>二是轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換角色。了解司乘之所需，才能更好的幫助到司乘，真正為司乘服務(wù)。</p><p>三是化解矛盾，謀求共贏。掌握良好的溝通技巧，不能受司乘情緒的影響，多用微笑，巧用機(jī)智，善于化解矛盾，實現(xiàn)共贏。</p> <ul><li>安陽南收費(fèi)站溫馨提醒助力管理升級</li></ul><p>安陽南（湯陰）收費(fèi)站采用定時播放“提醒錄音”、注重在工作中對出現(xiàn)困頓苗頭的收費(fèi)員進(jìn)行臨時提醒的方式，認(rèn)真履行“監(jiān)控室群呼提醒制度”，充分體現(xiàn)監(jiān)控工作的預(yù)見性和防范性作用，助力文明服務(wù)等各方面管理提升，取得了良好效果。</p> <p><b style="font-size: 20px;"><i><u>創(chuàng)新高效</u></i></b></p> <ul><li>根據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于進(jìn)一步做好高速公路車輛通行費(fèi)優(yōu)惠預(yù)約通行服務(wù)工作的通知》精神，安新分公司持續(xù)采取“線上＋線下”多措施，確保過渡期延長政策宣傳落實到位。</li></ul><p>一是動員公司干部職工通過微信朋友圈、抖音等方式開展“線上”宣傳。</p><p>二是通過發(fā)放“高速公路預(yù)約通行服務(wù)平臺宣傳冊”以及收費(fèi)站現(xiàn)場指導(dǎo)司乘進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約進(jìn)行“線下”宣傳。</p><p>截止目前，安新分公司共發(fā)放宣傳冊3萬余份；現(xiàn)場指導(dǎo)司乘網(wǎng)絡(luò)預(yù)約1000余輛。</p> <ul><li>安陽北收費(fèi)站多措并舉提升車牌錄入準(zhǔn)確率</li></ul><p>一是細(xì)心觀察。特別注意幾個易混淆的字符，如“魯”與“粵”，“Ｏ”與“Ｑ”等，做到準(zhǔn)確識別、二次核對。</p><p>二是協(xié)同作業(yè)。遇車牌污損嚴(yán)重、模糊不清、惡意涂改的，外勤人員及時告知亭內(nèi)收費(fèi)員正確車牌號，必要時通過監(jiān)控室核實是否有逃費(fèi)嫌疑。</p><p>三是核實證件。如通過外部觀察確無法看清準(zhǔn)確車牌，收費(fèi)員可請司機(jī)出示行駛證等相關(guān)證件確認(rèn)車牌號。同時，在崗?fù)?nèi)攝像頭下展示。</p><p>四是快速修正。對于因個人手誤或抓拍原因造成的車牌錯誤，及時向駕駛?cè)藛T說明情況，重新發(fā)放通行卡，并及時告知監(jiān)控室做好相關(guān)記錄。</p><p>五是班后回查。下班后，及時到監(jiān)控室對本班次發(fā)生的操作失誤進(jìn)行回查、填寫操作失誤登記表，簽字確認(rèn)后由班長與操作人共同逐車分析錯誤產(chǎn)生原因。</p><p> </p> <ul><li>衛(wèi)輝收費(fèi)站全力做好十三五“迎國評”各項工作</li></ul><p>一、夯實基礎(chǔ)，提升素質(zhì)。加大對員工的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)力度；堅持開展“優(yōu)秀班組”、“業(yè)務(wù)能手”、“服務(wù)明星”等崗位評選活動，全面提升員工的綜合素質(zhì)。</p><p>二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立形象。進(jìn)一步完善聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，嚴(yán)格落實站長帶班制度，有效快速處理各類突發(fā)事件；主動為司乘提供各類貼心零距離服務(wù)，全力打造“最美窗口”高速公路形象。</p><p>三、安全保暢，雙管齊下。大力提升站容站貌，對破舊破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新；堅持開展“每日一小掃、每周一大掃”衛(wèi)生整治，確保辦公環(huán)境整潔如新。</p><p>四、嚴(yán)格落實收費(fèi)管理，文件、物品定量擺放、定位放置，確保辦公場所整齊有序；定期開展設(shè)備巡查、安全隱患排查，嚴(yán)格落實安全隱患排查制度，確保收費(fèi)站區(qū)安全、暢通。</p> <ul><li>安陽收費(fèi)站開展食堂滿意度調(diào)查活動，傾聽職工心聲</li></ul><p>此次食堂滿意度從：飯菜質(zhì)量、品種搭配、衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度等細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。