<p class="ql-indent-1">10月21日，嵐縣支行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入第三天，導(dǎo)入工作按計(jì)劃進(jìn)行。</p><p class="ql-indent-1">早上八點(diǎn)，嵐縣支行分管行長(zhǎng)楊貴春、內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)與支行員工在嵐縣支行營(yíng)業(yè)部集合完畢，開始晨會(huì)。</p> <p class="ql-indent-1">晨會(huì)開始，立馬給營(yíng)業(yè)部員工講解從晨會(huì)流程到儀容儀表等各個(gè)環(huán)節(jié)不同的注意事項(xiàng)，員工均積極參與，從細(xì)微之處學(xué)起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴改進(jìn)。</p> <p class="ql-indent-1">為了提高大家對(duì)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)學(xué)習(xí)的深刻程度，同時(shí)提好大家參與文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的積極性，內(nèi)訓(xùn)師鼓勵(lì)各個(gè)年齡層的員工都主持晨會(huì)，并在每次晨會(huì)中都宣讀農(nóng)行誓詞。氣氛輕松愉快，大家熱情高漲。不知不覺中，晨會(huì)接近尾聲。</p> <p class="ql-indent-1">晨會(huì)后，內(nèi)訓(xùn)師小組結(jié)合《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常環(huán)境維護(hù)4s標(biāo)準(zhǔn)》以及《神秘人考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行觀察、分析，及時(shí)指出員工不足并與員工溝通。最后結(jié)合實(shí)際情況確定營(yíng)業(yè)部4s改造時(shí)間并及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容。</p> <p class="ql-indent-1">中午一點(diǎn)，在嵐縣支行分管行長(zhǎng)楊貴春的組織帶領(lǐng)下，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)與營(yíng)業(yè)部員工共同對(duì)營(yíng)業(yè)部環(huán)境進(jìn)行改造、整理。大家共同商討、確定最優(yōu)方案。一起為營(yíng)業(yè)部日常環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)力量。</p> <p class="ql-indent-1">晚上六點(diǎn)半，嵐縣支行第二次授課開始。首先由內(nèi)訓(xùn)師韓越為大家講解《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常環(huán)境維護(hù)4s標(biāo)準(zhǔn)》，授課內(nèi)容結(jié)合兩天現(xiàn)場(chǎng)檢查的具體情況，深入的分析了日常環(huán)境維護(hù)過程中容易忽略的問題。</p><p class="ql-indent-1">接下來，內(nèi)訓(xùn)師牛一丹結(jié)合實(shí)際情況講解《你的資格證，合格了嗎?》，內(nèi)容涵蓋職業(yè)形象的打造、職業(yè)技能的提升。</p><p><br></p> <p class="ql-indent-1">整個(gè)授課過程中，支行員工全程認(rèn)真聽講，拍攝、記錄重要內(nèi)容。</p> <p class="ql-indent-1">晚上八點(diǎn)半，嵐縣支行文明服務(wù)導(dǎo)入第三天在支行會(huì)議室收工。</p>