數(shù)字賦能，效能提升—惠州市分行開(kāi)展商戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新模式

美友51370007

<h5>　 惠州市分行堅(jiān)持業(yè)務(wù)與科技深度賦能融合，不斷探索搭建數(shù)字化、智慧化客群經(jīng)營(yíng)機(jī)制，在省分行金科部以及梅州分行的大力支持下，近期上線了個(gè)人商戶管理智數(shù)洞察項(xiàng)目，將“數(shù)據(jù)直播廳+智數(shù)動(dòng)查”的功能應(yīng)用在商戶管理場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了“實(shí)時(shí)”、“主動(dòng)觸達(dá)”、“定制化推送”、“手機(jī)端展示”的數(shù)據(jù)管理模式，賦能網(wǎng)點(diǎn)，助力經(jīng)營(yíng)效能提升！</h5> <h5 style="text-align: justify;">　　該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了分行商戶管理團(tuán)隊(duì)成員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理能夠通過(guò)手機(jī)端及時(shí)掌握商戶的交易動(dòng)態(tài)情況，包含商戶是否有交易風(fēng)險(xiǎn)，是否連續(xù)多天無(wú)交易，是否臨界商戶，對(duì)存款貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)等，并能夠?qū)崿F(xiàn)每天將結(jié)果通過(guò)微信及企業(yè)微信發(fā)送。</h5> 　　此次個(gè)人商戶管理數(shù)字化管理模式，解決了我行近1.5萬(wàn)戶商戶跟蹤維護(hù)不到位、重營(yíng)銷輕維護(hù)的痛點(diǎn)，同時(shí)將貢獻(xiàn)高的商戶及時(shí)區(qū)分，節(jié)省了部門和網(wǎng)點(diǎn)需要大量人工處理時(shí)間，就能通過(guò)手機(jī)端了解所轄網(wǎng)點(diǎn)的商戶交易情況，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)高貢商戶管理自動(dòng)化，這是商戶維護(hù)及拓展的有力抓手，是賦能網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)，實(shí)現(xiàn)高效管理的新途徑。 　　接下來(lái)，惠州市分行也將繼續(xù)探索，以數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式踐行零售新金融實(shí)踐，助力全行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展！