濮陽(yáng)分行“信用卡分期付款團(tuán)隊(duì)”專輯(一)

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????8月24日下午，市行行長(zhǎng)助理王建偉組織召開信用卡分期業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)，卡部張?jiān)氯愀笨?、信用卡分期付款業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員參加了會(huì)議。 結(jié)合市行黨委對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)高度聚焦得要求，強(qiáng)調(diào)用“三比三看三提高”的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)打造同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)利器的緊迫性，對(duì)分期付款團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的工作提出五點(diǎn)指導(dǎo)意見：一、充分研究業(yè)務(wù)產(chǎn)品，全面掌握分期流程及各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二、做好方法傳導(dǎo)，培訓(xùn)落地，梳理產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三、針對(duì)12家支行，進(jìn)行分期付款業(yè)務(wù)培訓(xùn)，助力網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。四、利用晨會(huì)、夕會(huì)，到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行幫扶，有針對(duì)性對(duì)網(wǎng)點(diǎn)分期付款業(yè)務(wù)中存在的問題進(jìn)行督導(dǎo)處理。五、實(shí)時(shí)報(bào)道卡部、網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)，完善相關(guān)機(jī)制，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。 ????8月25日班后，銀行卡中心張?jiān)氯愀苯?jīng)理帶領(lǐng)信用卡分期團(tuán)隊(duì)利用班后時(shí)間，研究信用卡分期新產(chǎn)品、熟悉掌握新系統(tǒng)新流程、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)、項(xiàng)目準(zhǔn)入。 ????8月28日下午，卡部張?jiān)氯愀笨傇?05辦公室組織分期付款團(tuán)隊(duì)召開工作例會(huì)，就目前信用卡分期業(yè)務(wù)流程及規(guī)則進(jìn)行再梳理，并檢查分期付款團(tuán)隊(duì)理論學(xué)習(xí)情況。隨后由三名團(tuán)隊(duì)成員逐個(gè)講解對(duì)房抵分期、車位分期、家裝分期操作流程，大家共同討論學(xué)習(xí)。 ????8月29日下午，卡部信用卡分期付款團(tuán)隊(duì)與中原西路支行吳躍輝行長(zhǎng)、安棟行長(zhǎng)共同前往清豐崛起易家居生活館歡迎尚合府業(yè)主活動(dòng)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。借此機(jī)會(huì)，向在場(chǎng)業(yè)主宣傳講解我行家裝、家居分期卡業(yè)務(wù)，得到在場(chǎng)業(yè)主的一致好評(píng)。 ????9月9日下午，濮陽(yáng)分行舉辦了直客式專項(xiàng)分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?？ㄖ行膶ｍ?xiàng)分期團(tuán)隊(duì)的三名成員，分別對(duì)房抵分期、車位分期及家裝分期業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷買點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。 各支行參加培訓(xùn)的人員，就信用卡專項(xiàng)分期工作如何開展及存在的疑惑及問題，進(jìn)行深入的溝通和探討，張?jiān)氯愀笨偧胺制趫F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一一解答問，使得本次培訓(xùn)更接地氣，更富成效，為專項(xiàng)分期業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 各支行主管行長(zhǎng)、信用卡專管員、銀行卡相關(guān)人員參加培訓(xùn)。 ????9月14日上午，銀行卡中心信用卡分期團(tuán)隊(duì)成員前往華龍支行，向預(yù)約客戶宣講房抵分期業(yè)務(wù)，并指導(dǎo)客戶填寫申請(qǐng)資料。隨后，在魏暉行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與個(gè)貸經(jīng)理就押品評(píng)估、抵押以及盡職調(diào)查等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行溝通操作。當(dāng)日成功進(jìn)件一戶，預(yù)約辦理一戶。 ????9月16日，銀行卡中心市場(chǎng)部李春生經(jīng)理和專項(xiàng)分期團(tuán)隊(duì)王文達(dá)、陳衛(wèi)振、岳曉凡利用班后時(shí)間，一起到油田支行，針對(duì)商戶收單業(yè)務(wù)、信用卡分期業(yè)務(wù)進(jìn)行幫扶和再培訓(xùn)，期間分別就收單業(yè)務(wù)流程、資料收集細(xì)節(jié)、專項(xiàng)分期業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷策略及存在的問題進(jìn)行了指導(dǎo)、分析、溝通、討論，氣氛熱烈、效果良好。本次培訓(xùn)為銀行卡收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷、分期業(yè)務(wù)拓展奠定了基礎(chǔ)。主管行長(zhǎng)吳慶堂及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干參加。 ????9月18日上午，銀行卡中心信用卡分期團(tuán)隊(duì)成員前往油田支行，向預(yù)約客戶宣講房抵分期業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶對(duì)申請(qǐng)資料的填寫。