<p> 張新，現(xiàn)年32歲，2013年畢業(yè)于山東理工大學(xué)會計(jì)學(xué)專業(yè)，2013年加入商河農(nóng)商銀行工作，現(xiàn)任山東商河農(nóng)村商業(yè)銀行田園路支行客戶經(jīng)理。</p><p> 自2013年進(jìn)入商河農(nóng)商銀行先后分別在燕家支行、牛堡支行擔(dān)任綜合柜員職務(wù)，2017年4月通過行總部統(tǒng)一選拔進(jìn)入商河農(nóng)商銀行小微信貸中心，至今為我行信貸客戶經(jīng)理。期間因堅(jiān)韌不拔的性格和對事業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，收到廣大領(lǐng)導(dǎo)及同事的廣泛認(rèn)可，自入職以來曾多次被評為“商河農(nóng)商銀行先進(jìn)個人”及“春天行動營銷能手”。</p><p> </p> <p> 在進(jìn)入小微貸以來，她積極響應(yīng)行總部的各種營銷活動，在2017年“粽情端午”及“異業(yè)聯(lián)盟”活動中積極組織聯(lián)系相關(guān)商戶，主動牽頭聯(lián)系主導(dǎo)商戶及客戶，為活動的順利進(jìn)行獻(xiàn)策獻(xiàn)力。在營銷活動期間，張新身披銀行綬帶，手持名片選產(chǎn)彩頁及商戶信息采集表格，挨家挨戶對轄區(qū)商戶進(jìn)行上門走訪，通過跟客戶的深入交談了解客戶所需，挖掘客戶需求，為我行產(chǎn)品的營銷工作奠定了基礎(chǔ)。2018年以來，負(fù)責(zé)對接我縣浙魯、泰商、銘暉、紅星天鉑等開發(fā)商，2018年為泰商地產(chǎn)做按揭助力期間，為完成春天行動的最后沖刺，張新身懷六甲在三月份的最后半個月的時間里，每天加班到10點(diǎn)，整理按揭資料，實(shí)現(xiàn)對開發(fā)商及客戶的“三天放款”的承諾。2019年為紅星天鉑作準(zhǔn)入，在準(zhǔn)入準(zhǔn)備期間每晚加班整理資料，白天與開發(fā)商協(xié)調(diào)資料補(bǔ)充工作，在準(zhǔn)入完成，按揭發(fā)放期間，每天把孩子在幼兒園接到單位一起加班成為日常。</p><p> 2020年疫情初期，因受疫情影響，貸款客戶經(jīng)營受限，周轉(zhuǎn)困難，存在到期貸款拖欠情況，雖然網(wǎng)點(diǎn)輪休居家辦公，張新每天比對明細(xì)，挨個電話催收，經(jīng)過努力，只剩一戶山雞養(yǎng)殖客戶未及時還款，張新每天早中晚各一個電話詢問客戶資金準(zhǔn)備情況，最后一天客戶開始拒接電話，張新果斷決定冒雨去30公里以外的貸戶家進(jìn)行催收，經(jīng)過長達(dá)6個小時的勸說及催收，客戶在晚上7點(diǎn)將逾期貸款全部結(jié)清。這時她才意識到已經(jīng)快晚上8點(diǎn)了，家里還有兩個孩子等她。 </p> <p> 2020年2月份，面對嚴(yán)峻的疫情防控局面，她在做好安全防護(hù)的基礎(chǔ)上，防止人員扎堆，搬著凳子在支行門口為客戶接件、信息采集、整理資料、填寫申請。就算在網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橐咔檩喰菪獦I(yè)期間，她也幾乎每天來單位為客戶整理合同資料。成為支行準(zhǔn)入工作及按揭發(fā)放的主力，也玩笑式的被同事成為“拼命三郎”。</p><p> 張新的工作作風(fēng)一直是講究穩(wěn)、準(zhǔn)、精、快四個原則，“穩(wěn)”是指嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)，不做風(fēng)險(xiǎn)超把控的業(yè)務(wù)；“準(zhǔn)”是指通過走訪和閱歷過濾優(yōu)質(zhì)客戶，找準(zhǔn)目標(biāo)有效客戶；“精”是指做事精準(zhǔn)仔細(xì)，一遍收，把準(zhǔn)備工作做好，不做無用功；“快”是指批量做業(yè)務(wù)，有效提高辦事效率，不浪費(fèi)客戶時間，也不浪費(fèi)自己的時間，曾經(jīng)創(chuàng)下一天做11戶抵押登記的記錄。張新管理了將近1.9個億的貸款余額，每天上班后第一件事就是查看扣款不成功的客戶，第一時間通知客戶及時足額歸還貸款本金及利息，保證我行的利益的同時防止對客戶征信造成不良影響。張新的認(rèn)真負(fù)責(zé)做事風(fēng)格及辦事效率也獲得了廣大客戶的一致好評。</p> <p> 張新在工作中，她結(jié)合自身崗位反復(fù)探索，提高客戶體驗(yàn)，本著“具體問題具體分析的”精髓，不斷歸納總結(jié)，在2018年在行總部的組織下曾兩次對新入職大學(xué)生及信貸新晉人員進(jìn)行信貸培訓(xùn)，將小微貸技術(shù)及信貸風(fēng)險(xiǎn)把控技術(shù)分享同事們，她的傳授風(fēng)格及講授內(nèi)容也獲得了學(xué)員們的一致好評！</p> <p> 她認(rèn)真學(xué)習(xí)工作的態(tài)度深深的感染了我們，她在保證信貸業(yè)務(wù)不斷提升的同時，認(rèn)真擴(kuò)大“陽光辦貸”的影響力，讓我們每一位在她身邊的營銷人員都以他為榜樣，將她設(shè)為標(biāo)桿，積極主動的去學(xué)習(xí)和完善自己，一起攜起手來為商河農(nóng)商銀行更美好的未來貢獻(xiàn)一份力量！</p>