將《職工食堂滿意度調(diào)查問卷》以無記名的形式對食堂管理情況進(jìn)行總體打分，并填寫意見和建議。</p><p>共向職工發(fā)放調(diào)查問卷70份，回收70份，職工食堂滿意度為100%。</p><p>根據(jù)調(diào)查結(jié)果，站領(lǐng)導(dǎo)與兩位廚師進(jìn)行交流。廚師表示，今后要繼續(xù)努力改善菜肴質(zhì)量和服務(wù)水平，嚴(yán)把食堂飲食安全關(guān)，提高食堂各項工作的質(zhì)量，力爭做職工滿意食堂。</p> <ul><li>鶴壁收費(fèi)站加強(qiáng)做好綠通車輛查驗管理工作</li></ul><p>一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。細(xì)化學(xué)習(xí)符合“綠色通道”免費(fèi)政策的鮮活綠通農(nóng)產(chǎn)品品種類別，將查驗端上的品種分類進(jìn)行名稱統(tǒng)一。同時，將工作中遇到的問題，分類記錄，共同分析討論，規(guī)范查驗流程。</p><p>二是加強(qiáng)檢查審驗。安排專人每日對前一日綠通車輛查驗結(jié)果通過預(yù)約服務(wù)平臺管理端進(jìn)行審核，對檢查出的問題及時匯總整改，并與星級考核掛鉤，激勵職工嚴(yán)格遵守查驗程序。</p><p>三是加強(qiáng)責(zé)任落實。將“綠色通道”查驗工作責(zé)任到人，明確綠通車輛查驗人員、復(fù)核人員工作任務(wù)，對符合綠通免費(fèi)政策車輛簽字確認(rèn)，提高收費(fèi)人員工作責(zé)任心。</p> <p><b style="font-size: 20px;"><i><u>美麗高速</u></i></b></p> <ul><li>烈日炎炎，真情相助</li></ul><p>8月29日中午11時左右，安陽北收費(fèi)站倫社偉在廣場執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一名男子匆匆忙忙從高速路口往收費(fèi)廣場跑來，倫社偉趕忙前去詢問，原來該司機(jī)送孩子到學(xué)校，車行駛至高速路岔道口時水箱突然沒水了，步行兩公里到收費(fèi)站求助。</p><p>得知這一情況后，倫社偉馬上通知外勤，往返三、四趟幫忙加滿水箱。司機(jī)師傅十分感激：“這么熱的天，要不是你們幫忙，真是不知道該怎么辦，太謝謝你們了！”</p> <ul><li>憶奮斗歲月，依依不舍惜別情</li></ul><p>8月31日，安陽收費(fèi)站精心為職工周南川舉辦了退休歡送會。</p><p>周南川同志1997年入職安新分公司，曾獲得“億元收費(fèi)狀元”榮譽(yù)稱號。工作期間，她默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干的狀元精神，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。</p><p>站領(lǐng)導(dǎo)感謝她在長達(dá)二十三年的一線收費(fèi)工作中付出的艱辛和努力，并囑咐她安心享受晚年生活，歡迎她“?；丶铱纯础?，退休不退情。同時也號召其他員工學(xué)習(xí)老員工吃苦耐勞、樂觀向上的精神，干一行、愛一行、專一行，為安新高速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。</p><p><br></p> <ul><li>鶴壁北收費(fèi)站小舉動凸顯大精神，不經(jīng)意更能見真情</li></ul><p>8月29日凌晨2時左右，一輛貨車停在廣場綠通驗貨點，收費(fèi)員李文飛、袁帥連忙拿起驗貨裝備前往查驗。</p><p>當(dāng)司機(jī)打開后車門準(zhǔn)備接受檢查時，車上滿載的貨物突然向外傾斜，成筐的蔬菜散落一地。看到這種場景，司機(jī)頓時驚慌失措，一旁的兩位驗貨人員連忙上前，一邊安慰司機(jī)，一邊動手幫忙撿拾、裝筐，裝好后又一筐筐地搬上車斗、擺放整齊，經(jīng)過近20分鐘的努力，終于將滿載的綠通車恢復(fù)了原貌。</p><p>看著兩位忙碌的驗貨員，司機(jī)深受感動，連聲道謝，不住的夸贊?jì)Q壁北站收費(fèi)人員的工作熱心、服務(wù)周到。</p> <ul><li>安陽南收費(fèi)站刺梨豐收了</li></ul><p>刺梨被稱為"維C之王"，目前，已到收獲季節(jié)。安陽南收費(fèi)站當(dāng)班職工主動利用工作之余進(jìn)行采摘，共收獲刺梨1060斤。