<p> 為適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、運營風(fēng)控的需要，著力提升新形勢下運營監(jiān)管經(jīng)理履職能力，11月19日至20日，重慶分行舉辦了運營監(jiān)管經(jīng)理第二期培訓(xùn)班并順利結(jié)業(yè)。</p> 開班篇 <p> 開班儀式上，市分行運營管理部副總經(jīng)理王駿從適應(yīng)新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、正常履職需要、打造高素質(zhì)隊伍等三個方面闡述了本次監(jiān)管經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)的重要性及必要性，介紹了本次培訓(xùn)的選課內(nèi)容及方向，同時，對辦好培訓(xùn)班明確了紀(jì)律、學(xué)習(xí)和實踐三個方面的要求，對全體學(xué)員提出珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會、聯(lián)系實際學(xué)以致用、嚴(yán)守紀(jì)律注意疫情防控等三點要求。</p> 授課篇 <p> 運營管理部唐潔授課網(wǎng)點轉(zhuǎn)型基本情況，從轉(zhuǎn)型總體要求、轉(zhuǎn)型目標(biāo)、硬轉(zhuǎn)及軟轉(zhuǎn)指導(dǎo)思想、差異化轉(zhuǎn)型等多個維度講解新形勢下網(wǎng)點轉(zhuǎn)型基本要求及近期轉(zhuǎn)型重點工作，讓監(jiān)管經(jīng)理們了解了新形勢下網(wǎng)點轉(zhuǎn)型總體情況。</p> <p> 運營管理部谷琳從兩個方面授課，一是講解數(shù)字化運營風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)的四大功能，二是從八個方面16個預(yù)警規(guī)則詳細(xì)分析系統(tǒng)篩查范圍、篩查方法以及監(jiān)管經(jīng)理核查要點，讓監(jiān)管經(jīng)理對總行預(yù)警及風(fēng)險線索有了更清晰的把控，有利于風(fēng)險防范。</p> <p> 運營管理部文建平從熟悉監(jiān)管流程、掌握檢查方法、規(guī)范檢查資料、“五個了解、到位、積極”做好監(jiān)管等四個方面授課，講解如何開展運營監(jiān)督檢查，內(nèi)容基礎(chǔ)，講解細(xì)致，覆蓋面廣、深，用規(guī)范與不規(guī)范的工作記錄和底稿等進(jìn)行對比逐項分析監(jiān)管的方方面面。</p> <p> 運營管理部羅洪飛授課網(wǎng)點服務(wù)與現(xiàn)場管理，提示監(jiān)管經(jīng)理在監(jiān)管檢查時要關(guān)注網(wǎng)點的服務(wù)流程、現(xiàn)場管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面的工作。</p> <p> 運營管理部張恒以幽默風(fēng)趣的風(fēng)格授課網(wǎng)點智能設(shè)備應(yīng)用情況、超級柜臺業(yè)務(wù)管理、自助設(shè)備管理問題揭示，提示監(jiān)管經(jīng)理注意超級柜臺業(yè)務(wù)監(jiān)管。</p> <p> 運營管理部張波授課內(nèi)部核算業(yè)務(wù)及運營崗位相關(guān)要求，操作性強(qiáng)，有利于監(jiān)管經(jīng)理理解內(nèi)部賬務(wù)核算。</p> <p> 運營管理部王恒從監(jiān)管的主要手段、主要內(nèi)容、基本流程、關(guān)注的重點、資料裝訂等方面詳細(xì)講解了監(jiān)管經(jīng)理日常工作注意事項，從客戶關(guān)系建立、有效身份證件識別、盡職調(diào)查審核要點、異地賬戶審核要點、涉美制裁等多方面系統(tǒng)講解運營條線反洗錢管理，進(jìn)一步加深了監(jiān)管經(jīng)理對運營反洗錢監(jiān)管要點的認(rèn)識。</p> 研討及展示篇 <p> 學(xué)員們按照分組激烈討論學(xué)習(xí)收獲以及日常疑惑，選出代表上臺分享經(jīng)驗以及成果展示。</p> 總結(jié)篇 <p> 20日下午，運營管理部張莉經(jīng)理做培訓(xùn)總結(jié)及問題答疑，一是表示認(rèn)真聆聽了每組的成果展示感受到了監(jiān)管經(jīng)理們對兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了充分思考、總結(jié)，希望大家繼續(xù)利用渡人和渡己的關(guān)系傳承監(jiān)管經(jīng)理的優(yōu)良傳統(tǒng)；二是提示了監(jiān)管方向的改變、風(fēng)險線索模型的更新和開放，希望監(jiān)管經(jīng)理們多提建議；三是對近期重點的風(fēng)險提示進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，同時對小組成果展示中提到的智慧型平板設(shè)備保管、智能授權(quán)、大堂經(jīng)理缺位等問題進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。</p><p> 此次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容豐富，講解細(xì)致，使學(xué)員們對新形勢下運營管理的新風(fēng)險和監(jiān)管點有了更全面更系統(tǒng)的掌握，對監(jiān)管經(jīng)理以后的職能和工作有了新思考和啟發(fā)。</p>