<p> 鞏固和提升群眾滿意度工作是形勢所需、職責(zé)所系、群眾所盼，古樓街道以提升群眾滿意度為目標(biāo)，把工作重心向服務(wù)群眾傾斜，努力打通民生服務(wù)工作落實的“最后一公里”，及時發(fā)現(xiàn)問題，強化整改，狠抓落實，不斷提升服務(wù)水平，始終以群眾需求為導(dǎo)向、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，真正讓轄區(qū)居民群眾得到實惠。</p> <p> 古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)著古樓街道轄區(qū)13萬人口的基本醫(yī)療、家庭醫(yī)生簽約及國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。下設(shè)11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，對轄區(qū)35歲以上的高血壓、2型糖尿病每季度進(jìn)行一次的免費血壓血糖的測量，定期指導(dǎo)慢性病患者的用藥；對轄區(qū)貧困戶進(jìn)行一對一的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，每年四次對轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行面對面隨訪；對轄區(qū)0-6兒童進(jìn)行免費健康查體及疫苗接種；對轄區(qū)孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康管理；對轄區(qū)學(xué)校進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督巡查；定期開展健康教育講座及健康教育咨詢活動；定期更換健康教育宣傳欄。</p> <p> 為幫助轄區(qū)居民提高對糖尿病及其并發(fā)癥的關(guān)注，古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在居民小區(qū)開展以“護士與糖尿病”為主題的聯(lián)合國糖尿病日健康教育宣傳活動。</p><p> 通過此次宣傳活動，不僅讓廣大居民進(jìn)一步提高了對糖尿病的認(rèn)知，加強了居民預(yù)防和控制糖尿病的意識和能力，使得居民加深了對糖尿病及健康生活方式的理解，更重的是提高了轄區(qū)居民對糖尿病知識知曉率，有力促進(jìn)了轄區(qū)糖尿病防治工作，受到了現(xiàn)場廣大居民的一致好評。</p> <p> 古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參加?xùn)|昌府區(qū)衛(wèi)生健康局在聊城市人民公園組織的，“中醫(yī)中藥中國行—中醫(yī)藥健康文化推進(jìn)行動”。此次活動共500余名群眾進(jìn)行了咨詢問診及中醫(yī)脈診，共發(fā)放中醫(yī)藥宣傳資料500余份。通過此次活動，有效提升了群眾對中醫(yī)的認(rèn)識，增進(jìn)了群眾對中醫(yī)藥悠久歷史及深厚文化內(nèi)涵的了解，弘揚了中醫(yī)“防重于治，未老養(yǎng)生”的思想理念，增進(jìn)了社會對中醫(yī)藥的認(rèn)知和認(rèn)同，形成了良好的社會效應(yīng)和中醫(yī)藥發(fā)展氛圍。</p> <p> 為豐富轄區(qū)準(zhǔn)媽媽孕期保健知識，增強轄區(qū)育齡婦女自我保健意識，古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對懷孕期間孕婦出現(xiàn)的各種煩惱以及轄區(qū)育齡婦女的乳腺常見疾病，特邀東昌府區(qū)婦幼保健院乳腺保健科王琦主任、圍產(chǎn)科肖鳳芹主任開展了孕產(chǎn)婦保健知識健康教育講座。此次參加講座居民共計60余人。</p><p> 講座中，東昌府區(qū)婦幼保健院圍產(chǎn)科肖鳳芹主任用形象生動的語言深入淺出地講述了孕期的一些常見問題，懷孕早期、中期、晚期的注意事項，以及孕期產(chǎn)前檢查和孕期的各種營養(yǎng)需要、危險信號、分娩信號，產(chǎn)后保健，使準(zhǔn)媽媽們深入地了解和認(rèn)識到孕產(chǎn)期保健的重要性和必要性。此次講座讓轄區(qū)育齡婦女得到了方便、及時、專業(yè)的指導(dǎo)，通過現(xiàn)場認(rèn)真專業(yè)的講解，參加講座的居民們紛紛表示受益匪淺，希望以后這樣的健康知識講座能多多舉辦。</p> <p> 通過組建家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊，與居民建立穩(wěn)固的契約式服務(wù)關(guān)系，為居民提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，古樓街道衛(wèi)生服務(wù)中心每個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊每月至少巡診一次，為簽約居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊，針對簽約個性化服務(wù)包居民還提供輔助診療、免費提供控制血壓血糖基本藥物等個性化服務(wù)，切實增進(jìn)簽約居民獲得感，有效保障群眾健康。</p> <p> 天微微亮，還下著雨。古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的陳衛(wèi)衛(wèi)家庭醫(yī)生團隊按照約好的時間來到了鐵西社區(qū)鄭樓的王長生老人家中，正趕上王長生和老伴在吃早飯，等待他們吃完早餐，幫助老人一起收拾完碗筷，與他們聊了一會兒家常。王長生夫婦只有一個女兒，而且經(jīng)常外出打工。家庭醫(yī)生團隊每次到家中時，老兩口都很熱情接待。家庭醫(yī)生為他們測量血壓、測血糖、心肺聽診及一般體格檢查后，詳細(xì)詢問了老人的最近兩周身體以及精神狀況，比如飲食、睡眠、體重、服藥等等各個方面的情況。對老人的飲食方面，給予詳細(xì)的指導(dǎo)，清淡飲食，平時要少油、少鹽、少糖，忌辛辣刺激性食物；并為老人發(fā)放限鹽勺；告知老人家庭醫(yī)生簽約給居民帶來的便利及內(nèi)容。</p><p> 作為一名家庭醫(yī)生，在這即將到來的冬季，能為貧困戶帶去溫暖和健康，陳衛(wèi)衛(wèi)感到無比欣慰，這位90后家庭醫(yī)生說：“在居民需要幫助的時候，我能出手相助，及時為他們解決困難，快樂感倍增，居民的滿意就是我們工作的動力！”</p> <p> 家庭醫(yī)生服務(wù)理念由以患者為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變，居民的健康管理能力得到切實加強，這在一定程度上讓困難群眾“看得起病、看得好病、方便看病、少生病”，助推各項服務(wù)項目真正落到實處，這項工作在古樓街道取得了顯著成效，群眾滿意度有口皆碑。</p>