體驗患者角色，我想更懂你

李文倩

漫漫醫(yī)護路，任重道遠。我們堅持“一切以人為本，以患者為中心”的思想，守護人民的健康，盡心盡力的為患者服務(wù)，并贏得廣大患者及其家屬的一致好評。 但，漫漫醫(yī)護路，我們?nèi)匀沃囟肋h，須砥礪前行，不斷完善，改進，提高。我們開展了“假如我是患者”大討論活動，傾聽患者的聲音，了解患者的需求，查找本科室在服務(wù)方面的短板，并做出相應(yīng)的改進。 孫主任說；醫(yī)生不僅僅是治病救人，更重要的是對他人的關(guān)懷，要尊重每一個病人。自然科學(xué)，社會科學(xué)，我們要注重人文科學(xué)結(jié)合起來的綜合學(xué)科，你會知道一個醫(yī)生，不僅僅是給患者把這病治好，要給他以信心，給他以幫助，給他以關(guān)懷。 　　陳莉體驗火針治療。陳莉說：看到燒的通紅的針，心里非常的恐懼，不知道這個疼痛的程度到底有多大，心里很多的未知導(dǎo)致非常緊張，無助。我希望在操作前希望給我操作的人員能夠給我解釋操作的注意事項及感受，讓我心里能有個接受的過程，我希望操作者在操作時和我溝通，讓我知道什么時候開始進針，讓我能有充足的心里準(zhǔn)備。通過體驗我們了解火針疼痛程度分為三種。以通俗易懂的宣教告知患者，第一種疼痛程度是最輕的，類似于蚊蟲叮咬的短暫疼痛感。第二種疼痛的感覺類似于辣椒接觸到皮膚時的火辣辣的長時間的刺痛感。第三種疼痛類似于極辣的辣椒與皮膚接觸時的非常刺辣的疼痛感。 　　樂奇芒說：假如我是一名患者，中藥貼服，這些中藥很粘稠，直接接觸皮膚時，總覺得不太干凈；而且貼在身上久了，不太透氣，可能會導(dǎo)致貼敷處皮膚潮紅，癢癢的，好似過敏了。貼的地方不舒服，想撕掉。所以我們在以后的治療中保證藥物療效的同時，注意貼敷處皮膚刺激，可以更換地方，協(xié)助病人到時間揭掉，避免過長時間的刺激。 　　假如我是患者希望檢查引導(dǎo)方面做的更細(xì)致一些，減少患者等候時間，假如我是患者我希望醫(yī)院能夠送餐到病區(qū)，假如我是患者我希望病區(qū)能有個娛樂場所（比如看報，下象棋等等） 通過本次體驗活動自我反省找到自己的不足，多一些理解，多一些包容，多一些耐心，讓醫(yī)患關(guān)系更加和諧，愛我們的患者、我們的同事，我們懂得我們的職業(yè)，懂得疾苦，懂得合作，所以我們擁有慈悲和寬容，我們以慈悲和寬容的心態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)履職。 　　有時治愈，常常幫助，總是去安慰，醫(yī)生不僅僅是治療病人，安撫病人也是治療病人的一部分，安撫病人也是醫(yī)德醫(yī)術(shù)的一部分。我們護士說：上夜班時和另一個護士隨口說自己餓了，誰知被路過護士站的病人聽到了，帶來了自己的零食遞給我們護士，我們的護士知道這個是銀屑病病人，如果不要她的，她肯定會很難受，所以欣然接受了，那天夜班雖然很冷，但是夜班護士感覺血脈擴張，洶涌澎湃，感覺真的是個白衣天使，一個插上翅膀，能飛的天使。 彼此尊重、心懷感恩，才是醫(yī)患該有的樣子，中華美德，源遠流長，值得傳承和弘揚。