</p> <p><b style="font-size: 20px;"><i><u>堵漏增收</u></i></b></p> <ul><li>8月28日1時10分，鶴壁北收費(fèi)站江泓、李文飛治理一輛四型貨車持二型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)1774.19元。</li></ul> <ul><li>8月29日8時，安陽南收費(fèi)站宋麗敏、吳艷麗查獲兩輛混裝腐爛水果超過20%的車輛，不符合綠通免費(fèi)政策，正常收取通行費(fèi)272元。</li></ul> <ul><li>8月29日12時5分，安陽收費(fèi)站張歆莉、武國慶治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)3330.6元。</li></ul><p><br></p> <ul><li>8月29日13時40分，安陽收費(fèi)站王兵治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)1784.10元。</li></ul> <ul><li>8月29日13時45分，安陽收費(fèi)站王兵治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)1784.10元。</li></ul> <ul><li>8月29日16時59分，鶴壁南收費(fèi)站謝川、閆紅國治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)1623.08元。</li></ul><p><br></p> <ul><li>8月30日5時40分，安陽收費(fèi)站劉建、劉偉治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)2307.74元。</li></ul> <ul><li>8月30日22時，鶴壁北收費(fèi)站趙鵬、劉媛查獲一輛混裝月餅超過20%的車輛，不符合綠通免費(fèi)政策，正常收取通行費(fèi)23元。</li></ul><p><br></p> <ul><li>8月31日7時58分，安陽收費(fèi)站張歆莉、武國慶治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)1048.13元。</li></ul> <ul><li>8月31日20時30分，鶴壁南收費(fèi)站王艷、高海濤查獲一輛裝載空間未達(dá)到80%的車輛，不符合綠通免費(fèi)政策，正常收取通行費(fèi)44.26元。</li></ul> <ul><li>9月1日1時15分，鶴壁北收費(fèi)站袁帥、謝玉蓉治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)2202.10元。</li></ul> <ul><li>9月1日5時30分，鶴壁收費(fèi)站楊梅菊、王自力治理一輛四型貨車持二型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)3265.71元。</li></ul><p><br></p> <ul><li>9月1日5時30分，鶴壁收費(fèi)站楊梅菊、王自力治理一輛四型貨車持二型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)3265.71元。</li></ul> <ul><li>9月1日6時13分，鶴壁收費(fèi)站楊梅菊、王自力治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)2323.66元。</li></ul> <ul><li>9月1日12時32分，鶴壁北收費(fèi)站蔡小飛、邵勇治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)1016.50元。</li></ul> <ul><li>9月1日22時14分，鶴壁北收費(fèi)站張瑩、田紀(jì)國治理一輛五型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)3207.10元。</li></ul> <ul><li>9月3日23時43分，鶴壁收費(fèi)站王景委、呂瑞剛治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)1960.80元。</li></ul> <ul><li>9月4日5時40分，鶴壁收費(fèi)站李淑娜、呂瑞剛治理一輛六型貨車持三型貨車ETC卡，大車小標(biāo)車輛，收取通行費(fèi)1624.50元。</li></ul> <p><i style="font-size: 20px;">責(zé)任編輯：李濤</i></p><p><i style="font-size: 20px;">本期編輯：楊靜</i></p>