<p class="ql-indent-1">2020年春節(jié)一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情奪走了新年的喜慶與歡樂。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，銀行人也有著自己的堅(jiān)守與執(zhí)著，如何確保市民的基本金融保障，同時(shí)做好疫情防控、客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理，給營(yíng)運(yùn)與渠道管理部帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)！</p><p class="ql-indent-1">在總行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)緊鑼密鼓制定配套政策的同時(shí)，分行營(yíng)運(yùn)與渠道部作為營(yíng)運(yùn)條線骨干力量，迅速同步啟動(dòng)應(yīng)急方案，調(diào)整業(yè)務(wù)流程，將責(zé)任劃分到每一個(gè)人，第一時(shí)間出臺(tái)了《營(yíng)運(yùn)條線春節(jié)延長(zhǎng)階段業(yè)務(wù)應(yīng)急操作指南》、《營(yíng)運(yùn)條線疫情防控階段業(yè)務(wù)應(yīng)急操作指南》、《營(yíng)運(yùn)條線全面復(fù)工階段業(yè)務(wù)操作指南》、《關(guān)于做好疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的通知》、《關(guān)于落實(shí)疫情防控特殊時(shí)期營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)防控要求的通知》、《無(wú)錫分行營(yíng)運(yùn)條線疫情防控情況簡(jiǎn)報(bào)》等多項(xiàng)具有實(shí)際指導(dǎo)意義的“燈塔”性通知文件，讓網(wǎng)點(diǎn)在疫情防控特殊階段的業(yè)務(wù)操作更有底氣。</p><p class="ql-indent-1">在此期間涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)青年業(yè)務(wù)骨干，不畏疫情，默默扛起業(yè)務(wù)保障運(yùn)行的大旗。有跑遍各大藥房及醫(yī)療器械商店，為了給網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)處理中心搶購(gòu)紫外線消毒車，以確保無(wú)錫分行出納現(xiàn)金得以消毒的鮑劍虹；有為了保障疫情防控階段基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)現(xiàn)金設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，隨時(shí)待命，連續(xù)多日至網(wǎng)點(diǎn)加班加點(diǎn)，卻默默無(wú)聞，全力做好后臺(tái)的參數(shù)維護(hù)工作的張虹；有為了適應(yīng)疫情期間不斷變化的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間、現(xiàn)金上解和自助設(shè)備清鈔情況，每一次變動(dòng)都會(huì)帶來(lái)款箱、鎖具、線路的變化，需要一次一次地與押運(yùn)公司溝通的現(xiàn)金運(yùn)送“擺渡人”薛丹琳。</p><p><br></p> <p class="ql-indent-1">2020年6月5日上午，營(yíng)運(yùn)管理部聯(lián)合錫山支行、河埒口支行至寧滬高速公路無(wú)錫管理處開展特色活動(dòng)。</p> <p class="ql-indent-1">2020年8月14日，分行黨委組織部、辦公室、團(tuán)委聯(lián)合開展了管理部門“青年菁英薈”團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)選組隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)運(yùn)與渠道部積極參與其中，我部田曉霞在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)選中獲得總分第一的好成績(jī)。</p> <p class="ql-indent-1">2020年9月18日，營(yíng)運(yùn)管理部、業(yè)務(wù)處理中心和保衛(wèi)部黨支部聯(lián)合開展“勿忘國(guó)恥 振興中華——紀(jì)念九一八事變”專題活動(dòng)。</p> <p class="ql-indent-1">團(tuán)委組織的一些青年員工日常活動(dòng)。</p> <p class="ql-indent-1">通過(guò)這一系列工作和活動(dòng)的開展，營(yíng)運(yùn)與渠道管理部的青年文明號(hào)服務(wù)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階，我們從深化青年文明號(hào)的服務(wù)措施、提高青年文明號(hào)的服務(wù)水平出發(fā)，形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的風(fēng)氣，樹立了良好的服務(wù)形象。切實(shí)增強(qiáng)了團(tuán)組織青年的吸引力和凝聚力，激發(fā)了全體青年的主動(dòng)意識(shí)和參與熱情。</p> <p style="text-align: center;">來(lái)源：營(yíng)運(yùn)與渠道管理部</p><p style="text-align: center;">執(zhí)行編輯：張虹</p><p style="text-align: center;">責(zé)任編輯：紀(jì)虹丞</p><p style="text-align: center;"><br></p><p style="text-align: center;">交通銀行無(wú)錫分行團(tuán)委</p><p style="text-align: center;">2020年9月</p><p><br></p>