隨后，在吳慶堂行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與個(gè)貸經(jīng)理仇趙偉、信用卡專管員就押品評(píng)估、抵押以及盡職調(diào)查等業(yè)務(wù)進(jìn)行了交流，對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行了模擬操作。當(dāng)日成功進(jìn)件一戶，預(yù)約辦理一戶。 ????9月18日下午，信用卡分期團(tuán)隊(duì)成員前往人民路支行，與個(gè)貸經(jīng)理就車位分期電子簽約流程進(jìn)行溝通操作。 ????9月19日班后，信用卡分期付款團(tuán)隊(duì)前往海底撈，向其工作人員詢問并講解近期信用卡針對(duì)該門店滿減活動(dòng)，并為在場(chǎng)等候就餐的客戶宣傳我行信用卡各項(xiàng)優(yōu)惠力度，受到客戶的一致好評(píng)。 ????9月21日下午，銀行卡中心信用卡分期業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員在12樓會(huì)議室與營(yíng)業(yè)部個(gè)貸經(jīng)理及信用卡專管員，就直客式分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷及相關(guān)流程操作進(jìn)行了互動(dòng)交流。柴首釗行長(zhǎng)、張愛花、李獻(xiàn)忠副行長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)主持指導(dǎo)了交流活動(dòng)。 期間，分期團(tuán)隊(duì)成員分別就房抵分期、車位分期、家裝分期業(yè)務(wù)流程及細(xì)則進(jìn)行了詳細(xì)介紹；營(yíng)業(yè)部個(gè)貸經(jīng)理、信用卡專管員針對(duì)近期工作推進(jìn)中有關(guān)問題的處置，與分期團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了互動(dòng)，交流探索；并約定次日房抵分期進(jìn)件1戶，分期團(tuán)隊(duì)將全程跟蹤陪同。此次活動(dòng)，達(dá)到了經(jīng)驗(yàn)共享、共同進(jìn)步，促進(jìn)拓展直客式分期業(yè)務(wù)，堅(jiān)定分期業(yè)務(wù)快速發(fā)展信心的目的。 ????9月22日班后，銀行卡中心分期團(tuán)隊(duì)成員前往中原西路支行，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)支行員工錄入房抵分期資料，當(dāng)日成功進(jìn)件一戶。 ????9月23日上午，濮陽(yáng)分行機(jī)關(guān)黨總支聯(lián)合銀行卡中心，在7樓會(huì)議室召開會(huì)議，就“我為分期業(yè)務(wù)做貢獻(xiàn)”活動(dòng)進(jìn)行專題動(dòng)員。機(jī)關(guān)黨總支副書記吳春波就新時(shí)期黨建如何與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，互相促進(jìn)，進(jìn)行了指導(dǎo)部署。銀行卡中心張?jiān)氯愀笨偨?jīng)理就分期業(yè)務(wù)發(fā)展前景、創(chuàng)效潛力及面臨營(yíng)銷形勢(shì)，結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)安排。 隨后卡部程曼琳、王文達(dá)對(duì)目前我行分期產(chǎn)品適應(yīng)客群、營(yíng)銷賣點(diǎn)做詳細(xì)介紹。最后，參會(huì)人員對(duì)分期產(chǎn)品細(xì)則、營(yíng)銷技巧進(jìn)行討論交流，同時(shí)紛紛表示：將以此次活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)揮黨組織、黨員的堡壘、旗幟作用，攻堅(jiān)克難，促進(jìn)分期業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 機(jī)關(guān)黨總支副書記、銀行卡中心副總經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干、機(jī)關(guān)各黨支部書記(委員)參加會(huì)議。 ????9月23日，清豐支行加班錄入房抵分期資料，信用卡分期團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，助推了該支行分期業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 ????9月28日上午，信用卡分期業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)再次前往中原西路支行，就前期辦理房抵分期已審批客戶，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)面簽及辦卡，并為意向客戶講解房抵分期特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)及辦理流程。 ????9月29日上午，信用卡分期付款團(tuán)隊(duì)成員王文達(dá)、岳曉凡前往中原西路支行，與支行同事一起為首筆房抵分期客戶辦理電子簽約、抵押及放款。當(dāng)日成功放款49萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)房抵e分期新突破。同時(shí)，分期團(tuán)隊(duì)成員陳衛(wèi)振，前往臺(tái)前支行，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行車位分期崗位參數(shù)設(shè)置，并對(duì)支行車位分期錄入工作進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)。 　　????濮陽(yáng)分行直客式分期付款業(yè)務(wù)在在市行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精準(zhǔn)部署下，通過卡部信用卡分期付款團(tuán)隊(duì)及各支行共同努力下，取得了可喜的進(jìn)展！ 9月30日，我行房抵e分期省行全系統(tǒng)排名前五！具體情況如下:房抵e分期全行共計(jì)進(jìn)件7戶，共265.9萬(wàn)，已審批5戶，共209萬(wàn)，儲(chǔ)備客戶14戶，共385萬(wàn)，放款3戶，共119萬(wàn)元。車位專項(xiàng)分期全行共計(jì)進(jìn)件進(jìn)件7戶、審批7戶、放款6戶，共42.5萬(wàn)。上報(bào)車位分期項(xiàng)目11個(gè)，批復(fù)10個(gè)。家裝分期已與一家合作機(jī)構(gòu)洽談完成，準(zhǔn)備建立商戶檔案，待準(zhǔn)入。 今后工作中，分期付款團(tuán)隊(duì)將對(duì)自身高標(biāo)定位，嚴(yán)格要求，做好全行網(wǎng)點(diǎn)的分期服務(wù)工作，將業(yè)務(wù)鉆精、鉆透，全力推動(dòng)直客式分期業(yè)務(wù)發(fā)展，不負(fù)市行所托！