<p> 為迎接國慶中秋佳節(jié)的到來，更好的襯托節(jié)日氣氛和營造舒適的服務(wù)環(huán)境，開發(fā)區(qū)支行借“靚化工程”之契機，精心裝扮網(wǎng)點，在員工的共同努力下各網(wǎng)點喜氣洋洋、煥然一新。</p> <p> 針對第二批“靚化工程”網(wǎng)點，開發(fā)區(qū)支行經(jīng)過前期的網(wǎng)點實地調(diào)研，重點專治網(wǎng)點衛(wèi)生死角，全面靚化門面，改造智慧服務(wù)區(qū)，升級員工休息室，打造網(wǎng)點特色，探索“勞動者港灣+”模式，網(wǎng)點靚化精彩紛呈。</p> 完成特色港灣打造 <p> 蘿崗支行位于區(qū)府大樓，網(wǎng)點充分利用物理渠道優(yōu)勢打造“創(chuàng)業(yè)港灣”，除配備基礎(chǔ)的惠民服務(wù)設(shè)施以外，開辟創(chuàng)業(yè)專區(qū)，提供開發(fā)區(qū)黃埔區(qū)“美玉十條”、“人才十條”政策陣地宣傳，為區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶及創(chuàng)業(yè)客戶提供普惠金融等金融服務(wù)支持，實現(xiàn)便民、利民、為民、惠民。</p> <p> 蘿崗支行創(chuàng)業(yè)港灣logo，為手掌呵護梅花和星星，星星取自黃埔區(qū)區(qū)徽的四角星，代表著黃埔區(qū)的科技；梅花取自區(qū)徽中的五色梅花狀彩帶，代表著黃埔區(qū)生態(tài)，寓意創(chuàng)業(yè)港灣助力科技發(fā)展，呵護生態(tài)美景。</p> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(155, 155, 155);">蘿崗支行“創(chuàng)業(yè)港灣”</span></h5> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(155, 155, 155);">蘿崗支行“創(chuàng)業(yè)來黃埔”組合宣傳簾</span></h5> <p> 呈現(xiàn)在大眾客戶等候區(qū)的三幅組合簾子，主題為“創(chuàng)業(yè)來黃埔”，契合“創(chuàng)業(yè)港灣”主題，展現(xiàn)香雪公園、南海神廟、黃埔軍校、科學(xué)城廣場、寶能國際體育演藝中心、黃埔創(chuàng)業(yè)公園、玉巖書院等黃埔區(qū)各大著名景點，既充分契合黃埔區(qū)“開放之城、創(chuàng)新熱土、宜居之都”的宣傳主題，又符合蘿崗支行位于區(qū)府樓下的地理位置，服務(wù)區(qū)府及周邊客群的客戶定位。</p> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(155, 155, 155);">黃埔區(qū)開發(fā)區(qū)“美玉十條”、“人才十條”宣傳陣地</span></h5> <p> 羊城花園支行創(chuàng)新服務(wù)新模式，打造“武警港灣”與勞動者港灣相輔相成，為武警官兵們提供優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)，專屬理財顧問及金融知識宣傳，讓武警樂進建行，感受到回家停靠的溫暖。</p> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(155, 155, 155);">羊城花園支行“武警港灣”</span></h5> 網(wǎng)點門面靚化 <p> 全面檢查整改營業(yè)網(wǎng)點門楣、燈箱以及l(fā)ogo標識牌，做到整潔無污、并粘貼國慶裝飾，規(guī)范明亮。</p> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">工業(yè)園支行門面靚化</span></p> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(128, 128, 128);">蘿崗支行門面靚化</span></h5> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">羊城花園支行門面靚化</span></p> 網(wǎng)點區(qū)域改造 <p> 為提升蘿崗支行財政服務(wù)能力，增強柜面服務(wù)力量，增加2個非現(xiàn)金柜臺，將原有員工休息室改造為客戶經(jīng)理室，新租賃網(wǎng)點旁邊另一物業(yè)、遷移網(wǎng)點自助銀行及員工休息室，升級網(wǎng)點智慧政務(wù)服務(wù)區(qū)，全力提升網(wǎng)點服務(wù)能力。</p> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(155, 155, 155);">蘿崗支行新增低柜</span></h5> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(155, 155, 155);">蘿崗支行原員工休息室改造成客戶經(jīng)理室</span></h5><p><br></p> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">工業(yè)園支行理財區(qū)升級</font></h5> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(155, 155, 155);">蘿崗支行理財中心升級</span></h5> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(128, 128, 128); font-size: 15px;">工業(yè)園支行智慧政務(wù)服務(wù)區(qū)</span></p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(128, 128, 128); font-size: 15px;">蘿崗支行智慧政務(wù)服務(wù)區(qū)</span></p> <p style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">蘿崗支行新自助銀行區(qū)落成</span></p> 網(wǎng)點員工關(guān)愛 <p> 為貫徹落實員工關(guān)愛工程，提升員工幸福感和歸屬感，開發(fā)區(qū)支行加強對員工休息室的管理，創(chuàng)造員工良好的休息環(huán)境，去除網(wǎng)點堆放營銷物品或雜物，打造溫馨員工休息室。</p> <p> 根據(jù)網(wǎng)點實際情況，設(shè)置“學(xué)習小書角”、“溫馨小餐廳”、“榮譽墻”等，通過粘貼墻紙、擺放鮮花、設(shè)置照片墻等方式美化員工休息室，體現(xiàn)網(wǎng)點特色和員工活力。</p> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(155, 155, 155);">蘿崗支行新開辟員工休息室</span></h5> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">工業(yè)園支行溫馨休息室</font></h5> 網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù) <p> 經(jīng)“靚化工程”，網(wǎng)點標準化、規(guī)范化、增值化服務(wù)水平逐步提高。各網(wǎng)點充分利用網(wǎng)點勞動者港灣，加強廳堂管理、客戶引導(dǎo)分流及客戶投訴處理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效專業(yè)的文明服務(wù)。</p> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">工業(yè)園支行每日服務(wù)演練及日常港灣服務(wù)</font></h5> <p> 開發(fā)區(qū)支行將持續(xù)落實省分行網(wǎng)點“提質(zhì)增效年”工作要求，靚化網(wǎng)點物理環(huán)境煥然一新，升級網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化網(wǎng)點物理環(huán)境及功能區(qū)域布局，助力網(wǎng)點綜合競爭力的提升。</p>